Можно ли разорвать договор со страховой компанией?
Содержание статьи:
Как избежать финансовых потерь при расторжении договора ОСАГО: пошаговая инструкция
Полис ОСАГО – это обязательный документ, который должен иметь каждый водитель транспортного средства. По сути, полис – это страховка транспортного средства на случай ДТП, гарантирующая выплаты потерпевшей стороне. Но существуют ситуации, при которых происходит процедура расторжения договора. В статье расскажем, можно ли расторгнуть полис и в каких случаях это допустимо, чем это регламентируется, а также каковы правила расторжения дополнительной страховки?
Можно ли расторгнуть полис?
Расторжение договора автогражданской ответственности – это прекращение обязательств как со стороны автовладельца, так и со стороны компании-страхователя. Полис может быть расторгнут досрочно. Это может произойти как по инициативе страхователя, так и по инициативе страховой компании, и после проведения данной процедуры, все обязательства снимаются с обеих сторон. Расторжение полиса регламентируется следующими законами:
По инициативе страхователя
- При смене владельца ТС (в связи с договором купли-продажи, дарения или обменом, но не генеральной доверенности).
- При утилизации автомобиля.
- При гибели автомобиля как транспортного средства (в результате ДТП).
- При наступлении смерти владельца или страхователя ТС.
- При угоне автомобиля.
- При ликвидации юридического лица, которое являлось владельцем ТС.
В некоторых случая, страховая компания отказывается расторгать договор, например:
- при лишении права управления транспортным средством водителя;
- при отказе водителя от управления ТС (возраст, проблемы со здоровьем и т.д.).
Очень часто, водители обращаются в суд по поводу отказа в расторжении, опираясь на причину отказа или лишения прав, но судебная практика показывает, что в большинстве случаев, суд придерживается стороны страховых компаний, не удовлетворяя иск страхователя.
По инициативе страховщика
- При выявлении некорректных сведений, влияющих на уровень страхового риска.
- При выявлении поддельных документов, представленных при оформлении полиса.
Страховой договор расторгается при наступлении одного из вышеперечисленных условий, но как показывает практика, меньше половины людей обращаются к процедуре аннулирования страховых обязательств. Это связано с неосведомленностью граждан нашей страны с подобной процедурой и порядком ее проведения.
Те же автолюбители, которые знали о данной процедуре, прибегли к ее осуществлению, тем самым вернув себе деньги за период неиспользования страховки. Страховые средства возвращаются во всех перечисленных случаях. Возможность получения страховки исключена, если юрлицо ликвидировано. Также в случае расторжения по инициативе кампании-страховщика.
С чего начать?
В пакет документов для расторжения договора по страховке входят:
- Полис ОСАГО (оригинал).
- Заявление на прекращение страховых обязательств.
- Паспорт заявителя.
- Квитанции и чеки, которые подтверждают оплату стоимости полиса и страховых взносов.
Компания-страховщик вправе потребовать предоставление дополнительной документации, а именно:
- Договор купли-продажи ТС, на который был оформлен полис.
- Свидетельство о смерти (копия).
- Акт утилизации автомобиля или справка о невозможности его восстановления.
Этот список неполный, уточняйте у компании-страховщика точный перечень дополнительной документации. Это можно сделать при личном визите, по телефону или через интернет.
Порядок расторжения договора следующий:
- Страхователь собирает весь необходимый пакет документов (описан выше).
- Явиться в страховую компанию.
- Написать заявление на аннулирования соглашения и приложить к нему пакет документов.
- Указать необходимые реквизиты для перечисления суммы остатка страховки (требуется не у всех страховщиков).
- Дождаться решения компании-страховщика.
- В случае положительного решения, получить компенсацию.
Как рассчитывается сумма компенсации?
Стоит отметить, что страховыми компаниями, по закону, удерживается 23% от стоимости страховки – это комиссия страховщиков за предоставление своих услуг страхователю. Чтобы вычислить компенсацию за расторжения договора, необходимо воспользоваться специальной формулой расчета:
- D – сумма компенсации;
- P – стоимость ОСАГО на момент его оформления;
- N – время, оставшееся до окончания срока действия полиса (количество месяцев).
Приведем пример расчета суммы компенсации:
Стоимость ОСАГО – 7560 рублей, до окончания срока – 4 месяца, получаем следующее:
(7560-23%)*(4/12) = 578 рублей – это сумма, которую должны вернуть за страховку в качестве компенсации.
Как это происходит при продаже автомобиля?
Полис ОСАГО, становится бесполезным для продавца ТС и договор страховки должен быть расторгнут, в связи с продажей автомобиля. Если до окончания срока действия страховки еще достаточное время, то целесообразным решением будет вернуть неиспользованную сумму полиса.
Необходимые документы для продажи автомобиля:
- Паспорт гражданина РФ (автовладельца).
- Договор купли-продажи авто.
- Полис ОСАГО (оригинал).
- Техпаспорт авто нового владельца (не все компании требуют).
- Чеки и квитанции о внесении регулярных платежей.
В случае если компания не выдает наличные средства, а работает с электронными перечислениями, то дополнительным документом будет номер счета в банке, на который переведут компенсацию.
Перед тем, как обратиться в страховую компанию, проконсультируйтесь с опытным юристом, который имел дело с подобными ситуациями. Такой шаг поможет вам избежать негативных моментов и последующего обращения в компанию-страховщика.
Если водитель продал свой автомобиль, то чем скорее он обратится в компанию-страховщика с заявлением на расторжение договора, тем большую сумму компенсации он получит. Это обуславливается тем, что расчет суммы остатка за полис ОСАГО производится со дня подачи документов, а не принятия решения по ним.
Например, если авто было продано в сентябре, а автовладелец обратился с заявлением только в ноябре месяце, то за сентябрь и октябрь выплаты он не получит.
Порядок процедуры
Если в силу определенных обстоятельств (они перечислены выше в статье), страхователь решил расторгнуть договор со страховой компанией, то ему следует явиться с пакетом документов в страховую компанию и написать заявление на расторжение договора страхования.
Заявление на расторжение договора страхования должно содержать следующую информацию:
- наименования компании-страховщика;
- личные данные страхователя (паспортные данные, место прописки, Ф.И.О.);
- номер полиса ОСАГО;
- конкретные причины отказа;
- просьба возврата компенсации;
- способ возврата (наличными, электронный перевод);
- перечень прилагаемых к заявлению документов.
Заявление можно отправить по почте, но при условии предварительного звонка в офис фирмы-страховщика, после чего можно отправить заявление и документы заказным письмом с уведомлением о получении.
Необходимые документы для отправления документов заказным письмом:
- паспорт заявителя;
- полис ОСАГО в оригинале;
- квитанция или чек об оплате стоимости полиса;
- прочие документы, перечень которых зависит от причины расторжения.
Если причиной является смерть собственника, то необходимо предъявить копию свидетельства о смерти, а также документацию, которая подтверждает родство покойного и заявителя.
Если причина – это утилизация ТС, то дополнительным документом будет акт об утилизации транспортного средства, выданный ГИБДД. В случае невозможности ремонта ТС (например, при ДТП), к основному пакету документов прикладывается заключение эксперта «о невозможности восстановления ТС».
При краже авто, необходимо представить решение уполномоченного органа «о возбуждении уголовного дела по факту угона ТС». Продажа ТС подразумевает представление договора купли-продажи в страховую компанию.
Отказ от дополнительных услуг
Большинство страховых компаний, при продаже полиса ОСАГО пытаются навязать дополнительные страховые услуги. К ним относится:
- Страхование движимого и недвижимого имущества. В этом случае учитываются различные ситуации, начиная от угона авто, и заканчивая наводнением.
- Страхование здоровья и жизни пассажиров. Это одна из самых дорогих услуг, предоставляемых компаниями-страховщиками, которая редко оправдывает себя.
- Дополнительные услуги. Сюда относится предоставление бесплатного юриста при ДТП, выезд аварийного комиссара на место ДТП, а также предоставление бесплатного эвакуатора при аварии.
С начала 2018 года в силу вступил закон Центрального Банка РФ, который обязует страховые компании возвращать деньги, затраченные страхователям на добровольное страхование. Период возврата денег составляет 14 дней со дня заключения дополнительных услуг.
Это время (2 недели) имеет название – период охлаждения, в течение которого страховая компания обязана вернуть денежные средства. Исключением является ситуация, если за период охлаждения наступил страховой случай.
Для того чтобы расторгнуть дополнительную страховку понадобятся следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств (в двух экземплярах);
- паспорт заявителя;
- техпаспорт ТС (копия);
- договор ОСАГО (копия);
- договор дополнительной страховки (копия);
- номер расчетного счета (если выплата будет производиться по безналичному расчету).
После сбора необходимой документации порядок действий будет следующим:
- Обратиться в компанию-страховщика и взять у них бланк заявления.
- Заполнить заявление и приложить к нему пакет документов.
- Сдать заявление и пакет документов в страховую компанию, настояв на регистрации вашего заявления, как входящего документа.
- На втором бланке заявления, остающегося у страхователя, делается отметка о принятии документов к исполнению.
Сроки и расходы
Если водитель собрал и подал полный пакет документов, то страховая компания должна вернуть денежные средства за расторжение, как полиса ОСАГО, так и дополнительной страховки в течение 14 дней с момента подачи заявления.
Если этого не произошло, то автоматически начисляется 1% от суммы возврата в пользу страхователя. В расчет суммы остатка полиса ОСАГО включены 23%. Эти средства идут на оплату услуг страховой компании и взноса в Союз российских страховщиков. Эти 23% обязательно удержат из суммы, которую вам будут возвращать при расторжении договора (смотрите в статье выше порядок расчета остатка средств).
Заключение
Досрочное расторжение договора ОСАГО – это не миф, а реальность. Данное действие регулируется нормативно-правовыми актами РФ. Но стоит учитывать, что не во всех случаях, возможно, вернуть деньги за не истекший период пользования страховкой.
Если вы решились разорвать отношения со страховой компанией, в силу определенных обстоятельств, то внимательно изучите данную статью, в которой вы найдете ответы на все имеющиеся у вас вопросу по поводу досрочного расторжения обязательств с компанией-страхователем.
Как расторгнуть договор цессии на ремонт по осаго?
Страховая АО «Наско»
27 числа было ДТП, виноват не я, оформили по европротоколу
После ДТП позвонил в страховую, и через телефон сделали заявление (т.к. центра урегулирования убытка такового в нашем городе нету), дали адрес и номер человеека где нужно произвести осмотр — сказали что их партнеры. 29 приезжаю, мне осматривают машину, в акте осмотра записывают не все повреждение которые указаны в европротокол, а именно крыло которое пострадало в случае ДТП, ссылаясь на то что «нарушена технология покраски» я по не знанию конечно же подписал акт осмотра (Вопрос 1 — Нигде не нашёл такой причины для отказа в ремонте, может кто сталкивался с этим? )
После осмотра разговор зашёл про выплаты или ремонт, я сказал что мне деньги не нужны, мне нужен ремонт.
И они начали давать бумажки где нужно было расписаться за все, и в куче бумажек подсунули договор цессии, я бегло пробежался по нему, увидел главные слова о том что они сделают ремонт и подписал по не знанию самих терминов (цессии,цедент,цессионарий), на словах мне ничего не говорили, сказали просто подписать.
Как потом выяснилось осмотр проводила компания ООО «Сфера», а договор я уже заключил с ООО «Автопрайм», но при этом со мной сидел, давал бумажки и делал осмотр один и тот же человек.
После ухода я ухожу с пустыми руками и понимаю что они что то должны мне дать на руки, возвращаюсь и спрашиваю что не забыли они мне на руки что то дать, он отвечают что ничего не надо, но может сделать копию осмотра, я говорю ну давайте хотя бы его.
Прошло 11 дней, за все это время я прочитал про договор и все что связано с этой схемой и чего ожидать от сделанных мной действий.
Звоню в страховую узнать что с моими делом, они говорят что вы подписали договор цессии, поэтому не звоните нам, на любой вопрос они отвечают «вы подписали договор цессии».
Звоню на СТО узнать когда будет ремонт, и они конечно же говорят что для нормального ремонта нужно доплатить деньги, я конечно отказываюсь и говорю что я вам передал право возмещения, если вам не хватает возмещайте со страховой, в итоге они отказываются от ремонта, я спрашиваю получается мы разрываем договор цессии, они отвечают положительно, договариваемся на ПН(время действия ПТ)
Я звоню в страховую объясняю ситуацию до того что они отказываются в ремонте из за нехватки денег, если я разорву договор, то мне должно вернуть право на возмещение, они говорят разрывайте договор, прикладывайте сканы и отправляйте на почту с заявлением о выплате денег, я перебиваю и говорю мне нужен ремонт, она говорит тогда заполняйте на ремонт. Я записал действия которые должен буду сделать и попрощался.
Звоню в РСА узнать если я разорву договор, перейдёт ли право возмещение мне обратно, они отвечают что этот договор регулируется Гражданским Кодексом, поэтому они не могут ответить, я спрашиваю есть ли у АО «Наско» центр урегулирования убытков, и мне с удивлением называют их, 1 — адрес на Васильевском острове, 2 — Представительство в компании Гайде, я говорю что у них на сайте написано и они по телефону мне говорили что на В.О. у них только отдел продаж, на что мне говорят что мне сказали данные которые они предоставляли им.
Потом как то через поиск смог все таки найти официальные адреса представительства, где было указано 3 адреса
1. Васильевский остров
2. Гайде
3. ООО РСО «ЕВРОИНС»
Но в этот же день(ПТ) я приезжаю на СТО взять хотя бы копию договора цессии, дабы прочитать его условия при расторжении, в том месте где подписывал бумаги закрыто, нашёл человека который работает в ООО «Сфера», он говорит что не знает где его бумажки, подожди его самого,он будет через 10 минут, жду 15, и он (с кем я бумаги составлял и осмотр проводил) на дворовой территории разъезжается с другими машинами, видя меня, и я вижу его, но он не вышел и уехал, я подумал ну отлично, начинается экшн. Приходит тот его напарник и говорит его срочно вызвали, поэтому в ПН. Я спрашиваю это же он на машине был. Он сказал да, но что то там срочно. Я думаю ну бывает,Вот они нововведение в ОСАГО и вот как страховая работает, заведомо отправляя к своим «партнерам» дабы попилить возмещение, и содрать доплату.
Никогда не составляйте договор где есть термины, цессии, цедент, цессионарий, уступка прав возмещения. Вы потеряете это право, и законы ОСАГО не будут защищать ваши интересы!!
Вопрос 2
Кто нибудь сталкивался с подобным? А именно о расторжении договора цессии? Как это происходит или как это провести безболезненно для себя.
Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть себе деньги
Расторгнуть договор ОСАГО вполне реально, но эта процедура имеет свои особенности и человек, далекий от юриспруденции, вряд ли сможет разобраться в них. Дабы упростить процесс расторжения договора ОСАГО и получить шанс вернуть уплаченные средства в законном порядке, достаточно внимательно изучить информацию, представленную ниже.
Что нужно знать о расторжении договора ОСАГО
Причиной расторжения договора ОСАГО со страховой компанией может быть и неудовлетворительная работа компании, задержка выплат по договору, банальное хамство работников. Сделать это нужно будет в рамках действующего законодательства, чтобы процедура расторжения договора не подлежала сомнению со стороны юристов страховой компании.
После расторжения договора ОСАГО заявитель может рассчитывать на возврат денег за период, который остался от момента расторжения договора до окончания срока действия документа на момент подписания. При этом возврату подлежит сумма за вычетом 23% (затраты страховой компании на ведение дела и отчисление в РСА).
Обратите внимание: при перерасчете выплат при расторжении договора ОСАГО учитывается срок от момента подачи заявления на разрыв сотрудничества, а не со времени фактического прекращения сотрудничества.
Ниже приведем формулу для расчета суммы, которую должна вернуть страховая при расторжении договора ОСАГО:
Свозвр – причитающаяся к возврату сумма;
Снач – полная стоимость полиса;
n – месяцы, оставшиеся до окончания страховки;
23% – неизменный показатель, в который закладываются расходы компании (20% – зарплата, ведение документов и прочие расходы; 3% – отчисления в РСА).
Документы для расторжения договора ОСАГО
Прежде чем обратиться в страховую компанию по поводу расторжения действующего договора, необходимо собрать пакет документов. Учитывать нужно один момент – перечень этих документов может меняться, но на 2019 год он следующий:
- квитанции, подтверждающие совершение регулярных платежей по действующему договору ОСАГО;
- оригинал действующего договора ОСАГО;
- договор о купле-продаже транспортного средства;
- заявление о расторжении договора и возврате денежных средств;
- паспорт, или другой документ, который подтверждает личность заявителя.
В зависимости от того, по какой причине подается заявление о расторжении договора ОСАГО, могут потребоваться паспорт нового владельца транспортного средства, акт утилизации автомобиля или свидетельство о смерти владельца транспортного средства.
Обратите внимание: целесообразно обратиться за консультацией к работнику страховой компании – он подскажет точный список документов, необходимых для расторжения договора ОСАГО в каждой конкретной ситуации. Консультацию можно получить в телефонном режиме.
Когда можно расторгнуть страховой договор ОСАГО
Причиной расторжения договора ОСАГО может стать:
- смерть владельца транспортного средства;
- прекращение действия лицензии на ведение профессиональной деятельности у страховой компании;
- произошла полная гибель транспортного средства (конструктивно восстановить автомобиль не представляется возможным);
- транспортное средство было продано или подарено – смена собственника застрахованного имущества.
Смерть владельца транспортного средства
Для прекращения страхового договора достаточно предъявить в компанию квитанции об оплате всех платежей, свидетельство о смерти владельца автомобиля/мотоцикла и собственно полис ОСАГО. После этого действие страхового договора автоматически будет прекращено.
Полная гибель транспортного средства
Если по причине аварии автомобиль был сильно поврежден и не подлежит конструктивному восстановлению, то договор ОСАГО между страховой компании и страхователем будет прекращен. Это же правило действует и при проведении утилизации автомобиля, но нужно предъявить в компанию полис ОСАГО, квитанции об оплате всех платежей и акт утилизации транспортного средства.
Прекращение лицензии страховой компании
В принципе страховой договор в этом случае будет автоматически остановлен, но юристы предупреждают, что именно в этом случае добиться выплаты неиспользованных средств будет весьма проблематично.
Смена владельца транспортного средства
В этом случае забота о расторжении страхового договора ОСАГО ложится на плечи бывшего собственника автомобиля. Ему нужно будет предъявить пакет документов, которые подтверждают факт продажи транспортного средства.
Когда подавать заявление о расторжении договора ОСАГО
Необходимо помнить, что выплата денег по неиспользованному договору ОСАГО будет производиться с момента подачи заявления, а не фактического прекращения договора. Если, например, транспортное средство было продано в феврале, а заявление о расторжении договора было подано только в мае, то за три предыдущих месяца никакого возврата денежных средств не будет.
Важно! В случае смерти владельца транспортного средства расчет выплат денежных средств будет производиться с момента даты, указанной в свидетельстве о смерти. Поэтому в данном случае спешить с обращением в страховую компанию нет необходимости.
Как выплачиваются деньги при расторжении ОСАГО
В рамках закона РФ деньги страховой компанией должны быть выплачены сразу после расторжения страхового договора ОСАГО. В случае, если денежные средства будут перечислять на расчетный банк заявителя, то этот срок увеличивается до 14 дней.
Кому могут быть выплачены незадействованные денежные средства по договору ОСАГО:
- наследникам умершего страхователя;
- владельцам транспортного средства (как действующему, так и бывшему);
- любому человеку, имеющему доверенность на получение денежных средств от владельца транспортного средства.
Обратите внимание: если продажа автомобиля осуществляется через «генеральную доверенность», а фактическим владельцем транспортного средства остается страхователь, то нового владельца автомобиля можно вписать в уже имеющийся страховой договор ОСАГО. Чаще всего, для этого не требуется расторжение старого договора и заключение нового.
Как вернуть деньги при расторжении ОСАГО при задержке со стороны страховой
Итак, договор ОСАГО расторгнут, документально выплата денежных средств оформлена, но прошло 14 дней, а средств на счет не поступало. Сначала нужно обратиться непосредственно в офис страховой компании – вполне возможно, что выплата просто задержалась на уровне бухгалтерии. Если же факт перечисления денежных средств подтверждается, то нужно еще раз проверить свой банковский счет.
К сожалению, практика показывает, что страховые компании крайне неохотно идут на выплату денежных средств при расторжении договора ОСАГО. В таком случае необходимо взять ксерокопию полиса и заявления об его расторжении, посетить Союз Российских страховщиков. Эта организация регулирует деятельность абсолютно всех страховых компаний, может оказывать воздействие на недобросовестных страховщиков.
Как правило, проблемы с выплатой денежных средств решают быстро именно с помощью Союза Российских страховщиков – они могут даже лишить компанию членства в ассоциации в качестве наказания за противоправные действия.
Досрочное прекращение действия страхового договора ОСАГО практически всегда сопряжено с некоторыми трудностями – компания может «тянуть время», отказывая в оформлении каких-либо документов, некоторые страховщики утверждают, что выплаты невозможны, так как были оплачены аварии. Следует знать, что в рамках законодательства расторжение договора ОСАГО должно осуществляться за один визит клиента, выплата средств – в течение максимум 14 дней, а такой аспект, как убыточность страхового договора, вообще не рассматривается. В любых других случаях следует обращаться либо в Союз Российских страховщиков, либо в суд.
Расторжение ОСАГО до срока по заявке страхователя: как считать сумму возврата премии?
Страховая премия по полису, руб: * |
Дата окончания срока действия полиса: * |
Дата расторжения полиса ОСАГО: * |
Количество неиспользованных дней: |
Сумма к возврату, руб: |
* — поля отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению |