Как известить страховую компанию о ДТП?

Как правильно известить страховую о ДТП

О том, что предписывают делать ПДД после попадания в ДТП, знают все водители. Ну, во всяком случае обязаны знать все участники дорожного движения. А вот о страховке, в частности о том пункте, в котором сказано, что после случившегося инцидента надо немедленно известить страховую о ДТП, будучи в состоянии душевного расстройства можно и подзабыть. Размберем как правильно уведомить страховую компанию после ДТП.

В основном извещение страхового агента осуществляется по телефону. Благо, с наличием мобильного телефона и сетевого покрытия проблем не возникает. Мобильник имеются в кармане почти у каждого человека, а гармоничное расположение вышек мобильной связи практически лишает зону покрытия белых пятен. Но также следует учесть, что известить страховщика можно и каким-то другим способом. Лучше всего посмотреть договор и убедиться в том, какое средство связи там предусмотрено. Может там помимо телефонного звонка будут указаны и другие средства извещения, например, онлайн-оповещение или подача письменного уведомления согласно приложению к страховому договору. После извещения страховщика надо будет представить в страховую и пакет документов, оформляемых в связи с попаданием в ДТП.

Внимание! Под действие пункта о прямом возмещении подпадает ДТП, при котором оба водителя происшествия имеют полисы, к событию причастны две единицы автотранспорта и ущерб причинён лишь автомашинам.

Сроки обращения

Пять рабочих дней – именно за это время надо успеть уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП. Документацию можно передать лично, при посещении офиса, но также можно отправить её по почте. Тогда пять дней нужно будет отсчитывать от даты сдачи корреспонденции на почту. Один экземпляр описи, заверенный на почте, лучше хранить у себя.

Если же названный срок будет пропущен, то это будет нарушением условий договора, в связи с чем возмещение материального ущерба окажется под угрозой. Виновному в совершении ДТП желательно своевременно уведомлять страховщика. Если оно от него будет не вовремя, то не исключено, что фирма по суду принудит его самого рассчитываться с потерпевшим.

Безоговорочный пропуск срока извещения страховщика

Срок давности по делам о возмещения ущерба составляет три года. Поэтому, если потерпевший потерял время — это ещё не значит, что он не получит компенсации. В течение трёх лет он может через суд взыскать с виновного сумму за причинённый ущерб.

Проблема заключается в том, что вред автомобилю причинён в результате ДТП, которое произошло столь продолжительное время назад, весьма проблематично.

Если же страховщик вовсе не будет извещён о ДТП, то никто и не будет рассматривать данный инцидент, тем более выплачивать компенсацию за причинённый ущерб.

Важно! Срок извещения может быть продлён. Но для этого надо, чтобы причина его пропуска была уважительной. Одной из таких причин может быть, например, тяжёлая болезнь потерпевшего.

Документы

Для возмещения ущерба, причинённому автомобилю, потерпевшему предстоит собрать необходимые документы по делу. В обязательный пакет входят:

• нотариально заверенная копия паспорта автовладельца (представителя, но на него надо иметь доверенность);
• справка из банка с реквизитами карточки;
• справка от ГИБДД;
• извещение о ДТП по форме, согласно приложению договора страхования;
• протокол и постановление об административном правонарушении;
• документы на транспортное средство.

При этом по усмотрению потерпевшего могут быть поданы и другие документы, подтверждающие те или иные обстоятельства, имеющие значение при решении вопроса страхового возмещения.

Если подготовить не все документы

Бывают ситуации, когда заявление потерпевшего на возмещение вреда поступило, а остальные бумаги не были поданы или были поданы далеко не все. В этом случае потерпевший в трёхдневный срок уведомляется о том, что чего для решения вопроса по существу недостаточно, и указывается на необходимость донести недостающее.

Если и после этого документы не поступят, то рассмотрение заявления будет прекращено. Но потерпевший может взыскать с виновного возмещение ущерба через районный суд по месту своего жительства, если взыскиваемая сумма будет превышать 50 тысяч рублей. Если сумма в пределах до 50 тысяч рублей взыскивается мировым судьей.

Заявление на выплату страховки не будет рассматриваться в случаях:

1. истекло время его подачи;
2. водитель уклонился от выяснения причин, условий и обстоятельств, в результате которых произошла авария;
3. для осмотра транспорта не обеспечен доступ;
4. происшествие стало результатом совершения водителем преступления;
5. с целью получения страховой суммы совершено умышленное повреждение автомобиля.

Внимание! Если машина повреждена намерено с целью обеспечения безопасности, к примеру, для возможности водителя покинуть повреждённый автомобиль, то возмещение ущерба не исключается.

Заявление по европротоколу

Для того, чтобы облегчить разрешение конфликтных ситуаций на дороге, законодателем была внедрена система заполнения европротокола. Данный документ заполняется, если не требуется участие сотрудников ГИБДД. В каком случае водителям, попавшим в ДТП, достаточно между собой договориться, заполнить европротокол, подписать его и затем отправить в страховую компанию. При этом отправка может быть осуществлена и по электронной почте. В трёхдневный срок от страховщика придёт ответ, подтверждающий получение корреспонденции.

Также вы можете посмотреть на видео: какие нужны документы при обращении в страховую:

Обращение в страховую компанию после ДТП

Содержание статьи

Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому и другому одновременно от страховщика. Обращаться с заявлением в страховую компанию стоит только потерпевшей стороне, потому что выплаты стороне, нарушившей Правила дорожного движения, и совершившей столкновение с другим автотранспортным средством, не предусмотрены.

Когда обращаться в страховую после ДТП?

После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

В том случае, если в ДТП:

• задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
• ущерб нанесен только автомобилям;
• у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

Сроки обращения в страховую после ДТП

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
3. копию свидетельства о регистрации машины;
4. копию паспорта транспортного средства;
5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
6. справку о ДТП;
7. извещение о ДТП;
8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

Обращение в страховую после 5 дней

Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП. Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.

Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП. Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей — мировому судье; более 50 тыс. рублей — в районный суд. Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

Если участник ДТП — потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

Надо ли заполнять?

Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО. Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции. Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

Если не предоставил (не подал)

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

Заявление по европротоколу

Извещение о дорожно-транспортном происшествии или «европротокол» в случае прямого возмещения или без такового, должно быть обязательно заполнено, вручено или направлено в страховую компанию в кратчайшие сроки после случившегося дорожного происшествия, но не позднее 5 рабочих дней. Такое страховое извещение можно направить и по месту жительства или нахождению потерпевшего, или даже по месту случившегося ДТП.

Важно! На Извещении о ДТП должны обязательно стоять подписи виновной стороны и потерпевшего. Заявление по европротоколу подписывается дважды каждым водителем!

В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

Сроки подачи

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Как подать

Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО. В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

Уведомление страховой компании о ДТП: обязательно ли это делать и как сообщить страховщику о происшествии?

Все водители знают, что управлять автомобилем без действующего полиса ОСАГО запрещено и за такое нарушение предусмотрена административная ответственность (ст. 12.37 КоАП). Но наличие полиса еще не гарантирует получение возмещения при наступлении страхового случая.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

При покупке полиса страховщик выдает страхователю правила, которые необходимо соблюдать при ДТП, чтобы страховая компания выполнила свои обязательства по договору. В противном случае, страховщик вправе, сославшись на нарушение правил, отказать в выплате возмещения. Тогда виновнику придется возмещать ущерб пострадавшей стороне из собственного кармана.

Необходимость уведомлять страховую компанию

Одним из обязательных этапов действий при наступлении страхового случая по ОСАГО является уведомление страховой компании о происшествии. Участники ДТП должны обратиться к страховщикам, оформившим им полис ОСАГО, в сроки, установленные Правилами ОСАГО (п. 3.3 Положения ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П).

Законодательство позволяет участникам ДТП оформлять событие без присутствия сотрудников ГИБДД. Возможно это в случаях:

• если в аварии нанесен ущерб только транспортным средствам и отсутствуют пострадавшие лица;
• ДТП произошло с участием только двух ТС, водители которых застрахованы по полису ОСАГО (п. 1 ст. 11.1 №40-ФЗ).

Вместе с полисом ОСАГО страховщик выдает страхователю бланк извещения о ДТП (Европротокол), который водители и составляют для оформления происшествия без участия сотрудников ГИБДД.

Водители обязаны заполнить этот бланк и в том случае, если ДТП оформляется с участием сотрудников полиции (п. 3.5 Правил ОСАГО) и передать его в страховую компанию.

Так, и потерпевшая сторона, и виновник ДТП обязаны сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая. Разумеется, если виновник ДТП не имеется полиса ОСАГО, то потерпевшей стороне нет смысла уведомлять своего страховщика, так как в этом случае возмещение ущерба можно требовать только с самого виновника происшествия.

Как и в какую страховую следует обращаться

Законодательством предусмотрено прямое возмещение убытков по полису ОСАГО (ст. 14.1 №40-ФЗ). Воспользоваться им можно, только если в аварии нет пострадавших людей, а гражданская ответственность всех участников ДТП застрахована по полису ОСАГО. Уведомить участники ДТП должны каждый свою страховую компанию, а вот обращаться впоследствии за компенсацией ущерба пострадавшее лицо может при прямом возмещении убытков в свою страховую компанию, но не во всех случаях. Так, порядок действий будет следующий:

1. Если соблюдены все условия, указанные в п. 1 ст. 14.1 №40-ФЗ, то пострадавший участник аварии обращается в свою страховую компанию, в противном случае, необходимо обращаться к страховщику виновника.
2. Если страховая компания пострадавшего лица признана банкротом, то также следует обращаться в страховую компанию виновника.
3. Если страховщик, выдавший полис ОСАГО виновнику аварии, признан банкротом, то пострадавшему потребуется решать вопрос о компенсации с РСА.

Пошаговые действия и перечень необходимых документов

После заполнения всех документов на месте ДТП участники происшествия должны уведомить страховщиков о наступлении страхового случая. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Позвонить по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО, или сообщить о наступлении страхового случая путем отправки специальной формы на сайте страховщика.
2. Получить от представителя страховой компании информацию о том, как именно можно направить извещение о ДТП.
3. Подготовить документы для уведомления о страховом случае.
4. Передать страховщику извещение и другие необходимые бумаги в установленный законодательством срок.

Уведомить страховую компанию о самом факте происшествия можно телефонным звонком, но вот извещение о ДТП предоставить все равно потребуется.

Виновник аварии предоставляет только свой паспорт, действующий полис ОСАГО и заполненное извещение о ДТП. Передать бланк извещения можно при личном визите в офис компании или отправив его по почте.

При личном обращении необходимо снять копию с бланка извещения, который остается у страховщика. Также для подтверждения регистрации обращения представитель компании должен поставить соответствующую отметку с печатью на копии бланка, который остается на руках у застрахованного лица. В отметке должно быть указано:

• дата регистрации обращения;
• от кого было оно получено;
• кем было принято (ФИО и подпись сотрудника).

Если возможность посетить офис компании отсутствует, то уведомление можно направить по факсу, а само заполненное извещение направить почтовым отправлением. При этом нужно оформить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись будет подтверждать, что именно извещение было отправлено страховщику, а не пустой лист, а уведомление о вручении будет служить доказательством, что страховщик получил документ.

Пострадавший участник ДТП обращается к страховщику не только для уведомления о происшествии, но и для получения компенсации по страховому случаю. Происходит это одновременно. Для этого ему потребуется предоставить более широкий перечень документов:

• паспорт;
• заявление о получении возмещения ущерба;
• полис ОСАГО;
• извещение о ДТП;
• свидетельство о регистрации авто (СТС);
• водительское удостоверение;
• копии документов, полученных по делу об административном правонарушении от сотрудников ГИБДД;
• квитанции, подтверждающие расходы, связанные с происшествием (оплата эвакуатора и прочие).

В соответствии с п. 3 ст. 11.1 №40-ФЗ страховщик может направить письменное уведомление обоим участникам аварии с требованием предоставить автомобиль на осмотр. ТС должны быть предоставлены в течение 5 дней с момента получения такого уведомления.

Участники дорожно-транспортного происшествия должны предоставить страховщику заполненное извещение о ДТП в кратчайшие сроки. Правилами ОСАГО установлено, что на это им отводится не более 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая (п. 3.8).

Сделать они это могут любым из способов, подтверждающих отправку уведомления страховщику или его представителю в регионе, где произошло ДТП.

Что делать, если нарушены сроки уведомления

Нарушение установленного законодательством пятидневного срока для уведомления страховщика может послужить причиной отказа в выплате компенсации пострадавшему участнику аварии. Допускается нарушение срока при наличии на это уважительной причины, подтвержденной соответствующими документами. Например, если пострадавший участник аварии на 2-й день после происшествия попал в больницу по причине, не связанной с ДТП, и не имел возможности в пятидневный срок направить уведомление. В этом случае ему потребуется предоставить справку из больницы о прохождении лечения с указанием периода болезни. Если страховщик откажется считать такое основание уважительной причиной, то пострадавший вправе обратиться в суд для разрешения такого конфликта.

Если срок подачи уведомления нарушит виновник аварии, страховщик все равно выплатит пострадавшему компенсацию, но при этом у него появится право регрессного требования (ст. 14 №40-ФЗ). Так, страховщик вправе будет потребовать с виновника возместить в полной мере расходы, потраченные на компенсацию ущерба пострадавшему.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

Как уведомить страховую компанию о ДТП

Для того чтобы после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) получить возмещение причиненного автомобилю и людям ущерба, пострадавшему необходимо выполнить ряд регламентированных действий. Каков алгоритм этих действий и как уведомить страховую компанию (СК) о произошедшем? Кто обязан это делать — виновник или потерпевшая сторона? Какой срок дается на то, чтобы известить (уведомить) страховщика о ДТП? Какие последствия могут наступить, если не уведомить страховую компанию вовремя? Проанализируем перечисленные мероприятия в деталях.

Необходимость извещения страховой об аварии

В ДТП есть две стороны — виновная и потерпевшая. Подразумевается, что обе стороны имеют полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Отсутствие такой страховки является нарушением законодательства (Федеральный Закон РФ № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об ОСАГО»). Признание наступления застрахованной ответственности и возмещение причиненного ущерба является обязанностью СК виновной стороны. Следовательно, уведомление СК о произошедшем ДТП — обязанность застрахованного лица. Потерпевшему, согласно ст. 14.1 ФЗ № 40-ФЗ, следует уведомить свою СК в случаях:

• Если в аварии участвовали не более двух авто;
• Если в ДТП не пострадали люди;
• Если у всех участников автоаварии есть полис ОСАГО.

Иные ситуации предполагают, что пострадавшая сторона должна извещать СК виновника аварии. А нужно ли виновному в автоаварии извещать свою страховую компанию? На этот вопрос дает ответ п. 3.3 главы № 3 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014 года с изменениями от 01.01.2018 г.: «Участники дорожно-транспортного происшествия должны уведомить страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, о наступлении страхового случая в случаях и сроки, установленные настоящими Правилами».

Таким образом, обе стороны должны известить свои страховые компании о произошедшем ДТП. Срок извещения оговаривается тем же документом (п. 3.8), где указано, что извещение должно состояться не позже 5 рабочих дней с момента ДТП. Исключение представляет ситуация, когда ущерб, причиненный здоровью при ДТП, проявился позже обозначенных пяти дней (п. 3.7). В этом случае пострадавший, наряду с прочими документами, должен представить в СК медицинское заключение.

Порядок проведения процедуры

Форма извещения страховой компании о ДТП прописывается в договоре страхования. Как правило, это телефонный звонок или сообщение посредством специальной опции на официальном сайте страховщика. Изучить текст договора следует при его подписании, но для оформления выплат по возмещению ущерба этого не достаточно. Пострадавшему необходимо лично предоставить в страховую по месту жительства или по месту произошедшей аварии:

• Полис ОСАГО;
• Заявление на получение страховых выплат. Данный документ, как правило, составляется в офисе СК на фирменном бланке компании. Основная информация, которая должна быть отражена в заявлении:
  • наименование и адрес СК;
  • сведения о заявителе (паспортные данные, реквизиты полиса ОСАГО, контактная информация);
  • описание аварии;
  • требования о компенсации ущерба;
  • реквизиты для перевода денежных средств по возмещению ущерба;
  • дата написания заявления, личная подпись с расшифровкой.
• Европротокол, заполненный на месте ДТП, или официальный протокол от сотрудников ГИБДД;
• Заполненное извещение о ДТП;
• Документы на ТС;
• Паспорт автовладельца и его ксерокопия.

Альтернатива личного посещения (после устного или электронного извещения страховой компании о дорожно-транспортном происшествии) — пересылка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения и опцией уведомления о вручении отправления адресату. Еще один вариант — подача документов с помощью доверенного лица. В этом случае необходимо оформление доверенности, заверенной подписями сторон.

Каковы последствия неуведомления?

Согласно законодательству, отсутствие уведомления в 5-дневный срок с момента совершения ДТП, может стать причиной в отказе проведения страховой выплаты со стороны СК. Исключением является уважительная причина у пострадавшего, подкрепленная официальными справками и документами. Например, пострадавший при аварии был госпитализирован на третий день после аварии по болезни, не связанной с ДТП, и не смог известить СК о произошедшем. Справка из медучреждения о болезни с указанием сроков госпитализации является достаточным основанием для признания причины отсутствия извещения уважительной. Если же СК откажет в указанном случае от осуществления страховых выплат, то клиент этой компании вправе обжаловать данное решение в судебном порядке.

Что произойдет, если виновник ДТП при заполнении сторонами европротокола не уведомит свою страховую об аварии? При предъявлении иска от компании пострадавшего, компания виновного выплатит требуемую сумму пострадавшему, но если от виновного в 5-дневный срок не поступит его экземпляр европротокола, то страховая вправе взыскать с него всю сумму компенсации, уплаченную пострадавшему, в судебном порядке.

Заключение

Уведомление о дорожно-транспортном происшествии страховой компании является обязательным. Кроме устного заявления, клиент организации должен представить пакет необходимых документов в течение 5-дневного срока. Наличие уважительных причин при отсутствии уведомления является весомым основанием для проведения страховых выплат пострадавшему лицу, но такие причины должны быть задокументированы (справка из медучреждения, справка с работы и т.д.).

Как правильно виновнику уведомить страховую, если ДТП оформлено европротоколом?

1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).
3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.
5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности. И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае. Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Эти сроки едины, прописаны законодательно и не зависят от конкретной страховой компании – будь то Росгосстрах, Ингосстрах или другие.

Обратите внимание, срок для уведомления страховой считается именно рабочими днями, а срок запрета ремонта – календарными.

Изменение с 1.05.2019 года

До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.

Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.

Что будет, если я нарушу правила?

Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании. То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании. Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.

Регрессное требование ожидало во всех случаях:

• если не отправить извещение европротокола в страховую вообще,
• если направить уведомление о ДТП позднее 5 дней,
• если приступить к ремонту ранее 15 дней или не предоставить автомобиль для осмотра/экспертизы в страховую.

На сегодняшний день актуальным остался только последний пункт. Право такого требования регулировал подпункт «ж» части 1 статьи 14 ФЗ Об ОСАГО, который, соответственно, утратил свою законную силу.

Судебная практика полна судебных решений в пользу страховых компаний по таким делам (раз, два, три), а сами страховые, конечно же, не брезгуют требовать выплаченные потерпевшим суммы денег, в том числе через суд.

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2020 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

• отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
• вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола. Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа. Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.

Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?

Нет. Как для виновника ДТП, так и для потерпевшей стороны обязательным из документов является лишь уведомление путём направления извещения европротокола.

Страховая компания не вправе требовать другие, не предусмотренные законом документы, да и не делает этого на практике 2020 года.

Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?

Нет. Но и последствий за это тоже не будет – страховая в таком случае ведь ничего ни копейки не заплатит потерпевшему, значит, и оснований для регресса у неё не будет к виновнику аварии.

Другое дело, что если невиновный участник ДТП Вам говорит о том, что обращаться не будет, то Вы не можете быть уверены в том, что он не передумает, поэтому гораздо лучше уведомить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!

По закону не должна. Скидка за безаварийную езду зависит вовсе не от факта страхового случая – ДТП, как полагают многие автолюбители. Она применяется именно за факт возмещения. Об этом прямо говорит описание самого коэффициента бонус-малус Указания Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Таким образом, если Вы просто уведомите свою страховую компанию об аварии, направив бланк европротокола, чем выполните требования закона 2020 года, то Ваш КБМ не увеличится в следующем страховом периоде. Он возрастёт только в том случае, если потерпевший обратится за выплатой или осуществлением ремонта в качестве возмещения.

Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?

Это ДТП произошло до 1 мая 2019 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.

Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.

Уведомление страховой компании о ДТП

Наверное, сложно отыскать такого автолюбителя, который ни разу – вольно или невольно – не становился участником дорожно-транспортного происшествия. Зачастую причиной дорожных аварий становятся невнимательность водителей и пешеходов или незнание правил ПДД участниками дорожного движения. Подобная неприятная ситуация чревата множеством последствий, вплоть до очень печальных.

Становясь участником ДТП, многие люди теряются, не зная, как вести себя в сложившейся ситуации. Важно не поддаваться панике и соблюдать определенный алгоритм действий, чтобы сберечь свои средства, силы, время, а подчас и здоровье.

Обязательно ли звонить в страховую компанию после ДТП?

С 1 июля 2015 года в Правила дорожного движения внесены поправки, согласно которым в определенных случаях водители могут обойтись не только без вызова сотрудников ГИБДД, но без обращения к своим страховщикам. Участники происшествия договариваются о компенсации сами, если нет существенных и серьезных последствий столкновения. Более того, они могут решить финансовые вопросы также на месте, без участия страховой компании.

Специалисты ОСАГО напоминают, что в этом случае очень важно подписать бумагу, подтверждающую отсутствие взаимных претензий и факт получения компенсации.

Обязан ли виновник сообщать об аварии в СК?

Самое главное, о чем должен помнить любой водитель – ни в коем случае нельзя покидать место аварии. Это грозит лишением водительских прав, и даже уголовной ответственностью, в случаях, если есть пострадавшие. Если это необходимо, жертв аварии следует доставить в ближайшую больницу, засвидетельствовав этот факт в медицинском учреждении. После этого незамедлительно вернуться на место ДТП.

Водитель транспортного средства, по вине которого произошло ДТП, обязан поставить в известность представителей своей страховой компании. Сделать это можно по телефону, а в случае невозможности – отправить извещение с заказным письмом. Некоторые договора предусматривают выезд страхового комиссара на место происшествия. На процедуру отводится строго пять дней, поэтому затягивать не стоит. Согласно ПДД, виновному в ДТП нельзя ремонтировать свой автомобиль в течение пятнадцати суток с момента происшествия.

Каким образом потерпевший должен уведомить страховщика?

Чтобы получить от страховой компании компенсацию причиненного автомобилю ущерба, потерпевшему также необходимо предпринять ряд усилий. Равно как и виновник аварии, пострадавшая сторона также извещает о ДТП свою страховую компанию в срок до пяти дней. Это может быть выполнено посредством телефонного обращения или путем использования официального сайта страховщика. Есть законодательно утвержденный список документов, необходимый для обращения в страховую компанию:

1. Полис ОСАГО.
2. Заявление на получение страховой выплаты, оформленное по форме СК.
3. Европротокол, составленный участниками аварии на месте происшествия, или протокол, составленный сотрудниками ГИБДД.
4. Извещение о ДТП.
5. Регистрационные документы на автомобиль.
6. Паспорт потерпевшего.

В случаях, когда у потерпевшего нет возможности посетить страховую компанию лично, пакет документов направляется заказным письмом по почте. Второй вариант – делегировать свои полномочия другому человеку с оформлением доверенности.

Как выглядит правильное извещение страховой компании о происшествии?

Для извещения о ДТП используется специальный бланк. Получить его можно несколькими путями:

• При оформлении ОСАГО представитель страховой компании обязан выдать автовладельцу чистый бланк.
• Если бланк уже использован, его можно получить повторно в любом ближайшем офисе страховой компании.
• Бланк можно скачать и распечатать при помощи принтера. Следует помнить о том, что скачивать бланки можно только с проверенных официальных сайтов.

В интернете представлена масса источников с образцами бланка извещения о ДТП. Этот документ состоит из двух частей.

1. Лицевая сторона основного листа содержит две идентичные формы, обязательные к заполнению для каждого из участников ДТП. Какую информацию необходимо внести в колонки на лицевом обороте:

• Точные дата и место происшествия. Это очень важные параметры, поэтому следует внести максимально точные время и адрес. Если авария произошла на трассе, вместо адреса указывается ее название и километр.
• Данные о повреждённых автомобилях. Напомним, их не может быть больше двух. Вся информация об автомобилях, их собственниках или тех, кто находился за рулём в момент аварии должна быть предоставлена максимально подробно. Здесь же указывается, что пострадавших в ДТП нет.
• Сведения о страховой компании, номер полиса ОСАГО и срок его действия.
• Максимально детализированное описание всех повреждений, которые получили в результате аварии автомобили.
• Схема ДТП. Чем точнее и понятнее будет схема, тем проще будет сотрудникам страховой компании разобраться в произошедшем и назначить страховую премию потерпевшей стороне. Образцы схем находятся в свободном доступе на сайте РСА.

После внесения всех данных, участники ДТП ставят подписи в необходимых пунктах.

1. Вкладыш для копирования информации, отображённой на первом листе. Он разъединяется с оригиналом после заполнения всех полей. Надо отметить, что и оригинал, и вкладыш – копия имеют одинаковую юридическую силу. Каждому из участников аварии необходимо взять себе по экземпляру.

Последний шаг – каждый из автовладельцев описывает на своем экземпляре извещения произошедшее ДТП со своей точки зрения. Здесь же указывается факт наличия видеорегистратора на одном или обоих автомобилях. Потом будет нужно предоставить запись с регистратора по требованию СК.

Для удобства автовладельцев вместе с бланком извещения выдаётся подробная инструкция относительно всех деталей его заполнения.

Существуют определенные правила, которые необходимо строго соблюдать, для того, чтобы извещение признали действительным:

• Вся информация должна быть написана шариковой ручкой, разборчивым почерком.
• Напротив заполненных пунктов следует ставить крестики или галочки; если остались поля, в которых писать нечего, — в них ставится прочерк.
• Если не хватает места для всех необходимых сведений, допускается записать их на любом чистом листе, обязательно заверив подписью. О приложении надо указать соответствующем параграфе извещения.
• По возможности следует заполнять документ вдумчиво и не торопясь, чтобы избежать исправлений. Это может привести к дополнительным ненужным сложностям при переговорах со страховой компанией.

Что регулирует обязательное уведомление?

Все отношения со страховой компанией в дальнейшем строятся на грамотно оформленном извещении и совокупности предоставленной им информации. Если документ оформлен по правилам, в дальнейшем не возникнет сложностей при выплате страховых премий.

Какие есть способы оповещения страховой компании?

Помимо рассмотренных ранее вариантов подачи извещения в страховую компанию (путем личного обращения, по почте, или с помощью доверенного лица), с осени 2019 года будет возможно сделать это через портал Госуслуг или мобильное приложение.

Электронное обращение позволит значительно сократить время заполнения документов участниками ДТП на дороге. Кроме того, электронная форма поможет пошагово заполнить все необходимые пункты извещения. Согласитесь, это очень важно, ведь в условиях спешки и стресса после аварии бывает непросто сосредоточиться на заполнении всех важных деталей.

К сожалению, законопроект пока считается пилотным, и будет действовать лишь в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области с ноября 2019 года.

Что будет, если не уведомить в срок страховую компанию?

Уведомление в установленные законом сроки своей страховой компании – необходимость не только для потерпевшего, но и для виновного в ДТП водителя. Специалисты, подчёркивают, что в случае непредставление своего экземпляра извещения виноватой стороной в течение пяти дней, страховая компания получает право в дальнейшем взыскать с автовладельца полную стоимость ремонта автомобиля потерпевшей стороны.

В результате процедуры виновнику происшествия предъявляется так называемый регрессный иск – требование оплатить ремонт машины потерпевшего. Многие автолюбители пытаются оспаривать подобные иски в суде. Однако, следует понимать, что суд откажет в удовлетворении требований представителям страховой только в случае серьезных доказательств невозможности предоставить извещение виновником аварии в срок, оговоренный законом.

Кстати, некоторые недобросовестные страховые агенты, намеренно избегают получения извещения о ДТП, или же пытаются убедить своих клиентов в том, что делать это необязательно.

Авария – независимо от того, признан автовладелец потерпевшей или виновной стороной, — это всегда огромный стресс. Крайне важно пытаться сохранить спокойствие в этой непростой ситуации, оказать необходимую помощь пострадавшим, и не вступать в полемику с оппонентами. Свои силы лучше потратить на правильное заполнение извещения о ДТП. В этом случае финансовые последствия неприятного инцидента будут минимальными.