Как получить выплаты по ОСАГО после ДТП?

Выплата страховки при ДТП

Закон предусматривает обязательное страхование гражданской ответственности для автомобилистов — ОСАГО.

В случае аварии необходимо правильно оформить все документы, чтобы рассчитывать на компенсацию ущерба. Разберемся, как проводится выплата страховки виновнику ДТП и потерпевшему?

Выплата страховки по ОСАГО

Перед расчетом страховых выплат необходимо разобраться в том, на что конкретно распространяется обязательное страхование.

ОСАГО предусматривает только страхование гражданской ответственности участника дорожного движения

При аварии страховая компания виновного водителя выплачивает пострадавшей стороне сумму возмещения за ремонт автомобиля, травмы или гибель человека. Сам же виновник выплат не получает и должен чинить автомобиль за свой счет.

Учитывая, что ОСАГО предоставляет весьма ограниченную сумму возмещения, имеет смысл при покупке дорогого автомобиля дополнительно оформить КАСКО. Этот вид страхования распространяется на имущество самого владельца автомобиля, позволяя покрыть расходы в случае, если у другого участника движения не было ОСАГО, или выплаты оказались недостаточными для проведения полного ремонта авто или оплаты лечения.

Закона о КАСКО не существует, поэтому при ДТП вы можете рассчитывать лишь на получение страховых выплат по полису ОСАГО

Порядок выплаты страховки по ОСАГО

Такие страховые компании, как Росгосстрах, и другие участники рынка всегда внимательно проверяют каждое обращение за выплатой. Поэтому необходимо четко следовать инструкциям и тщательно подготавливать все документы.

Упрощенная система выплат

Для небольших аварий закон предусматривает упрощенную процедуру выплат по ОСАГО. Она особенно удобна, если страховая компания второго участника аварии находится в другом городе.

Воспользоваться такой схемой можно при определенных условиях:

• при столкновении никто не погиб и не пострадал;
• участников ДТП только двое;
• у каждого водителя оформлен полис ОСАГО.

В этом случае пострадавший должен подать заявление в свою страховую компанию, что ускоряет выплаты. К письменному заявлению следует приложить данные второго участника аварии — имя, фамилию, номер машины и его полиса.

Важным дополнением будет заполненный полицейским протокол о дорожно-транспортном происшествии.

Все документы следует передать в свою страховую компанию лично.

Рассмотрение заявки займет в среднем 1-2 недели, после чего выплата будет произведена на банковский счет. Следует учесть, что максимально возможная компенсация при подобной процедуре — 25 тыс. руб.

Перед выбором упрощенной схемы целесообразно сделать предварительный расчет компенсации на сайте страховой компании с помощью онлайн-калькулятора. Если сумма потенциальной выплаты окажется значительно больше 25 тыс. руб. , лучше сделать выбор в пользу стандартной процедуры.

Выплаты по европротоколу

Еще одна возможность получения выплат при небольшой аварии — составление европротокола. При этом авария должна отвечать тем же критериям, что и при упрощенной схеме выплат.

Европротокол — это самостоятельное оформление ДТП

Есть также 3 дополнительных условия:

• нет спора о виновности. У участников аварии не должно быть конфликта по поводу того, кто виноват в случившемся. В противном случае требуется участие сотрудника ГИБДД для принятия решения о степени вины каждой стороны;
• наличие полиса ОСАГО. Оба водителя застраховали свою гражданскую ответственность, а полис является действующим. Также оба участника ДТП должны быть трезвыми на момент произошедшего;
• автомобили зарегистрированы в РФ. В случае, если владелец одного из авто — иностранец, и его машина имеет иностранные номера, у него должно быть свидетельство о разрешении использования своего транспортного средства в России.

В европротоколе существуют более высокие лимиты для компенсации ущерба, чем при упрощенном получении средств. В большинстве случаев максимальная выплата по ОСАГО составляет 50 тыс. руб.

Для автомобилистов, чьи транспортные средства стоят на учете в Москве или в Санкт-Петербурге, максимальная сумма компенсации — 400 тыс. руб.

Самый важный этап самостоятельного оформления ДТП — это составление протокола. Соответствующие бланки можно получить в страховой компании. При желании сторон представители страховщиков могут выехать на место аварии, чтобы помочь автомобилистам составить план ДТП и заполнить протокол. При этом машины можно отогнать с места аварии и оценивать их повреждения на обочине после зарисовки плана столкновения.

Европротокол составляется в двух экземплярах, чтобы каждый из участников аварии смог оформить возмещение повреждений своего автомобиля.

В протоколе указываются личные данные участников столкновения, данные о повреждениях автомобилей, номера машин, названия страховых компаний и номера полисов ОСАГО.

После заполнения протокола пострадавший должен передать его и свои банковские реквизиты в страховую компанию виновника ДТП. Это можно сделать лично или заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. На это дается 14 дней с момента аварии.

Стандартная процедура выплат

Наиболее сложные аварии (с получением серьезных травм, при значительных повреждениях авто) должны оформляться с участием дорожной инспекции. В этом случае важно оставить машины там, где они столкнулись, и выставить знаки аварийной остановки.

Если вы попали в ДТП — вызовите и дождитесь инспекторов ГИБДД, а при наличии пострадавших также позвоните в скорую помощь

Чтобы получить максимальную страховую выплату, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Получите справку о ДТП

Проведите независимую оценку

Подготовьте документы о лечении

Справку о ДТП, отчет оценочной комиссии и медицинские справки необходимо направить в страховую компанию виновника аварии вместе с заявлением. В течение 2 недель страховая компания должна связаться с вами и выплатить сумму компенсации.

Если вы имеете еще и полис КАСКО, то можете обратиться в свою страховую за положенным дополнительным возмещением.

Обычно выплаты по ОСАГО не могут возместить ремонт полностью. В этом случае КАСКО поможет вернуть разницу между реально потраченными средствами и выплатой. Дополнительная страховка защитит вас и в том случае, если у виновника аварии полис ОСАГО отсутствует или просрочен.

Если страховая компания отказывается выплачивать вам компенсацию или вы не согласны с суммой выплаты, обратитесь в суд

Как взыскать страховую выплату?

Если вы не согласны с озвученной страховой суммой, то можете оспорить решение компании в суде. Для составления юридически грамотного иска лучше привлечь опытного адвоката. В заявлении можно запросить как возмещение материального вреда или ущерба здоровью, так и морального вреда.

Чтобы доказать свою позицию, желательно приложить к иску счета за лечение от травм, ремонт автомобиля и другие сопутствующие расходы.

Рассмотрение дела в суде может затянуться на несколько месяцев, но это мероприятие значительно увеличит сумму выплат. При несогласии с решением суда первой инстанции, вы вправе его обжаловать в течение 10 дней в вышестоящей инстанции. Однако следует учесть, что обжалование увеличит судебные издержки и отдалит срок возможных выплат.

Альтернативой длительным судебным разбирательствам может стать мировое соглашение со страховой компанией. В этом случае нанятый для суда адвокат сможет помочь вам составить договор, который в достаточной мере учтет ваши интересы и защитит их надлежащим образом.

Если суд удовлетворит ваши требования, то решение следует передать страховой компании, которая будет обязана произвести увеличенные выплаты.

Сроки выплаты страховки после ДТП

Быстрее всего компенсация выплачивается при упрощенном оформлении через свою страховую компанию. Это занимает в среднем 8-10 дней. При серьезном ДТП процедура может затянуться, особенно если речь идет о больших суммах.

Если страховая компания откладывает выплату более чем на 20 дней, то должна выплатить штраф в пользу пострадавшего. Деньги, взысканные через суд, могут быть получены пострадавшим спустя несколько месяцев после аварии.

Порядок получения выплаты по ОСАГО после ДТП

При наступлении ДТП пострадавшая сторона должна получить выплату по ОСАГО. Важно выполнить все необходимые действия и предоставить страховой компании нужные документы. Чтобы ускорить процесс получения компенсации, водитель также должен знать существенные нюансы, связанные с наступлением страхового случая.

Особенности получения выплат по ОСАГО

Автомобилисту стоит обратить внимание на условия получения страховки. Нарушение порядка требования компенсации может лишить пострадавшую сторону положенных ей средств.

Лица, имеющие право на компенсацию

Выплаты по полису обязательного страхования получает потерпевший участник ДТП. Пострадавшим может оказаться водитель, пассажир или пешеход. Автомобилисты чаще получают компенсацию за причиненный ущерб транспортному средству. Пешеходы – за вред здоровью.

Потерпевшей стороной считается лицо, получившее имущественный или неимущественный вред вследствие нарушений ПДД другими участниками движения. Исключением признается только наличие обоюдной вины. В такой ситуации водитель может быть одновременно и виновником и пострадавшим, что предусматривает возможность выплат по полису ОСАГО.

Максимальные суммы выплат

Статья 7 Федерального закона об ОСАГО № 40 регламентирует лимиты по страховым выплатам. При аварии с участием застрахованного автомобиля можно получить следующие суммы:

• до 400 тысяч рублей – при нанесении вреда транспортным средствам;
• до 500 тысяч рублей – при причинении ущерба жизни или здоровью участвующих в происшествии лиц.

При регистрации дорожно-транспортного происшествия по европротоколу максимальная сумма выплат составляет 100 тысяч рублей, при этом на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей максимальная сумма составляет 400 тыс. руб.

Виды ущерба, возмещаемого по ОСАГО

В зависимости от причиненного вреда участники аварии могут рассчитывать на получение компенсации за вред здоровью и имуществу.

Ущерб здоровью

Так, получившими травму лицам положены выплаты на восстановления здоровья. В размер компенсации входят средства на:

• проведение реабилитации;
• приобретение лекарственных препаратов;
• получение соответствующего ухода;
• приобретение протезов.

В сумму также включается размер неполученного из-за потери трудоспособности заработка. Компенсация морального вреда не входит в обязанности страховой компании, этот ущерб возмещает виновник аварии добровольно или принудительно по решению суда.

Если последствия столкновения привели к смерти участника ДТП, его родственники получают максимальную сумму выплат. Деньги распределены следующим образом:

• 475 тысяч рублей полагаются родственникам погибшего;
• 25 тысяч рублей полагаются на проведение захоронения тела.

Вред имуществу

Ошибочно считать, что страховая компания должна компенсировать только вред, причиненный автомобилю. Пострадавший может рассчитывать на выплаты за вред прочему имуществу, которое находилось в машине в момент аварии.

Если пострадавшему участнику полагается только ремонт, в компенсацию также входят следующие расходы:

• хранение получившего повреждение транспортного средства;
• реставрация поврежденных при аварии объектов: дорожных знаков, ограждений.
• эвакуация автомобиля с места дорожно-транспортного происшествия;
• доставка потерпевшего в медицинское учреждение.

Действия после ДТП

Чтобы быстро и беспрепятственно получить выплаты после аварии, нужно выполнить установленный порядок действий:

1. Уведомить сотрудников ГИБДД и страховые компании виновника и пострадавшего, обменяться личными данными со второй стороной ДТП (паспортными данными, номером и серией полиса ОСАГО, номером спецзнака).
2. Получить подтверждение о дорожно-транспортном происшествии – протокол об административном правонарушении или постановление по делу.
3. Предоставить страховой компании установленный требованиями пакет документов.
4. Получить судебное решение по делу. С итогом разбирательства можно ознакомиться по истечении 5 дней. Рекомендуется лично забрать документ и предоставить его страховой, чтобы ускорить процесс получения компенсации.
5. Ознакомиться с результатом экспертизы. До момента осмотра запрещается производить работы по ремонту автомобиля. Для получения независимой оценки лучше пригласить независимого специалиста, оценщик страховой фирмы будет стремиться свести расходы компании к минимуму.
6. Получить компенсацию. Срок перевода средств – 90 дней. В случае просрочки со стороны компании, клиент имеет право в судебном порядке требовать выплаты не только установленной суммы, но и пени.

Действовать нужно решительно и быстро, чтобы получить компенсацию в полном размере в более короткий срок.

Что делать, если у одной из сторон нет полиса ОСАГО

Существуют три нестандартных ситуации, при которых алгоритм действий может отличаться от установленного:

• отсутствие полиса у виновника;
• отсутствие полиса у пострадавшего;
• отсутствие полиса у обеих сторон.

Если у потерпевшего нет ОСАГО, не стоит скрывать этот факт от сотрудников ГИБДД. Причиненный вред будет оплачиваться страховой организацией виновника происшествия. Однако невиновность не освобождает участника от штрафа за езду без полиса обязательного страхования.

Нужно написать заявление с прошением о компенсации в страховую фирму виновной стороны, после чего страховщик проведет экспертизу и выплатит компенсацию. Если на территории нет доступных офисов страховой организации, отправить заявление можно с помощью заказного письма.

Если у виновника нет ОСАГО, ситуация становится более серьезной. Самый благоприятный исход – добровольное решение конфликта. При досудебном разбирательстве необходимо проследить, чтобы инспектор зафиксировал факт отсутствия полиса у виновной стороны. Также важно получить следующую информацию:

• ФИО виновника ДТП;
• телефонный номер;
• адрес проживания.

В случае, если виновник не согласен на добровольную передачу сведений, пострадавший может обратиться к сотруднику ГИБДД. Инспектор на законных основаниях предоставит все перечисленные данные.

Далее необходимо провести экспертизу. В этой ситуации расходы несет сам пострадавший. Важно получить отчет и сохранить все квитанции по оплате, так как после окончания судебного разбирательства понесенные расходы обязан выплачивать виновник. Средняя стоимость оценки повреждений авто варьируется в пределах от 2000 до 7000 рублей.

Если автомобиль получил серьезные повреждения и не подлежит восстановлению, составляется отчет об утере товарной стоимости ТС. Цена такого документа может составить 2000-5000 рублей. Важно учитывать, что при получении любого из перечисленных подтверждений нужно уведомлять виновника аварии с помощью заказного письма.

Следующий шаг – составление досудебной претензии. Написать такую бумагу можно самостоятельно, не прибегая к помощи юриста. В тексте необходимо указать все обстоятельства аварии, место ДТП и направление маршрута. Сумма ущерба и размеры сопутствующих затрат указываются в конце претензии.

Документы

Для получения компенсационных выплат пострадавшая сторона должна предоставить установленный перечень документов:

• паспорт гражданина;
• ИНН;
• водительское удостоверение;
• технический паспорт ТС;
• заявление с прошением о компенсации (можно получить и заполнить в офисе фирмы);
• извещение о ДТП;
• написанная по форме Ф-12 справка из ГИБДД;
• сведения о результатах экспертизы и квитанции ее оплаты;
• данные о сопутствующих аварии расходах;
• постановление об административном взыскании;
• протокол об административном правонарушении.

При отсутствии какого-либо документа страховая компания откажет в возмещении средств. Также организация вправе потребовать дополнительный перечень бумаг. О необходимости их предоставления нужно уточнять в офисе компании.

Можно ли получить компенсацию вместо ремонта

Действующее законодательство об ОСАГО предусматривает два варианта страхового возмещения:

Владельцы транспортных средств вправе выбрать подходящий способ. Единственная категория водителей, которые могут рассчитывать только на ремонт ТС – физические лица с легковым авто. Однако есть условия, при которых лицо все же может делать выбор:

1. Невозможность исполнения одного из обязательных требований к ремонту ТС:

• период работ не должен превышать 30 суток;
• СТО находится в более чем 50 км от места происшествия или проживания собственника (обстоятельство аннулируется, если фирма берет на себя обязательства по транспортировке авто к месту ремонта).

1. Автомобиль получил непоправимые повреждения.
2. Затраты на ремонтные работы превышают максимальный размер выплаты ОСАГО.
3. Пострадавший получил средний или тяжкий вред здоровью.
4. Оговоренный сервисный центр не может предоставить свои услуги.
5. Пострадавшая сторона имеет инвалидность и ей необходим автомобиль.
6. В ДТП виновниками признаны несколько автомобилистов и обратившееся за компенсацией лицо не дает согласия на доплату за произведение ремонтных работ в СТО страховщика.
7. Страховщик и пострадавший заключили соглашение о выплате.

При наличии хотя бы одного из перечисленных условий, водитель может претендовать на получение денежной компенсации.

Оценка причиненного ущерба и сроки возмещения средств

В течение 5 рабочих дней пострадавшая сторона обязана предоставить свое ТС на осмотр. Дата проведения экспертизы оговаривается заранее. Если представитель страховой компании не явился на проведение осмотра, потерпевший проводит процедуру на собственные средства. Позднее страховая организация будет обязана оплатить расходы.

Если же потерпевший уклоняется от экспертизы, страховщик предлагает новую дату проведения обязательной процедуры. При повторном игнорировании осмотра страховая фирма уведомит пострадавшего о невозможности предоставления компенсации без оценки ущерба. Также в течение 10 дней с момента принятия заявления с просьбой о выплатах компенсации страховщик вправе осмотреть автомобиль виновника.

Согласно правилам ОСАГО максимальный срок возмещения ущерба – 20 дней с момента обращения клиента в фирму. Если же сотрудники организации будут вынуждены отправить автомобиль в сторонний автосервис, срок увеличивается на еще 10 дней.

Если страховая компания не переводит средства или не производит ремонт в отведенный период, ее действия считаются неправомерными. За каждый просроченный день страховщик обязан выплачивать 1% от стоимости ремонта.

Исключением является только ситуация, при которой предоставлению компенсации препятствует сам потерпевший. Уклонение от проведения экспертизы, предоставление неполного пакета документов и прочие действия могут тормозить процесс без вины страховщика.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Как получить выплаты по ОСАГО после ДТП?

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого водителя иметь при себе полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Без данной страховки гражданин не имеет права эксплуатировать автомобиль, а выезд на дороги страны без данного документа является административным правонарушением и влечет за собой соответствующую ответственность. ОСАГО необходимо для возмещения ущерба пострадавшей в ДТП стороне. Естественно, что в определенный момент у некоторых водителей возникает вопрос — как получить выплату по ОСАГО после ДТП.

Общие сведения о страховом случае

Конечно, никто не желает попадать в ДТП и решать возникшие проблемы, даже при условии компенсации полученного вреда. Однако регулярно на дорогах России возникают подобные неприятные ситуации, когда гражданин, находящийся за рулем, попадает в ДТП. Причем пострадавшая сторона обычно ведет себя на дороге вполне осторожно и аккуратно, но попадает в неприятную ситуацию по вине другого водителя. Разберем основные моменты об ОСАГО, которые необходимо знать водителю, для того, чтобы в его руках оказалась максимальная выплата по страховке.

Согласно закону РФ N 40-ФЗ «Об ОСАГО» ст.7 страховщик обязан оплатить каждый страховой случай, который может произойти на протяжении действия договора с клиентом. Максимальная страховая выплата зависит от тяжести ущерба. Если вред был причинен жизни или здоровью пострадавшего, то сумма выплат может достигать 500 000 рублей. Если же было повреждено лишь имущество, то потерпевший может рассчитывать на выплату, не превышающую 400 000 рублей.

Важно! Если документы о факте ДТП оформляются без участия сотрудников полиции, то максимальная выплата, которую может получить пострадавший, не превысит 50 000 рублей! Данный вариант подойдет в случае наличия несущественных повреждений транспортного средства.

Если вследствие столкновения двух ТС пострадало третье лицо, то оно может рассчитывать на максимальные выплаты от страховщиков обоих участников ДТП, даже если один из них не виновен. Важно отметить, что правильный порядок действий после того, как наступил страховой случай, во многом определяет величину выплат, а порой даже то, осуществлена ли будет страховая выплата вообще. Это касается как виновника ДТП, так и пострадавшей в нем стороны. Поэтому разберем порядок действий для обеих сторон, причастных к страховому случаю.

Порядок действий участников ДТП

В первую очередь законом возлагается обязательство на каждого участника дорожного движения, которые попали в аварию, сообщать остальным причастным к ДТП сторонам номер договора ОСАГО на собственное транспортное средство. Независимо от того, является участник виновником или пострадавшим — он обязан сообщить второй стороне эти данные по страховке. Если ТС не принадлежит водителю, то в отсутствие страхователя он должен осуществить это самостоятельно.

В договоре ОСАГО устанавливается срок и определяется способ, согласно которым страхователь обязуется проинформировать страховщика о том, что возник страховой случай. Виновник обязан связаться со страховой компанией еще до того момента, как требования потерпевшей стороны будут удовлетворены, а затем строго следовать ее указаниям. Так же если ему был предъявлен иск, то к решению этого вопроса он обязательно должен привлечь страховщика. Это обязательный к выполнению пункт, так как получить выплату по ОСАГО после ДТП в противном случае удастся либо минимальную, либо не получится вообще получить.

Как поступать пострадавшему в данном случае? Во-первых, он должен знать, что законодательством определены сроки, в которые он должен уложиться подавая заявление о получении страховой выплаты и необходимый пакет документов. Во-вторых, пострадавший должен как можно быстрее уведомить страховщика о случившемся.

Для своевременного и эффективного решения вопроса о выплате страховой компенсации, страховщик должен получить документы о ДТП, которые обязаны составить уполномоченные сотрудники полиции. Сам процесс составления данных бумаг возможен в присутствии как самого страховщика, так и его представителя. Они же выдают водителям автомобилей бланки-извещения о ДТП, которые последним необходимо заполнить.

Действия, когда причинен вред жизни и здоровью потерпевшего

Страховая выплата, которая выдается потерпевшему в случае полученного им вреда здоровью, учитывает расходы на восстановление потерянного здоровья и заработков, которые он утратил из-за произошедшего ДТП. Документация, необходимая для получения данных выплат, следующая:

• документы подтверждающие факт ДТП, выданные сотрудниками полиции;
• медицинские документы с указанием характера и сложности полученных повреждений пострадавшим.

Именно по второй группе документов, согласно государственных нормативов, будет устанавливаться величина страховой выплаты. Если потерпевший погиб, страховщик осуществляет выплаты лицам, определенным государством, как выгодоприобретатели. В течение 15 дней (рабочие дни не учитываются) с момента поступления первого заявления страховщик принимает заявления от всех выгодоприобретателей, а затем в период 5 дней осуществляет соответствующие выплаты.

Действия, когда причинен вред имуществу потерпевшего

Для того, чтобы была осуществлена страховая выплата в данном случае, предварительно необходимо выяснить обстоятельства причинившие вред, а также размер убытков, которые необходимо возместить. Для этого в период пяти дней с того момента, как потерпевшим было подано заявление о получение страховки, он обязан предоставить поврежденный автомобиль для осмотра или независимой экспертизы.

Важно! Случаются ситуации, когда в возникновении страхового случая виновны все участники ДТП. В таком случае суд устанавливает степень вины каждого, а страховщик выплачивает сумму возмещения в соответствующих пропорциях.

Необходимые документы

К страховому полису прилагается перечень представителей страховщика, в котором можно узнать график их работы, все необходимые адреса и данные для контактов. Дабы страховщик мог принять решение в пользу пострадавшего, ему необходимо предоставить полный перечень документов, который бы подтверждал как факт произошедшего страхового случая, так и обоснование того, почему затребована именно такая страховая выплата. В противном случае страховщик обязан уведомить потерпевшего о документах, которых недостает либо они неправильно оформлены.

Подача необходимых бумаг может происходить и в электронном варианте, однако это никак не освобождает пострадавшего от рутины рукописного заполнения бланков и бумаг. После поступления обращения, на протяжении 3 дней, страховщик обязан рассмотреть заявление пострадавшего и дать ему обоснованный ответ. При этом страховщик не имеет права требовать тех документов, которые не предусмотрены соответствующим законодательством.

Необходимый пакет документов, прилагаемых к заявлению:

1. Нотариально заверенная копия паспорта потерпевшего.
2. При необходимости — доверенность, позволяющая представлять интересы выгодоприобретателя.
3. При безналичном расчете — банковские реквизиты счета получателя.
4. Справка (из ГИБДД), которая подтверждает наступление страховых обстоятельств.
5. Извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии.
6. Копии всех протоколов и судебных постановлений, имеющих отношение к страховому случаю.
7. Копии протоколов, составленных сотрудниками полиции, прибывшими на место происшествия.

Бланк извещения о ДТП выдается страховщиком каждому клиенту. Если страховой случай наступил, то данный бланк с титульной стороны заполняется обоими участниками дорожного происшествия. С обратной стороны документ заполняется только владельцем ТС. Бывают случаи, когда одна из сторон не желает совместно заполнять бланк и предоставлять данные о страховом полисе. Тогда допустимо заполнить бланк полностью самому, но обязательно упомянуть причину, из-за которой это было сделано.

Заявление потерпевшим составляется в произвольной форме, так как строгих требований к его оформлению со стороны законодательства нет. Однако стоит помнить о следующем моменте — в будущем страховщик потребует предоставить для осмотра поврежденный автомобиль. Если транспортное средство повреждено настолько, что не может эксплуатироваться или транспортироваться по дорогам страны, то обязательно стоит упомянуть об этом в тексте заявления. В данном случае представители страховой компании сами прибудут в место расположения ТС для его осмотра.

При подаче заявления о получении страховой выплаты стоит соблюдать неукоснительно весь порядок процедуры. Не просто так выплаты страховки могут порой затягиваться на долгое время. Для страховой компании каждая выплата является потерей собственных средств, поэтому она может зацепиться за любой повод отсрочить или отменить выплату. Не занимайтесь самодеятельностью, не покидайте места происшествия, дожидайтесь официальных представителей полиции и страховщика — тогда у вас на руках окажется максимальная выплата по страховке!

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Лица, имеющие право на возмещение по ОСАГО

Цель страхового возмещения по ОСАГО — компенсация вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу лиц, которые пострадали от использования транспорта другими людьми. Такие лица называются потерпевшими.

В качестве потерпевшего может выступать водитель, пассажир или пешеход. При этом в случае, когда речь идет о водителях, получить выплату может только невиновный. Исключение — при обоюдной вине в ДТП, когда каждый водитель выступает в том числе и потерпевшим, поэтому имеет право на возмещение по ОСАГО.

ВАЖНО! Не обладает правом на самостоятельное получение страхового возмещения (в свою пользу) в счет ущерба, причиненного авто, лицо, использующее автомобиль на основании договора аренды или доверенности.

Рассмотрим для примера несколько типичных ситуаций и возможность получения возмещения в разных условиях:

1. Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, а у потерпевшего он есть, вопрос о том, как получить выплаты по ОСАГО, сразу снимается. Ущерб должен возместить виновник — добровольно или на основании судебного решения.
2. Если виновник не вписан в полис ОСАГО, а страховка ограниченная, пострадавший имеет право на возмещение, но сумма возмещения будет в дальнейшем взыскана страховой с виновника.
3. Если у виновника есть полис ОСАГО, а у потерпевшего его нет по какой-либо причине (авто только что куплено, истек срок страховки и т. д.), потерпевший вправе получить возмещение.

Доступные формы страхового возмещения

Вред жизни и здоровью, а также имуществу, не являющемуся транспортом, компенсируется только деньгами. Для компенсации же вреда, причиненного автомобилям, законодательство об ОСАГО предусматривает 2 формы страхового возмещения (п. 15 ст. 12 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ):

1. Денежную выплату.
2. Ремонт транспортного средства.

По общему правилу собственник авто может выбрать, что он хочет получить. Это касается всех автовладельцев, кроме физических лиц — владельцев легкового транспорта. Эта категория граждан может претендовать лишь на ремонт авто, если только конкретная ситуация не подпадает под какое-нибудь исключение, сделанное законом.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП вместо ремонта

Перед обращением в страховую компанию гражданам — владельцам легковушек нужно понимать, на что можно претендовать (на деньги или ремонт), т. к. форма возмещения должна сразу же указываться в заявлении.

Ремонт таким автовладельцам будет назначен всегда, за исключением ситуаций, когда (п. 16.1, п. 15.2 ст. 12 закона № 40-ФЗ):

1. Не может быть выполнено хотя бы одно обязательное требование к ремонту в сервисе страховой. Таковых 3:
   • авто старше 2 лет чинятся только у официальных дилеров;
   • срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней;
   • автосервис не может находиться далее 50 км от места аварии или проживания владельца (не учитывается при транспортировке авто к месту ремонта страховщиком).

В отсутствие этих условий при согласии автовладельца может быть назначен ремонт, при несогласии возможна только выплата (абз. 2 п. 3.1 ст. 15 закона № 40-ФЗ).

В аварии виновно несколько водителей и обратившийся за возмещением не дает согласия на доплату за ремонт в сервисе страховщика.

Ремонт невозможен (авто не подлежит восстановлению).

Ремонт возможен, но затраты на него превысят предел выплат по ОСАГО, при этом потерпевший не согласен на доплату.

Потерпевший погиб.

Потерпевший получил в ДТП вред здоровью (тяжкий или средней тяжести).

У потерпевшего имеется инвалидность, при этом по медицинским показаниям ему необходимо авто.

При заключении договора ОСАГО был согласован конкретный сервис для ремонта, но в данный момент починить там машину нельзя.

Страховщик и потерпевший заключили соглашение о выплате.

Банк России отозвал у страховой право направлять потерпевших на ремонт из-за нарушений ею обязательств по обеспечению такого ремонта.

Это исчерпывающий перечень случаев, когда ремонт может или должен быть заменен выплатой. Если ваша ситуация в перечне не описана, вы можете рассчитывать только на ремонт.

Лимиты страховых выплат

За каждую аварию, в которой был причинен вред с использованием застрахованного автомобиля, страховая компания обязана выплатить каждому потерпевшему (ст. 7 закона № 40-ФЗ):

• до 400 000 руб. за поврежденное имущество;
• до 500 000 руб. за вред жизни и здоровью.

ВАЖНО! При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит выплат составляет 100 000 руб. Требовать от страховой суммы выше этого предела в таком случае нельзя.

Что же можно сделать, если вдруг выяснится, что устранение повреждений стоит больше? Ничего. Только автовладельцы, которым установлен приоритет ремонта, смогут получить вместо него деньги. Именно поэтому следует как можно тщательнее оценивать ущерб перед оформлением ДТП без ГИБДД.

Сумма ущерба, превышающая указанные лимиты, выплачивается виновником. Если он не делает этого добровольно, нужно обращаться в суд.

Виды ущерба, возмещаемого по обязательному автострахованию

Лица, получившие в ДТП вред здоровью, получают возмещение всех расходов, связанных с его восстановлением. Это расходы:

• на реабилитацию;
• лекарства;
• посторонний уход;
• протезирование и т. д.

В возмещение включается и сумма утраченного потерпевшим вследствие нетрудоспособности заработка.

ВАЖНО! Компенсация морального вреда по ОСАГО не выплачивается. Ее обязан выплатить виновник ДТП — добровольно (в согласованном размере) или принудительно (в размере, определенном судом).

При гибели потерпевшего выплачивается максимальная сумма. Она распределяется так:

• 25 000 руб. выплачивается как компенсация расходов на погребение тем, кто фактически их понес;
• 475 000 руб. получают определенные в законе родственники погибшего.

Компенсация вреда имуществу по ОСАГО не ограничивается только выплатами за ущерб машинам. Всем потерпевшим должен быть компенсирован также вред их имуществу — предметам, находящимся в авто и при них (например, испорченной одежды). Вред, причиненный наличным деньгам, ценным бумагам, предметам искусства и прочим объектам интеллектуальной собственности, в рамках ОСАГО не компенсируется.

Потерпевшие автовладельцы могут не только рассчитывать на сумму, соответствующую стоимости ремонта транспортного средства, но и требовать от страховщика возмещения расходов:

• на эвакуацию авто с места ДТП;
• хранение поврежденного автомобиля;
• доставку пострадавшего в медучреждение;
• ремонт дорожных знаков, ограждений и т. д.

Причем все это должно быть компенсировано и в случаях, когда по закону потерпевшему полагается не выплата, а ремонт.

Куда подавать заявление о страховой выплате

С потерпевшими пассажирами и пешеходами все понятно: они всегда обращаются в страховую организацию виновника ДТП. С водителями же все не так однозначно, причем обращение не в ту компанию повлечет отказ в выплате.

Сначала определяется, есть ли основания для так называемого прямого возмещения убытков, которые предполагают, что:

• пострадали только автомобили (в количестве 2 и более);
• все авто были застрахованы по ОСАГО;
• ДТП произошло в результате столкновения этих машин.

Если соблюдены все перечисленные условия, потерпевший обращается в собственную страховую организацию. В противном случае обращаться нужно к страховщику виновника ДТП.

Возможна и ситуация, когда аварию оформили по европротоколу (то есть пострадали только автомобили), потерпевший получил компенсацию в своей страховой и лишь спустя некоторое время обнаружил расстройство здоровья, вызванное аварией. В этом случае он должен обращаться в страховую организацию виновника.

Действия для получения выплаты, заявление на выплату по ОСАГО: образец заполнения

Заполнение извещения об аварии должно стать первым действием после ДТП — получение выплаты по ОСАГО без этого документа невозможно. Бланки извещений выдаются при заключении договора страхования. Если водители оформляют происшествие с участием полиции, то до обращения в страховую нужно получить от сотрудников ГИБДД все документы, касающиеся аварии. Важно проследить при этом, чтобы в них было зафиксировано, кто управлял автомобилями, что явилось причиной аварии, кто нарушил правила.

Для получения выплаты нужно в срок не более 5 рабочих дней с момента ДТП подать в страховую заявление о страховом возмещении убытков или прямом (в зависимости от того, в какую страховую он обращается). К заявлению нужно приложить следующие документы (п. 3.10 положения о правилах страхования гражданской ответственности автовладельцев, утвержденного Банком России от 19.09.2014 № 431-П):

• нотариально удостоверенную копию паспорта;
• извещение о ДТП;
• справку о ДТП и документы, подтверждающие возбуждение дела об административном правонарушении или отказ в возбуждении такового (если ДТП оформляла полиция);
• реквизиты счета (если для получения выплаты выбран безналичный расчет);
• доверенность (если заявление подписано и/или подается представителем потерпевшего);
• документы, подтверждающие расходы на восстановление здоровья (если был причинен вред здоровью).

Заявление о страховой выплате по ОСАГО заполняется по форме, установленной в приложении 6 к положению № 431-П. С формой данного документа можно ознакомиться на нашем сайте.

Как происходят выплаты по ОСАГО. Оценка ущерба, сроки возмещения

Перед тем как получить выплаты по ОСАГО, нужно провести осмотр поврежденного автомобиля. Это необходимо для определения суммы выплаты или затрат на ремонт и должно быть сделано в течение 5 рабочих дней (либо в этот же срок страховщиком должно быть выдано направление на экспертизу).

Потерпевший обязан авто предоставить для осмотра и/или экспертизы, а страховщик — осмотреть. Дата осмотра определяется по согласованию. Рассмотрим возможные проблемы при этом:

1. Страховщик не явился на осмотр. В таком случае потерпевший имеет право провести экспертизу ущерба за свой счет, после чего страховая обязана возместить расходы на нее.
2. Потерпевший уклоняется от осмотра. В этом случае страховщик сначала согласовывает новую дату осмотра, а при повторном непредоставлении транспорта уведомляет о невозможности возмещения до тех пор, пока авто не будет осмотрено.

Экспертиза — это необязательное мероприятие. Она проводится, только если на стадии осмотра стороны не придут к соглашению по поводу размера ущерба. Помимо экспертизы авто потерпевшего страховщик вправе также осмотреть авто виновника аварии в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на возмещение.

Предельный срок перечисления выплаты или выдачи направления на ремонт — 20 календарных дней с момента обращения в страховую компанию. В случае направления на ремонт в сторонний автосервис срок выдачи увеличивается до 30 рабочих дней.

Оправданием увеличения этих сроков могут быть только неправомерные действия потерпевшего: уклонение от предоставления авто для осмотра, представление неполного комплекта документов и т. д. В иных случаях страховщик должен будет уплатить штраф в размере 1% суммы выплаты (стоимости ремонта) за каждый день просрочки.

Как видно из изложенного выше, получить именно деньги по ОСАГО возможно не всегда. При этом в любом случае для получения возмещения обязательно оформить и собрать ряд документов, правильно определить страховую компанию и не пропустить срок обращения за выплатой.

Больше полезной информации — в рубрике «ОСАГО».

Особенности получения выплат по ОСАГО после ДТП

Водители, которые сталкивались со сложностями получения выплат по ОСАГО, утверждают, что страховая компания будет активно приглашать вас работать с ними исключительно до страхового случая. Но когда дело касается возврата средств, представители СК делают все возможное, чтобы на законных основаниях уйти от обязательств по компенсации после ДТП.

Как же быть автовладельцу, который попал в дорожно-транспортное происшествие и нуждается в выплате страховки? Как получить деньги по ОСАГО виновнику или пострадавшему? Прежде всего, необходимо действовать четко и решительно. Разбираем все по порядку!

Схема действий водителя для получения выплаты

Для того, чтобы вы могли получить компенсацию от страховой компании, необходимо, в первую очередь, правильно оформить дорожно-транспортное происшествие, а также соблюсти все условности по уведомлению страховой компании. Каков же порядок действий во время ДТП и после?

Действия во время ДТП

Прежде всего, залогом гарантированного получения компенсации от страховщика, являются правильные действия в момент ДТП.

Обязательно соблюдайте правила, описанные в ПДД и КоАП РФ.

1. Остановите и зафиксируйте автомобиль.
   Не перемещайте его без острой необходимости, а если она возникла, зафиксируйте его расположение документально.
2. Сообщите о ДТП в полицию и позвоните в страховую компанию.
   Если есть возможность оформить Европротокол – оформляйте этот документ. Если обстоятельства не позволяют, ожидайте ГИБДД на месте.
3. Сделайте фото и видео фиксацию.
   К счастью, современные гаджеты позволяют прикреплять к медиа-файлам метки геолокации, что существенно упрощает съемку. Ваша задача сделать привязки повреждений к государственным знакам пострадавшего автомобиля.
4. Правильно ведите себя со свидетелями аварии и очевидцами.
   Возможно, у них есть запись момента ДТП на видеорегистраторе. Обязательно запишите их фамилии и имена, а также контактные данные: телефон для связи и адрес.
5. Ни в коем случае не соглашайтесь разъехаться «полюбовно» без оформленного документа.
   Если вы не согласны с данными, описанными работниками ГИБДД в протоколе, опишите в документе как все было с вашей точки зрения. Разбирательство может занять чуть больше времени, но вы будете уверены, что все сделано справедливо.
6. После того, как инспектор ГИБДД заполнит и оформит все документы, вы имеете право получить их на руки.
   В некоторых случаях работники полиции спешат на другие автомобильные аварии, поэтому могут предложить вам подписать пустой протокол и сказать, что сами все оформят немного позже. Не соглашайтесь на такой вариант, это может плохо сказаться на вашей выплате, или страховая компания может признать такой документ недействительным. Если вы решили пойти навстречу обстоятельствам, в которых работник полиции не может в данный момент оформить справку или протокол, то договоритесь о встрече на следующий день, и лишь после того, как прочитаете протокол, ставьте на нем подпись.

Действия после ДТП

После дорожно-транспортного происшествия необходимо обратиться в страховую компанию с пакетом документов.

Многие водители делают ошибки после ДТП: принимают алкоголь до проведения медицинского освидетельствования, начинают восстановительные работы. Делать этого ни в коем случае нельзя, поскольку это является прямой причиной для отказа в компенсации ущерба по ОСАГО.

Когда можно не рассчитывать на компенсации?

Каждый водитель должен знать, когда вам можно не рассчитывать на выплату:

• если вы управляли в момент ДТП в состоянии алкогольного опьянения, вне зависимости от того, по чьей вине произошла автомобильная авария;
• если вы грубо нарушили правила дорожного движения: скорость была превышена более чем в 2 раза, или вы проехали на запрещающий сигнал светофора или знак;
• если у вас при себе не было страхового полиса или водительского удостоверения;
• если не было предоставлено авто на автоэкспертизу или ремонт машины был произведен до экспертизы.

Что нужно сделать для того, чтобы выплаты компенсации ущерба были произведены? Ответ однозначен: следовать правилам и оформлять все необходимые документы.

Какие документы требуются для выплаты после ДТП?

Если водитель, который попал в ДТП, обратится к страховой компании за выплатой по ОСАГО, он должен быть готов предъявить все документы, подтверждающие факт наступления страхового случая.

Для начала рассмотрения дела после ДТП, вам понадобятся следующие документы:

• паспорт РФ (оригинал);
• водительское удостоверение (оригинал);
• правоустанавливающие документы на автомобиль (СТС или ПТС) (оригинал);
• действующий полис ОСАГО (оригинал);
• Европротокол, если ДТП оформлялось по упрощенной системе;
• копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела (при оформлении автоаварии сотрудниками ГИБДД);
• извещение о ДТП, заполненное участниками ДТП при составлении Европротокола;
• справка о ДТП (с 20.10.2017 отменена);
• справка из медучреждения, где была проведена токсикологическая экспертиза участников автоаварии (при наличии);
• акт, заполненный на месте ДТП о повреждениях автомобиля (заполняет работник ГИБДД или аварийный комиссар);
• справка от медиков о нанесении физического ущерба пострадавшему в ДТП (при наличии).

Все эти документы подаются в пятидневный срок в страховую компанию. Вы можете привезти их лично, а можете отправить почтой или курьерской доставкой. Однако, если вы пользуетесь почтовыми услугами, то вам нужно отправлять не оригиналы паспорта, водительских прав и техпаспорта, а копии, заверенные личной подписью (не нотариуса).

Далее мы опишем некоторые особенности оформления автоаварий, которые имеют значение в начислении выплаты в страховой компании.

Упрощенная схема оформления ДТП или Европротокол

С 2014 года многие автолюбители уже прочувствовали положительные стороны оформления Европротокола. Во-первых, это занимает меньше времени, чем ожидание работников полиции.

Во-вторых, виновная сторона не будет платить штраф за нарушение ПДД, а страховая компания выплатит компенсацию пострадавшему после оформления всех формальностей.

В-третьих, благодаря быстрому решению вопроса на дороге, с облегчением вздохнут и другие участники автомобильного потока.

Европротокол можно составлять лишь в случаях, когда соблюдены несколько условий одновременно:

• дорожно-транспортное происшествие случилось с участием двух автомобилей;
• виновник ДТП признает свою вину;
• ущерб, нанесенный в ДТП, небольшой и вписывается в рамки лимита в 100 000 рублей (либо 400 000 рублей для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и их областей);
• нет ущерба жизни и здоровью;
• оба водителя застрахованы по ОСАГО.

Участники ДТП, решившие оформить Европротокол, обязаны на месте ДТП заполнить бланк Извещения и уведомить свои страховые компании.

Возмещение убытков может взять на себя как страховая компания виновника, так и страховая пострадавшего, при наличии определенных обстоятельств:

• в ДТП участвовало два автомобиля и оба участника имеют обязательный полис автогражданской ответственности;
• ущерб нанесен только транспортным средствам, пострадавший не нуждается в медицинской помощи;
• виновник определен, находился на месте ДТП, и обоюдной вины участников аварии не зафиксировано.

Как видите, условия для Европротокола и условия для ПВУ (Прямое Возмещение ущерба) сходятся и это наиболее быстрый и надежный способ получить компенсацию от страховой компании пострадавшего.

Если же есть обстоятельства, при которых виновник не подтверждает свою вину, если есть ущерб не только транспортному средству, но и пострадавшие, либо очевидно, что выплаты должны превысить 100 тысяч рублей, то нужно вызывать ГИБДД.

Документы от ГИБДД

На этом моменте у водителей автомобилей, которые попали в дорожное происшествие, возникает множество вопросов. Поскольку документы заполняются работниками компетентных органов, не всегда они имеют возможность проконтролировать, а сотрудники полиции не всегда хорошо делают свою работу.

Результат такого стечения обстоятельств может стать неприятным сюрпризом для водителей: страховая отказывается делать выплату по причине недобросовестного заполнения документов. Итак, давайте разберемся, какие у них есть особенности , что они подтверждают, и какие сведения в них должны быть зафиксированы.

Выдача сотрудниками ГИБДД справки о ДТП официально отменена с 20.10.2017. Теперь данные об автомобиле, который попал в дорожно-транспортное происшествие, государственный номер, марка автомобиля, а также описание всех видимых повреждений автомобиля, фиксируются в Протоколе об административном правонарушении и Извещении о ДТП.

Очень важно, чтобы в протоколе, Извещении, в любых других документах, подтверждающих факт автокатастрофы, было написана фраза о том, что возможны скрытые повреждения.

В противном случае, компенсацию вы получите исключительно за видимые повреждения: восстановление лакокрасочного покрытия, удаление вмятин, ремонт бампера и замена стекол на фарах. А вот внутренние повреждения, например, подвески, стоек, ходовой, все это придется ремонтировать в ходе выявления и за свой счет. Обидно? Да. Тогда не повторяйте чужих ошибок!

В протоколе ГИБДД должны быть зафиксированы все данные об участниках ДТП, а именно:

• фамилии, имена, отчества;
• адрес регистрации и физический адрес проживания;
• серия, номер водительского удостоверения;
• данные о медицинском освидетельствовании.

Ни в коем случае, не соглашайтесь, если работник полиции отказывается заполнять этот документ в вашем присутствии или просит подписать пустой бланк и выдать его вам на следующий день.

Страховая задерживает выплаты?

Такая ситуация случается сплошь и рядом. Очень часто страховой компанией задерживаются выплаты по полису. Поэтому многие автовладельцы часто задаются вопросом, можно ли ускорить этот процесс? Отвечаем: да, можно, однако, для этого нужно понять причину, по которой компания тянет с ответом или перечислением денег.

Возможные ситуации.

А причины могут быть следующими:

1. Недостаток документов.
   Это одна из наиболее частых причин, по которым рассмотрение дела затягивается. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо донести в страховую недостающие справки (это могут быть, например, протокол или отказ в возбуждении административного дела). При успешном стечении обстоятельств, страховщик обязан будет сделать возмещение ущерба в срок, указанный в вашем договоре. Законодательно он составляет 30 рабочих дней, если это денежный перевод, и 10 рабочих дней, если это восстановительный ремонт.
2. Задержка в выплате может быть и ничем не обоснованной, исключительно из-за непорядочности самой страховой компании.
   Поэтому, в таком случае, необходимо требовать письменный ответ на основании чего страховая компания не делает выплату по страховке ОСАГО, и при отсутствии такового ответа направлять претензии в суд и на рассмотрение в Центральный Банк РФ и РСА.

Если в первом случае вопрос с компенсацией зависит только от вас, то во втором случае вам придется обращаться в суд, чтобы получить возмещение ущерба по страховому случаю.

Данный порядок получения компенсаций возможен при условии, что автомобиль, пострадавший в ДТП можно восстановить. Иногда автомобиль поврежден настолько, что возмещение его ущерба будет составлять от 60 до 80% его полной стоимости. Тогда будет решаться вопрос о конструктивной гибели транспортного средства.

Компания выплачивает максимальную выплату по страховке, а владелец может реализовать остатки транспортного средства. По результатам экспертизы, оставшиеся средства можно взыскать с виновника автомобильной катастрофы. Для этого необходимо сделать досудебную претензию в письменном виде, а если он не соглашается платить, подавать исковое заявление в суд.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП в 2018 году?

При покупке страховки каждый водитель рассчитывает на скорейшую помощь и страховые выплаты от специальных организаций при возникновении ДТП. Однако весь процесс может затянуться на некоторое время. В большинстве случаев страховщики самостоятельно стремятся затянуть выплату денег клиентам. Так как получить выплату по ОСАГО после ДТП без проволочек? Об этом вы и узнаете из данной статьи.

Сколько можно получить по страховке ОСАГО при аварии в 2018 году?

На текущее время максимальный размер выплаты по ОСАГО определяет закон.

Как получить максимальную выплату по ОСАГО? Если страховая компания занижает сумму выплат, необходимо провести независимую экспертизу с выпиской о размере средств для восстановления автомобиля. В документе должна быть указана информация о перечне ремонтных работ.

Как действовать при автомобильной аварии и после нее?

Страховой случай ОСАГО подразумевает немедленное обращение в одну из страховых компаний.

Итак, при вашей вине в ДТП необходимо обращаться к своему страховщику.

Если пострадали вы, то нужно оповестить страховую компанию другой стороны. Это можно выполнить самому или при помощи посредника.

Если вы попали в ДТП, не переживайте и не поддавайтесь панике. Выйдите из машины и включите аварийный сигнал. Если в наличии есть светоотражающий жилет, то стоит надеть его, чтобы не спровоцировать новую аварию.

При необходимости позвоните медикам, чтобы помочь пострадавшим. Затем вызывайте сотрудников ГИБДД. Кроме того, уведомите своего страховщика об аварии. На месте аварии лучше ничего не трогать.

Упрощенный вариант получения страховой выплаты по Европротоколу

Использование этого метода подойдет только в том случае, при котором никто из участников ДТП не пострадал, а имущество несильно повреждено.

Европротокол можно составить непосредственно на месте аварии.

Страховка КАСКО требует наличия страхового комиссара, поэтому его придется вызвать. Он необходим для проведения оценки места происшествия и уведомления страховых компаний обеих сторон.

Инструкция по получению страховки ОСАГО при автомобильной аварии

Итак, чтобы получить «желанный» документ после аварии, нужно действовать с ответственностью и по установленному пошаговому порядку:

Необходимо уведомить об аварии ГИБДД и страховщика.В том случае, если решить конфликт простым составлением Европротокола не получается, необходимо заявить об аварии в ГИБДД и страховщику.Также необходимо взять личные телефоны других людей на месте происшествия.Кроме того, стоит проверить паспорта, номера страховок, их серии и номера спецзнаков. Последний из документов крепится на лобовом стекле автомобиля.

Стоит составить письменный протокол с подробным описанием аварии, повреждений и остальных нюансов.
Получение выписки из ГИБДД о ДТП.Также необходимо получить в ГИБДД специальную справку после ДТП и сохранить ее для последующего обращения.В ранее составленном протоколе должно быть как можно больше информации, которая бы подробно описывала всю ситуацию.Также может потребоваться расширенная справка из ГИБДД. Она должна включать все сведения об участниках ДТП.

В ней необходимо указать следующее: Ф. И. О. всех участников, их водительские права и адреса проживания.

Также здесь нужно описать состояние всех водителей после аварии. Конечно, такая справка требует большого количества времени для ее оформления.

Однако обращение в ГИБДД немного затруднено. Дело в том, что страховая может потребовать дополнительные справки и выписки для служебного расследования.

1. 1. Документы. Если вы являетесь виновником аварии, то после ДТП в течение трех дней подавайте пакет документов на возмещение ущерба по страховке. Иначе страховщик может сделать страховые выплаты в порядке регресса.
      Также потребуется письменное обращение и независимая экспертиза автомобиля после ДТП.В настоящий момент от клиента требуются: паспорт, ИНН, права на управление транспортным средством, тех паспорт, справка от ГИБДД, страховой полис и справка из больницы.Также необходимо подтвердить доверенность на управление ТС и экспертиза авто после ДТП, подтверждающая расходы на возмещение ущерба.
   2. Судебный процесс. Возмещение ущерба по страховому случаю нечасто доходит до судебного процесса.Однако при наличии претензий к страховой компании, можно обратиться в суд и повысить сумму выплат или улучшить условия страховки.Для того чтобы подать заявление, необходима справка о ДТП из ГИБДД, где будут указаны причины аварии и краткое заключение экспертизы. Однако некоторые организации требуют расширенные справки для получения страховых выплат.

1. Проведение экспертизы.Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО производятся только после специальной экспертизы, которая определяет количество средств на возмещение ущерба.До осмотра специалиста нельзя начинать ремонтные работы или самостоятельно усугублять состояние автомобиля.Лучше всего привлечь независимую экспертную компанию, чтобы точно не вызвать сомнения у страховой компании.
2. Каким образом происходит получение выплат?

Можно ли ускорить получение выплат?

Сделать это возможно, только если пострадавший от аварии обратится в страховую за выяснением обстоятельств между виновником аварии и компанией.

Для этого необходимо направиться в организацию и узнать о ходе рассмотрения заявки. После нужно написать ходатайство об ускорении процесса дела.

Затем следует судебное рассмотрение заявки и страхового процесса. Решение лучше самостоятельно отправить.

Стоит помнить, что отказ от страховых выплат, не повод для отчаяния. В таком случае следует обратиться в суд, для того, чтобы ущерб от аварии покрыл виновник ДТП.

Что будет, если страховая компания не выплатит деньги в установленный срок?

Возможно, организация испытывает финансовые трудности, которые ограничивают сроки и суммы выплат клиентам.

Если проблема именно в филиале конкретной компании, то решается она обращением в главный офис руководства.

Однако при наличии финансовых долгов по выплатам в страховой в целом необходимо обращение в РСА и страховой надзор. Кроме того, стоит составить обращение в суд.

А чтобы правильно выбрать страховую компанию, необходимо обратить внимание на независимые отзывы других людей, а лучше всего друзей и знакомых. Также стоит посмотреть информацию об организации на сайте ФССП.

Что делать, если страховая сумма не покрывает ущерб?

Страховка после ДТП положена только в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению.

В страховых организациях существует такое понятие, как «тотальная гибель автомобиля». Оно означает, что транспортное средство не подлежит восстановлению и лучшее для него решение – это свалка. В таком случае клиент не получает выплат и лишается авто.

Если полное восстановление будет стоить от 60% до 100% стоимости автомобиля, то страховка не выплачивается. Здесь многое зависит от экспертизы.

При полном уничтожении автомобиля часто поднимается вопрос об оценке стоимости остатков. За это можно выручить небольшую компенсацию. Но это возможно лишь в случае передачи бывшего транспортного средства компании. Тогда проводится еще одна экспертиза по оценке стоимости. Именно эту сумму и получит владелец авто.

Какими будут выплаты по страховке в случае нахождения виновника ДТП в состоянии алкогольного опьянения?

Не все виды страхования предусматривают случаи вины страхуемого лица, а особенно при ДТП в состоянии алкогольного опьянения.

Чаще всего для такого следует приобрести дополнительный полис, который оплачивается отдельно. При договоре КАСКО страховая производит выплаты без внимания к состоянию виновника.

Для подробного выяснения обстоятельств, проведения выплат, необходимо подробно ознакомиться с договором страховой компании после ДТП.