Куда обращаться досудебного разбирательства?

Досудебное разбирательство

данной статье подробно рассказывается про досудебное разбирательство, и все что об этом надо знать. При подаче заявления в суд если речь идет о нарушении уголовного кодекса или речь идет о довольно серьезном правонарушении, то перед началом судебного процесса придется пройти процедуру досудебного разбирательства.

Досудебное разбирательство, что это такое и с чем его едят? Досудебное разбирательство своей работой упрощает судебные процессы, а то и вовсе исключает их. Ведь до суда стороны могут прийти к мировому соглашению, например. Помириться и забрать свой иск.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

В соответствии со ст.135 и ст.148 АПК РФ в исключительных случаях без досудебного разбирательства суд может и вовсе отклонить иск.

Досудебное урегулирование споров является обязательным в следующих спорах:

• Взыскание долгов по обязательным платежам (ст.213 Ч.2 Арбитражно-процессуальный кодекс (далее по тексту АПК РФ)).
• Любые споры, касающиеся перевозок: грузовые, авиаперевозки, железнодорожные и т.д.
• взыскание налогов, штрафов, как с физических, так и с юридических лиц. (ст. 48, 104, 138 налогового кодекса РФ)
• Споры, связанные с изменением, расторжением и заключением гражданских договоров (ст.445 ист. 452 Гражданского кодекса РФ)
• Споры в отношении выплаты страховок по КАСКО и ОСАГО (Федеральный закон №40 ст. 16.1 и 19).
• О качестве туристических услуг (ФЗ №132 ст.I0)
• Любые споры, касающиеся государственных контрактов, тендеров, аукционов.
• Конфликты в области сотовой связи.
• Банковские вопросы по заключению и расторжению договора.
• Вопросы о выплате алиментов.
• и другие вопросы, касающиеся правоотношений и нарушений прав граждан и юридических компаний.

Если досудебного разбирательства не было, суд обязан вернуть заявление и не рассматривать его, до момента пока не пройдет разбирательство. Ссылаясь на следующие статьи закона: ст. 129 и 148 АПК РФ, ст. 135 и ст.222 ГПК РФ, ст. 129 и ст. 196 КАС РФ.

Впрочем, существуют и дела, где досудебное разбирательство не обязательно:

1. Дела, имеющие несколько фактов юридического состава, т.е. имеющие нарушение закона по нескольким серьезным статьям (гл. 27 АПК РФ);
2. за нарушение прав в судопроизводстве; установление сроков и компенсаций. (гл. 27.1 АПК РФ);
3. неплатежеспособность юридических и физических лиц (банкротство) (гл. 28 АПК РФ);
4. конфликты и разногласия между компаньонами крупных компаний и предприятий (гл. 28.1 АПК РФ);
5. нарушение интересов и прав человека или группы людей (гл. 28.2 АПК РФ);
6. если решение суда уже имеется без разбирательства (гл. 29.1 АПК РФ);
7. судебный вердикт был озвучен судом другой страны, или международным судом высшей степени (гл. 31 АПК РФ).

Досудебное разбирательство необязательно, также, если в арбитражный суд обращаются должностные лица: представители государственных органов и органов местного самоуправления, представители прокуратуры, по вопросам защиты публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере экономической деятельности или предпринимательства (ст. 52, ст. 53 АПКРФ).

Что происходит во время судебного разбирательства? Какие вопросы решаются?

Досудебное разбирательство это не только попытка примерить стороны, но и подготовка дела к судебному разбирательству. Начинается все, разумеется, с разъяснения сторонам, на что они могут рассчитывать и что должны делать в суде. Далее просматриваются все документы, какие имеются в наличии, как у истца, так и ответчика. Бывает, что документов не достаточно для суда. Решаются вопросы на тему нужно ли вызывать свидетелей и если да то кого. Нужно ли ходатайствовать по какому либо вопросу. Бывают случаи, когда требуется предварительное слушание эти вопросы, также решаются в процессе досудебного разбирательства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Досудебное разрешение споров один из верных способов для разрешения вопроса и заключения мирового соглашения. В результате работы досудебного урегулирования многие споры до суда не доходят. Поэтому для суда это очень важный процесс ведь и для истца и ответчика суд это очень затратный способ решения вопросов. Конечно, по закону все расходы несет проигравшая сторона. Но ведь надо еще доказать вину. Досудебное разрешение споров дает реальное представление сторонам того что их ждет и могут ли вообще выиграть, что-то?

На манер Америки суды все больше и больше входят в нашу жизнь. Притом, что суд несет в себе огромную нервотрепку, финансовые затраты, а также огромную бумажную волокиту. Многие вопросы уже не решаются простыми разговорами и устными договоренностями. Суд является крайней мерой в решении споров, но бывают конфликты и проблемы где без судебной инстанции не обойтись. И, чтоб, как следует подготовиться к суду – выиграть. Досудебное разбирательство поможет сориентироваться ничего не забыть и настроиться.

В этой статье вы узнали, про досудебное разбирательство. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Досудебное урегулирование

Досудебный порядок урегулирования включает в себя методы разрешения гражданско-правовых споров до обращения в суд. Он обладает рядом преимуществ – нет судебных затрат, срок урегулирования короче, чем через судебные органы, у участников конфликта есть возможность сохранить репутацию порядочного лица. В некоторых случаях соблюдение досудебного порядка является обязательным и должно предшествовать обращению в суд.

Принципы и виды

Досудебное урегулирование предполагает разрешение конфликта до подачи иска, то есть достижение соглашения договорным путем. Многие юристы советуют всегда прибегать к такому способу, поскольку он является действенным. Чтобы донести свою позицию по спорному вопросу до второй стороны, желательно сразу направлять письменный документ – претензию либо предупреждение. Устные переговоры не всегда оказывают нужное воздействие, кроме того, сослаться на них впоследствии невозможно.

Условно улаживание конфликта до суда можно разделить на несколько видов:

• Добровольный претензионный порядок. Он является довольно эффективным инструментом урегулирования в сфере гражданско-правовых отношений и рекомендуется как потребителям товаров и услуг, так и компаниям в предпринимательском обороте. В случае успеха заявитель экономит деньги и время, в противном случае он может ссылаться на попытку добровольного примирения в суде. Как правило, такие действия располагают судью в пользу истца.

• Обязательный досудебный порядок. Нормы законодательства в некоторых случаях регламентируют, что обращение в суд возможно только после истечения времени ответа на претензию либо предупреждение, либо отказа в их выполнении. Кроме предусмотренных законом случаев, соблюдение досудебного урегулирования может быть прописано в договоре. Поэтому до подачи искового заявления рекомендуется проверить нормы, регламентирующие данную область права (поскольку они регулярно меняются), а также внимательно прочитать договор (как правило, пункт об урегулировании конфликтов содержится в конце документа).
• Медиация. Является самостоятельным видом деятельности, направленной на улаживание конфликтов в гражданских правоотношениях; подробно регламентирована отдельным законом № 193-ФЗ от 27.07.2010. Медиатор – специалист, не имеющий отношения к судебной либо правоохранительной системе, а также независимый от сторон спора. Его деятельность заключается в выстраивании правового алгоритма по решению конфликта, который устроит обе стороны. Процедура медиации может быть предписана договором, либо может быть введена по соглашению сторон после возникновения разногласий. Введение медиации приостанавливает течение срока давности по делу, а также является причиной отложения разбирательства по делу до 60 дней (ст.169 ГПК РФ).

Обязательное досудебное урегулирование

Законодательно предписано соблюдать претензионный порядок в следующих сферах правоотношений:

• налогообложение – оспаривание актов и решений ФНС, взыскание налоговым органом платежей недоимок (ст. 48, 138 НК РФ);
• разногласия по договорным отношениям, связанным с акцептом оферты (445 ГК РФ), а также в общих случаях изменения или досрочного расторжения договора (452 ГК РФ);
• наем и аренда (ст.687, 618 ГК РФ);
• уплата алиментов (ст.101 СК РФ);
• госконтракт, госпоставки (528, 529 ГК РФ);
• договор банковского счета (859 ГК РФ);
• финансовые услуги (ст.25 закона №132-ФЗ);
• выплаты по ОСАГО (закон №40-ФЗ от 25.04.02);
• грузовые и пассажирские перевозки различными видами транспорта (гл.40 ГК РФ);
• услуги сотовой и почтовой связи (ст. 55 закона N 126-ФЗ, ст. 37 закона N 176-ФЗ);
• туристические услуги (ст.10 закона №132-ФЗ);
• авторское право (ст.1252 ГК РФ).

Если предусмотренный порядок не соблюден, дальнейшее обращение в суд будет невозможно, поскольку исковое заявление будет возвращено либо оставлено без рассмотрения (ст.135, 222 ГПК РФ).

Этапы

Алгоритм претензионного урегулирования включает несколько ступеней.

1. Правовой анализ ситуации – для этого надо ознакомиться с нормами, регулирующими данную сферу закона, а также с положениями договора. Это позволит определить, обязательно ли соблюдение претензионного порядка, и какие сроки предусмотрены для получения ответа.
2. Подготовка и направление претензионного документа – самый важный этап. Грамотно составленная претензия может оказаться решающим аргументом в правовом конфликте.
3. Истечение срока для ответа (он начинает течь с даты вручения почтового документа).
4. Если вторая сторона согласилась на мирное улаживание разногласий, участники договариваются о нюансах решения проблемы (например, составляют график платежей, делают дополнительное соглашение к договору, расторгают сделку и т.д.). На данном этапе происходят переговоры, итогом которых должно стать документальное подтверждение, поскольку устная договоренность не имеет юридической силы.
5. Если ответ в указанный срок не получен, либо он не удовлетворяет заявителя – следует обращение в суд.

Претензия

Документ досудебного порядка может иметь разные формы. Чаще всего он составляется в форме претензии, однако иногда это должно быть предупреждение – например, при досрочном расторжении договора аренды необходимо прежде направить письменное предупреждение об исполнении требований, и только затем обратиться в судебные органы (ст.619 ГК РФ).

Составление претензии (предупреждения, уведомления) не имеет строгой регламентации. Однако есть определенные признаки, которые определяют, является ли документ инструментом досудебного урегулирования. Обычное письмо не является претензией и суд сделает вывод, что необходимый порядок не был соблюден.

Содержание

В досудебной претензии должны содержаться следующие сведения:

• получатель (ФИО либо наименование компании, адрес);
• отправитель (идентифицирующие сведения: ФИО либо наименование юридического лица, адрес);
• адрес для ответа, если он отличается от обратного адреса, телефон для связи;
• правоотношения сторон: заключенный договор либо сделка, заем денежных средств и т.д.;
• обстоятельства: когда и каким образом были нарушены обязательства второй стороной;
• требования со ссылкой на пункты договора либо законодательства: заявитель перечисляет, что должен выполнить получатель (вернуть средства, выполнить обязательства, заплатить пени и т.д.) и в какое время;
• срок ответа на претензию (не может быть меньше указанного в законе, в остальных случаях заявитель сам его определяет);
• указание на то, что в случае неполучения ответа в отведенный срок последует обращение в суд;
• подпись и дата отправителя.

Как правильно направить

Отправка претензионного документа имеет большое значение, поскольку является подтверждением соблюдения досудебного порядка при последующем обращении в суд. Способы отправки, которые принимаются судом в качестве доказательства:

1. Вручение документа лично ответчику. В таком случае необходимо, чтобы принявшее лицо (сам ответчик, либо сотрудник канцелярии, если это юридическое лицо) поставило на втором экземпляре свои ФИО, должность, подпись и дату получения.
2. Направление по почте заказным письмом с уведомлением о вручении о описью вложений. Опись позволит идентифицировать содержимое письма, а уведомление позволит определить дату получения. Необходимо в данном случае сохранить все почтовые документы и квитанции.
3. Направление по электронной почте возможно только тогда, если данные электронные адреса были зафиксированы в договоре, как адрес для направления претензии. Также возможно направление по электронной почте, если письмо подписывается электронной цифровой подписью – то есть для суда важна возможность идентифицировать отправителя и получателя электронных документов.

Сроки направления

При соблюдении досудебного порядка следует обратить внимание, что направление претензии и получение ответа должно состояться до истечения срока исковой давности. Общий срок давности составляет три года, однако в некоторых случаях он может быть меньше (например, споры по договору подряда – 1 год, по перевозкам грузов – 1 год). Рекомендуется не затягивать и приступать к решению спора с момента, как открылись обстоятельства правонарушения – в том числе потому, что доказательства могут быть утеряны, а ответчик может сменить место нахождения.

Досудебное соглашение

По итогам рассмотрения претензии, сторонами может быть заключено соглашение об алгоритме и условиях урегулирования спора. Такое соглашение необходимо зафиксировать в письменной форме. В случае неисполнения данных условий участникам остается только судебная форма защиты своих интересов.

Данный документ может быть составлен как с помощью представителей сторон, так и самостоятельно участниками. Соглашение об урегулировании спора составляется в свободной форме, но должно содержать следующие сведения:

• реквизиты участников (ФИО либо название компании, адрес, телефон);
• правоотношения, в которых состоят стороны (в соответствии с первоначальным договором либо со сделкой);
• условия соглашения: действия участников, сроки, суммы (если связано с погашением денежным обязательств) – исполнение обязательств, возмещение вреда, уплата процентов и т.д.;
• подписи обеих сторон (как в договоре).

Мировое соглашение

Понятия досудебного и мирового соглашения нередка путают. Однако разница между ними принципиальна – мировое соглашение не является досудебным способом решения конфликта. Оно заключается только в рамках судебного процесса, по факту такого заключения выносится судебное определение, которым завершается данное дело. В дальнейшем обратиться с иском по тому же вопросу не получится – спор считается разрешенным по существу.

Регламентировано его заключение определенными статьями ГПК РФ, а также гл.15 АПК РФ. К такому соглашению стороны могут прийти на любой стадии рассмотрения дела в судебном органе, но при этом важно присутствие обеих сторон (либо согласие отсутствующего на рассмотрение без его участия). При его принятии выносится соответствующее судебное определение, утверждающее данный документ.

Такое соглашение должно отвечать следующим критериям:

• соответствовать нормам закона,
• быть исполнимым,
• быть понятным истцу и ответчику (не содержать неопределенных условий),
• не нарушать права третьих лиц,
• разрешать спор по существу,
• содержать условие о распределении судебных расходов (в том числе стороны могут разделить уплаченную госпошлину).

Законодательная база

При досудебном разрешении конфликтов в гражданском споре необходимо опираться на нормы следующих нормативных документов:

1. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ.
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
3. «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ.
4. Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

Дежурные юристы

Добиться компенсации морального вреда по решению суда бывает очень непросто и легко. И…

Получение денежной компенсации причиненного материального ущерба – достаточно сложная и трудоемкая задача, особенно…

Юрист – это человек, который специализируется на правоведческих и юридических вопросах, а также…

Службы досудебного разбирательства

1.1. Если вам предъявлялось обвинение на стадии предварительного следствия, то могут отказать по формальному основанию, что вы привлекались к уголовной ответственности.

2.1. Дело принято судом к рассмотрению, оно будет рассмотрено, суд вынесет решение. При несогласие с решением суда его можно обжаловать.

2.2. • Здравствуйте, Обращайтесь к юристу со всеми документами, мы понятия не имеем, какие требования вам предъявляет в исковом заявлении

Желаю Вам удачи и всех благ!

3.1. Звонят из службы досудебного разбирательства МФО и угрожают позвонить родственникам и на работу, что бы мне помогли закрыть долг. А так же некорректно высказываются, если я сообщаю. Что не всю сумму собрала. Как себя вести? Спасибо.

Здравствуйте! В суд.

3.2. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте в суд.

4.1. Никто ничего не опишет без решения суда. Описывать могут только судебные приставы которые работают на основании исполнительного листа. При подаче в суд вас известят. С коллекторами не общайтесь — пишите жалобу на их навязчивые звонки. Реагировать стоит только на письменные обращения.

4.2. Никто кроме приставов приехать и что-либо описать не вправе, также как и сообщать куда-то о детях.
Это психологическое давление со стороны работников указанной службы.
Без суда ничего описать и изъять у вас невозможно.
Тем более задолженность по кредиту никак не пересекается с функциями службы опеки.

5.1. Не обращайте внимания посылайте их в суд с иском пусть в судебном порядке взыскивают получают исполнительный лист и 50% от всех доходов будете платить.

5.2. Не имеют право без решения чуда ничего никто описывать. Это просто пугают вас. отправляйте их в суд и не общайтесь по телефону совсем.

5.3. Это коллекторы пугают. Таких «служб досудебного разбирательства» не существует. Описывают имущество при наличии решения суда и возбуждении исполнительного производства.

6.1. Не можете платить — не платите вообще
ждите когда подадут в суд
в суде будете просить применить статью 333 ГК РФ — снижение неустойки
при вступлении решения суда в законную силу — вправе просить о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда
что суд присудит — то и будете платить —
из заработной платы будут вычитать не более 50%
С ними можете вообще не разговаривать — отправляйте в суд и все.

7.1. Обратитесь в Банк с заявлением. Пусть ответят письменно.

7.2. Вам необходимо обратится в службу судебных приставов лично, для разъяснения ситуации.

8.1. Не обращать внимания — отвечать тем же. либо занести номер в ЧМ и больше обще не разговаривать.

9.1. Вряд ли. Но попробуйте, может нет сведений о Вас.

9.2. Сведений о судимости нет в базе данных могут и взять — если есть — не возьмут.

10.1. Вряд ли возьмут.

10.2. Нет, не возьмут, с этим у них строго.

11.1. Не придет никто, не бойтесь. Право описывать имущество имеет только Федеральная служба судебных приставов, которая работает только по исполнительным документам, выданным на основании судебных решений. Иными словами — пока не будет суда, не будет и взыскания! Это только вычурное название «служба безопасности досудебного разбирательства», а на деле: обычная коллекторская фирма, не имеющая никаких реальных прав. Удачи.

11.2. Да мало ли что они говорят. Если даже приставы придут, описать могут только Ваше имущество.

12.1. Вам звонить не имеют права. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.

12.2. Это глупости, никакой вообще ответственности Вы не несёте. Если Вы не подписывали договор поручительства — Вы не можете быть поручителем. Пошлите коллекторов лесом.

13.1. Вы не отвечаете по долгам сына.

Пока нет решения суда о взыскании и не возбуждено исполнительное производство указанные действия будут не законны и лица их осуществившие могут быть привлечены к уголовной ответственности.

14.2. Если его имущества в квартире нет, то и не опишут. А служба досудебного разбирательства вообще ничего описывать не может.

15.1. Можете записать разговор, обратиться в полицию, посмотреть материалы проверки, если найдут с какого телефона вам звонят и окажется данный телефон — телефоном банка, можете пойти в суд и взыскать с банка моральный ущерб.

15.2. Обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Прямо сейчас. Полиция работает круглосуточно и без выходных.

16.1. Виктор, добрый день! Вы не имели право прекращать (уменьшать) платежи не получив ответ из банка. Ведите переговоры только с банком, объяснив им задержку погашения наступлением трудной жизненной ситуации (при ее наличии). Одновременно можете обратиться в суд с просьбой о реструктуризации долга.

17.1. Ольга! Предупредите звонящих о том, что их деяния носят преступный характер и что вы будете жаловаться в прокуратуру.

18.1. В случае возникновения спора, связанного с принадлежностью имущества, на которое обращается взыскание, заинтересованные лица вправе обратиться в суд с иском об освобождении имущества от наложения ареста или исключении его из описи. Исполнительное производство подлежит приостановлению судом полностью или частично в случае предъявления иска об освобождении от наложенного ареста (исключении из описи) имущества, на которое обращено взыскание по исполнительному документу (ст.ст. 119, 39 ФЗ «Об исполнительном производстве»)

Как проходит досудебное урегулирование споров

Очень часто, чтобы решить тот или иной спор, конфликтующие стороны обращаются в суд. Но, как правило, в этом случае разрешение ситуации затягивается, что не всегда выгодно как одной стороне, так и другой. К тому же, обращение в судебные органы подразумевает и финансовые затраты, что тоже не очень хорошо для спорящих сторон. Понимая такое развитие событий, зачастую конфликтующие лица или организации предпочитают уладить спорную ситуацию путём досудебного урегулирования. Такой подход в свою очередь позволяет прийти к мирному соглашению, условия которого устраивают всех участников спора.

Досудебное урегулирование конфликтов, возникших между двумя сторонами, называется претензионной работой – она заключается в том, что в решении спора принимает участие посредник (нейтральная сторона), незаинтересованное лицо. Претензионная работа включает в себя проведение переговоров и разработку вариантов решения проблемы, которые отвечали бы интересам обеих сторон при заключении мирового соглашения.

Когда возможно досудебное урегулирование споров

Любая конфликтная ситуация между двумя сторонами может решиться посредством разбирательства конфликта без привлечения суда, если эти стороны заключили договор на проведение такой процедуры. Но в некоторых случаях досудебный порядок урегулирования конфликтов проводится вне зависимости от желания сторон и является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Также досудебное урегулирование споров может быть проведено не только при обоюдном согласии сторон на данную процедуру, но и тогда, когда одна из сторон категорически отказывается от внесудебного разбирательства спорной ситуации.

Однако при ведении переговоров только двумя сторонами на удачный исход урегулирования споров в досудебном порядке рассчитывать не стоит. Чаще всего такой подход к решению проблемы только усугубляет ситуацию. Гораздо выгоднее и надёжнее привлечь к процессу опытного адвоката. Участие в споре правозащитника, как незаинтересованного лица, во многом способствует благоприятному исходу спора на досудебном этапе переговоров. Так же участие адвоката – это залог того, что в переговорах будут озвучены те доводы и аргументы, которые будут услышаны и не проигнорированы под воздействием эмоций.

Преимущества процедуры досудебного урегулирования споров

Претензионная работа является наиболее выгодным и быстрым путем решения тех или иных спорных ситуаций. Если обращаться с иском в суд, то стоит ожидать того, что на разбирательство может уйти от нескольких месяцев до нескольких лет.

При проведении решения конфликта без привлечения суда можно не только найти мирное решение выхода из сложившейся ситуации, но и сохранить между сторонами дальнейшие партнёрские отношения, так как исход переговоров устраивает обе стороны.

Как правило, решение конфликта без привлечения суда является экономически выгодным способом решения спора, так как затраты в разы меньше, чем на судебные издержки во время судебного разбирательства.

Виды претензионной работы

1. Процесс досудебного урегулирования споров проводится в том случае, если конфликтующими сторонами в договоре прописаны претензионные работы.
2. Если одна из конфликтующих сторон инициировала претензионные работы, проводится добровольное решение конфликта без привлечения суда.

Какие этапы включает урегулирование споров в досудебном порядке

Разрешение конфликтной ситуации до начала судебного процесса является самым лучшим вариантом развития событий, так как это позволяет значительно сэкономить финансы обеим сторонам спора. Специалистами по урегулированию конфликтов без привлечения суда выполняются следующие виды деятельности:

• Анализ ситуации. Специалистом по урегулированию конфликтов проводится тщательное изучение конфликта и обстоятельств, послуживших его возникновению. Такой подход позволяет увидеть разные пути решения конфликта с учётом всех нюансов и причин, приведших к спору.
• Правовая оценка ситуации. Такая работа возможна после изучения всех материалов и обстоятельств дела. На их основе даётся оценка как судебной, так и досудебной перспективы решения проблемы.
• Разработка стратегии. На этом этапе предусматривается тесное взаимодействие специалиста по урегулированию конфликтов без привлечения суда и клиента. Формируются цели и задачи, позиция по отношению к противной стороне, мероприятия для дальнейших действий по урегулированию конфликта.
• Подготовка пакета документов, необходимых для решения конфликта, в том числе и обоснованных предложений.
• Подготовка обоснованных ответов на претензии, поступающие от представителя оппонента, грамотных с точки зрения закона.
• Проведение переговоров и ведение переписки от имени клиента.

Чем выгодно участие в досудебном урегулировании конфликта посредника-адвоката

Услуги профессионального юриста в решении конфликтов с применением досудебного порядка урегулирования споров выгодны тем, что:

• Специалисты, представляющие интересы сторон при переговорах не допустят возникновения новых конфликтов.
• Обеспечивается конфиденциальность проводимой процедуры примирения.
• Тщательное разъяснение конфликтующим сторонам их прав и ответственности, а также выгоды досудебного решения конфликта перед судебным разбирательством.
• От досудебного разбирательства можно отказаться в любой момент.
• При обоюдном согласии сторон можно либо сократить, либо увеличить срок процедуры примирения.
• Нет дополнительных затрат на экспертизы, госпошлину, исполнительное производство и представление интересов в суде.

Юридическая компания Жилищный правовед имеет большой опыт в деле досудебного урегулирования конфликтов в области жилищного права и сотрудничает с ведущими нотариусами Москвы по вопросам составления и заверения различного рода соглашений. Поэтому мы всегда сможем помочь вам в сложившейся ситуации, какой бы сложной она не казалась. Свяжитесь с нами по телефону указанному в контактах. Если все досудебные меры не приводят к положительному результату, мы можем предложить судебный путь решения проблемы.

Досудебное урегулирование споров

Досудебное урегулирование споров — примирительная процедура с участием посредника, направленная на разрешение споров между участниками гражданских правоотношений.

Эта процедура может быть целесообразна и эффективна и при отсутствии конфликта сторон, если партнерам не удается достичь договоренностей по ряду причин (отсутствие опыта, информации, штатных специалистов). Медиация предполагает урегулирование разнонаправленных интересов сторон, во избежание возникновения споров.

Мы всегда рекомендуем клиентам предпринять все возможные меры «примирения», в том числе и так называемый претензионный, то есть досудебный порядок урегулирования споров. Данный подход выгоден нашим клиентам.

Досудебное урегулирование споров представляет собой решение спорных ситуаций, возникающих между сторонами, самостоятельно на основе принципов согласия, сотрудничества и взаимных уступок. Подобный способ урегулирования наиболее оптимален для сторон, поскольку не сопряжен с обращением в суды.

Именно поэтому весьма важным является наличие юриста или адвоката, способного квалифицированно провести переговоры, убедить контрагента в некорректности, а порой и незаконности его действий, а также разъяснить их возможные негативные последствия.

Наши адвокаты и юристы имеют большой опыт ведения переговоров.

Наша компания оказывает различные юридические услуги, как гражданам, так и организациям. Мы помогаем клиентам предотвратить возникновение спора и решить уже имеющийся.

Превентивными мерами по предупреждению различных проблем правового характера являются, в частности, следующие:

• Разовые консультации физическим и юридическим лицам, относительно порядка оформления их правоотношений.
• Помощь в написании договоров, соглашений и так далее.
• Абонентское юридическое обслуживание.
• Иные мероприятия, направленные на придание деятельности клиента законного статуса.

Услуги по досудебному урегулированию споров предполагают:

• анализ платежеспособности контрагента (должника) клиента по открытым источникам, в том числе, через СМИ;
• заказ и получение выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП контрагента (должника) клиента; выявление условий урегулирования спора у клиента;
• изучение полученных документов, анализ спорных правоотношений;
• определение подлежащего применению законодательства, обстоятельств, имеющих значение для выработки правильной предварительной позиции по спору;
• оценка перспективности досудебного урегулирования, исходя из представленных документов;
• выработка правовой позиции и согласование с клиентом перечня необходимых действий;
• получение доверенности от клиента на осуществление переговоров с контрагентом (должником);
• определение необходимости получения дополнительных доказательств; в случае необходимости, получение дополнительных доказательств по спору (истребование информации из компетентных органов, пр.).

После определения перспективности предъявления требований к контрагенту по спорному вопросу осуществляется:

• подготовка претензии в адрес контрагента (должника) на фирменном бланке ФОСБИ ® либо за подписью клиента;
• направление претензии нарочным (курьерской доставкой) либо заказным письмом с уведомлением;
• контроль получения претензии контрагентом (должником) клиента;
• осуществление переговоров в сроки, указанные в претензии, по телефону либо непосредственно, с выездом в место нахождения контрагента (должника).

Преимущества осуществления примирительных процедур с участием профессиональных посредников:

• участие в переговорах сторонних специалистов позволяет снизить риск возникновения новых конфликтов договаривающихся сторон;
• гарантия конфиденциальности посреднической процедуры;
• более подробное разъяснение спорящим сторонам их прав и возможных мер ответственности, а также преимуществ во внесудебном порядке решения вопроса, чем при судебном разбирательстве, в рамках которого существуют четкие процессуальные сроки;
• возможность отказаться от досудебного разбирательства в любое время;
• по усмотрению сторон сократить или увеличить сроки примирительной процедуры;
• отсутствие дополнительных расходов на проведение экспертиз, оплату госпошлины, представительских услуг в суде, на исполнительное производство.

Что касается юридических услуг, направленных на решение возникшей конфликтной ситуации, то к ним относятся, в частности, такие:

• Досудебное урегулирование споров.
• Написание искового заявления.
• Представительство интересов клиента в суде.
• Обжалование решений судов в вышестоящую инстанцию.
• Контроль за ходом исполнительного производства.

Разумеется, самым оптимальным вариантом разрешения конфликта для клиента является досудебное урегулирование. Хотелось бы отметить, что чем раньше вы обратитесь в нашу компанию, тем больше у вашего дела шансов на успех.

Законом предусмотрено, что урегулирование споров носит, как обязательный, так и добровольный характер. В первом случае соблюдение претензионного порядка может быть предусмотрено договором, постдоговорным соглашением сторон или же законом. Во втором случае речь идет о ситуациях, когда у взыскателя есть выбор: предъявить своему контрагенту претензию или же сразу обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.

Что касается обязательного порядка, то тут мало, что зависит от воли сторон: если к иску не приложить доказательства, что он был соблюден, заявление не будет принято к производству. Избежать этого никак нельзя. Более того, не выйдет в этом случае и просто отправить претензию и тут же обратиться в суд. Как правило, в договоре оговаривается срок для рассмотрения претензии (чаще всего 30 дней), после истечения которого и можно только подавать иск. Если же срок не оговорен, то в любом случае нужно выждать разумное время для того, чтобы должник успел рассмотреть ваши требования и подготовить на них аргументированный ответ.

Примерами обязательного порядка являются, например, следующие:

• Статьей 452 ГК РФ предусмотрено, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
• Или взять хотя бы ст. 104 НК РФ, которая предусматривает, что до обращения в суд налоговый орган обязан предложить налогоплательщику (иному лицу) добровольно уплатить соответствующую сумму налоговой санкции.

Так, в одних случаях разумнее всего все же попробовать договориться без суда. Ведь за обращение с исковым заявлением придется платить пошлину, кроме того, его надо правильно оформить, приложить все необходимые документы и так далее. Кроме того, иногда просто не хочется портить отношения с партнером. Ведь тот может исправить ситуацию добровольно и с ним можно будет дальше спокойно работать.

Однако нередки и другие случаи. Например, когда досудебное урегулирование споров означает потерю драгоценного времени, а, в конечном счете, и средств. Простой пример: налоговая приостанавливает операции по банковскому счету налогоплательщика. У последнего есть выбор: обжаловать принятое фискальным органом решение в вышестоящую инстанцию или же сразу в суд. Конечно, очень заманчиво решить свои проблемы во внесудебном порядке. Да вот только закон предусматривает, что вышестоящая налоговая может рассматривать жалобу налогоплательщика целый месяц. А еще есть возможность продлить этот срок. Пока суть, да дело, а распоряжаться деньгами с банковского счета будет же невозможно. Хорошо, конечно, если в итоге налоговики отменят свое решение и «разморозят» счет. А если нет? Значит, потом придется опять же обращаться в суд, да только потраченное время уже не вернешь. Таким образом, выбирать каким путем идти нужно исходя из каждой конкретной ситуации и обстоятельств дела.

Вместе с тем, хотелось бы отметить, что помощь квалифицированного адвоката способна и безо всякого постановления решить все вопросы. Обратитесь в нашу компанию, и мы оформим вашу претензию по всем правилам, согласно сложившейся практики:

• Напишем текст со ссылками на нормативные акты.
• Рассчитаем сумму пени, штрафов и процентов за пользование чужими денежными средствами.
• Рассчитаем сумму причиненных вам убытков.
• Отправим претензию почтой заказным письмом с уведомлением или вручим ее иным способом так, чтобы остались доказательства получения претензии вашим контрагентом.
• Предпримем иные меры по правильному оформлению.