Идет проверка данных договора в РСА

При оформлении ЕОСАГО данные не проходят проверку РСА

Количество услуг, которые можно оформить онлайн, увеличивается с каждым годом в геометрической прогрессии. Не так давно, у владельцев автомобилей появилась возможность оформить полис обязательного страхования, не выходя из собственной квартиры. Хотя, как и везде, при онлайн оформлении могут возникнуть проблемы, например, ошибка при проверке по базе АИС РСА. В данной статье мы рассмотрим возможные сложности и способы их устранения при электронном оформлении полиса ОСАГО.

Причины проблемы

На самом деле, единственная проблема, которая может возникнуть при онлайн оформлении полиса – некорректное введение данных. Либо внесена неверная информацию, либо она внесена в неправильном формате.

Крупные страховые компании, при разработке электронного сервиса, учли пожелания клиентов. Поэтому поля с некорректно введенными данными подсвечиваются. Это существенно облегчает процесс ввода данных и поиска ошибки.

Другая возможная проблема – внесение некорректной информации. Обычно эта проблема возникает в случае, если данные переносятся не в точности как указано в ПТС, а по памяти или с других документов. Но бывают и случаи, когда сотрудник страховой компании при первичном оформлении полиса допустил ошибку. Независимо от того, когда возникла неточность – при оформлении полиса в первый раз или сейчас, Вы должны добиться идентичности данных. Если есть возможность, то можно просто переписать все данные с полиса, оформленного ранее.

Что делать?

Если Вы обнаружили ошибку, опечатку или неточность в оформлении полиса, у Вас есть несколько вариантов действий.

Во-первых, Вы можете оформить новый полис ОСАГО с той же ошибкой, что и в предыдущий раз. Достаточно внести все данные, как в прошлом документе. Однако, при возникновении страхового случая Вы рискуете. Страховые компании неохотно оплачивают компенсацию ущерба и неправильно оформленный полис может стать причиной для отказа. Даже если ошибку допустил страховой агент. Если ошибка незначительна, например, вместо седана Ваш автомобиль записан как универсал, то добиться выплаты страхового возмещения Вы можете через суд. Доказав, что ошибка в оформлении документов произошла по вине страховой компании и все остальные данные внесены корректно. Но, это потребует от Вас дополнительных временных затрат и усилий.

Во-вторых, Вы можете обратиться в службу поддержки страховой компании и попросить их об исправлении ошибки. Многие компании, заботясь о своей репутации и ориентируясь на помощь и поддержку клиентов, пойдут навстречу и попросят прислать необходимые скан-копии документов, подтверждающие данные. После чего самостоятельно исправят возникшую ранее ошибку. Затем Вы сможете оформить полис на сайте уже как положено, без ошибок.

Также вы можете воспользоваться сервисами Расчет стоимости ОСАГО, представленными на нашем сайте.

Онлайн оформление ОСАГО

На нашей платформе вы сможете оформить полис Е-ОСАГО самостоятельно в одной из 9 страховых компаний. Все что Вам нужно сделать — зарегистрироваться. И нажать кнопку создать полис. Оплата происходит напрямую в страховую компанию. После оформления вы получите кешбек — 5%.

Но возможна ситуация, когда представители страховой компании потребуют Вашего личного присутствия в офисе компании с оригиналами документов для внесения исправлений.
Однако и в этом случае, Вы можете временно оформить полис с ошибкой, ориентируясь на данные прошлогоднего документа. И поменять его, как только появится свободное время. Главное – не откладывать этот процесс в долгий ящик. Ведь при возникновении страхового случая, обоснованность Ваших претензий к страховой компании Вам придется доказывать в суде.

Оформление электронного полиса

Оформление ЕОСАГО может показаться достаточно сложным процессом. Если Вы не прошли проверку с первого раза – внимательно изучите форму заполнения, проверьте ее на возможные опечатки, сверьте все указанные данные с прошлым документом и попробуйте еще раз. В большинстве своем, ошибки возникают в результате невнимательного заполнения формы. Устранить такие ошибки не составляет труда. Оформление полиса без похода в отделение страховой компании и длительного ожидания в очереди вполне реально.

Видео


Проверка данных КБМ, ОСАГО и автомобиля в РСА

Получение страхового полиса ОСАГО важно и он должен находиться у каждого владельца автотранспорта в наличии. Страховка является гарантией страхования гражданской ответственности и при возникновении ДТП и возместит его участникам сумму убытков или нанесенного ущерба.

Стоимость полиса ОСАГО устанавливается государством и без страховки запрещено осуществлять передвижение на дорогах города. Процесс выдачи страхового полиса максимально упрощен, вследствие чего появилось большое количество организаций-мошенников.

Поэтому чтобы обезопасить себя от получения недействительного полиса ОСАГО – нужно уметь самостоятельно проверять актуальность и подлинность страхового полиса.

Проверку на подлинность бланка страхового полиса ОСАГО можно провести:

  • Визуально.
  • С помощью информационной базы РСА.

Визуально определить подделку полиса можно по отсутствию следующих признаков:

  1. Размер листа не соответствует формату А4 – обычно, страховые документы печатают на специальных бланках, размер которых превышает общепринятый формат на 1 см.
  2. Бланк отмечен красноватыми ворсинками.
  3. Нанесена голубовато-зеленая микросетка на лицевой стороне листа.
  4. Водяные знаки с эмблемой РСА.
  5. На обратной стороне бланка имеется полоса из металлизированного материала шириной 2 мм.
  6. В верхнем правом углу лицевой стороны бланка должен находиться пропечатанный учетный номер страхового полиса.
  7. Номер должен состоять из 10 знаков и отчетливо ощущаться при тактильном контакте.

Дополнительные причины, по которым полис ОСАГО не является действительным и на которые нужно обратить внимание:

  • Внесены данные в бланке от руки, а также имеются исправления или зачеркивания.
  • Срок действия полиса истек или откорректирован вручную.
  • Низкая цена страхового полиса.

Еще одним способом проверки подлинности страхового полиса является проверка наличия действующей лицензии у страховой компании. Проверить эту информацию можно используя данные единой базы учета РСА.

Если страховку оформляет представитель компании и у вас возникли сомнения в отношении законности его действий, то можете позвонить в страховую организацию – уточнить работает ли у них данный сотрудник. Представитель должен по требованию предъявить доверенность от страховой компании с указанием наличия права на реализацию полисов ОСАГО.

Проверка данных в РСА

В целях защиты владельцев автомобилей, которые приобрели страховой полис ОСАГО, с 2013 года Российским союзом автостраховщиков была создана – единая база учета, с помощью которой можно быстро проверить данные полиса. Вся информация, содержащаяся в базе РСА, своевременно обновляется и является актуальной на момент запроса.

Что такое РСА?

РСА (Российский Союз Автостраховщиков) – это некоммерческая организация, основанная в 2002 году и представляющая собой общероссийское объединение страховых компаний, проводящих обязательную процедуру по страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспорта.

К деятельности РСА относятся:

  • Обеспечение взаимодействия между страховыми компаниями при осуществлении своих обязанностей;
  • Разработка и контроль соблюдения установленных правил работы страховых компаний;
  • Представление и защита перед органами государственной власти, местными органами власти и прочими организациями интересов, связанных с осуществлением деятельности по обязательному страхованию своими членами;
  • Выполнение операций по компенсационным выплатам, в соответствии с учредительными документами РСА и законодательством;
  • Формирование и использование информационных ресурсов на основании данных предоставленных страховыми организациями о своих клиентах.

Какие данные можно проверить в РСА?

База РСА включает в себя:

  • Информацию о владельцах страхового полиса ОСАГО и лицах пострадавших от них в случае ДТП.
  • Сведения о заключенном договоре обязательного страхования.
  • Сведения о страховых случаях, прописанных в договоре.
  • Актуальность страхового полиса, в том числе: какой компании принадлежит, его статус и принадлежность в настоящее время.
  • Данные о произошедшем ДТП с автомобилем клиента – дата аварии, описание повреждений ТС.
  • Осуществление и сумма выплаты по оформленной страховке клиенту.
  • Данные о присвоенном КБМ (Коэффициенте бонус-малус) владельцу автотранспорта.

Дополнительно зная номер удостоверения водителя можно получить информацию обо всех допущенных к вождению конкретного транспортного средства лицах.

Данные вносятся непосредственно сотрудниками страховой компании, у которых имеется доступ к базе РСА. В случае когда после рассмотрения заявления клиента о возмещении стоимости ремонта автомобиля, получен отказ – информация в базу не вносится. Цель создания РСА – учет и анализ произведенных выплат по страховым полисам клиентов.

Проверка КБМ по базе РСА

При оформлении страхового полиса стоимость для каждого клиента рассчитывается индивидуально.

На увеличение или уменьшение итоговой суммы полиса влияют:

  • Класс водителя – присваивается при первом приобретении страхового полиса (в первый раз – присваивается 3 класс и оплачивается полная стандартная стоимость);
  • История клиента;
  • Количество обращений за компенсационными выплатами.

Для каждого присвоенного клиенту класса соответствует свой КБМ.

Итог использования КБМ в расчетах может проявиться в скидке или увеличении стоимости:

  • Скидка, в размере 5% присваивается, если транспортное средство не попадало в аварии на протяжении года.
  • В течение 10 лет скидка может суммироваться, но при получении компенсации по страховому случаю она сгорает, а коэффициент увеличивается.
  • КБМ увеличивается каждый раз после случая ДТП в котором участвовал автомобиль. Величина варьируется от 15 до 50% и более, в зависимости от присвоенного класса водителю. Максимально КБМ может быть равно -2,45.
  • Чтобы вернуть статус безаварийного водителя и заново присвоить 3 класс и коэффициент равный 1 – клиент не должен становиться участником ДТП в течение 4 лет.
  • Иногда сотрудники страховой компании рекомендуют не заявлять об аварии, если полученные повреждения невелики, чтобы не потерять скидку при оформлении страховки.

Информация о присвоенном классе и КБМ водителя отражаются в базе РСА и используются для расчета стоимости страховки.

Проверка полиса ОСАГО

Проверка страхового полиса ОСАГО необходима, когда требуется подтверждение его подлинности. Эта процедура наиболее востребована у владельцев транспортных средств, которые собираются обратиться в малоизвестную страховую компанию или посреднику для заключения договора.

Для выполнения данной процедуры с помощью базы РСА необходимо в специальное окно поиска ввести номер своей страховки.

В результате программа выдаст информацию, включающую в себя:

  • ФИО владельца полиса;
  • Статус документа (действителен, утерян или украден);
  • Государственный номер автомобиля, на который выписан полис;
  • Срок действия полиса;
  • Наименования организации – страховщика;
  • Наличие у страховщика действующей лицензии на выполнение своей деятельности.

Также проверка полиса необходима при наступлении страхового случая.

Проверка полиса на конкретную машину

Используя сервис РСА можно провести поиск, используя государственный номер автомобиля или VIN код, и узнать по нему наличие страхового полиса.

О том что такое вин код читайте здесь.

Для этого нужно знать и ввести его в окно поиска.

В результате программа предоставит информацию:

  • О номерных данных полиса;
  • О страховой организации, с которой заключен договор;
  • О виде страхового полиса (ограниченная или неограниченная страховка).
[box type=”download”] Бывают ситуации, когда виновник ДТП скрылся с места преступления, но свидетели запомнили государственный номер его транспортного средства. В этом случае можно по номеру, с помощью информационной базы РСА, установить данные виновника и призвать его к ответственности через специальные органы власти.[/box]

Что делать, если данные не проходят проверку в РСА?

Если, при проведении проверки данных, не получено подтверждение от централизованной системы РСА – означает что введенная в поисковое окно информация, хоть в знаке, отличается от записанных в базу Союза Страховщиков.

Возможно несколько вариантов, из-за чего возникла ошибка, к ним относятся:

  • Возникла ошибка при внесении вами данных в поисковое окно.
  • Информация, занесенная в базу РСА, отличается от реальных данных. Чтобы такой проблемы не возникало, необходимо сразу сверять данные ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства при их получении.
  • Ошибку совершила страховая компания при внесении данных в базу РСА.

Данная проблема также может возникнуть из-за ошибки не в самих данных о машине, а в сторонних документах.

В этом случае необходимо:

  • Сопоставьте данные выданной вам диагностической карты с информацией в базе ЕАИСТО.
  • Проверьте правильность адреса регистрации. Возможно, он был изменен вами, а изменения еще не внесены. В этом случае можно попробовать указать в поисковом окне номер ПТС.

Если выяснилось, что информация не выдается именно из-за ошибки в базе РСА:

  1. Можно попробовать ввести в поисковое окно данные с ошибкой или опечаткой (если только вы точно знаете, в чем именно она заключается) как они отражены в базе.
  2. Можно обратиться в страховую организацию, если сроки действия страховки еще не истекли, с просьбой откорректировать внесенные в базу данные.

Поэтому оформление страховки на транспортное средство лучше всего доверить крупной и надежной компании, которая верно выполнит расчеты стоимости страховки и компенсаций, а также своевременно и правильно выполняет свои обязательства.

Только если вы не сомневаетесь в полномочиях выбранной страховой компании, то можете смело приобретать у них страховой полис без предварительной проверки.

Не прошел проверку РСА. Что делать?

Зачем нужна проверка РСА

Проверка РСА в электронных полисах ОСАГО — обязательная процедура. Вы вводите информацию о своем автомобиле, себе (паспортные данные) и водителях, которые будут допущены к управлению. Страховая компания в зашифрованном виде отправляет эти сведения в базу данных РСА.

Проверка по базе РСА проходит в автоматическом режиме. Ее основная цель — проверить были ли у вас раньше полисы, какая по ним страховая история (количество аварий) и корректно рассчитать стоимость полиса.

Когда происходит проверка

Проверка по базе РСА запускается после того, как вы заполнили заявление на страхование для электронного полиса ОСАГО в личном кабинете на сайте страховой компании.

Без положительного прохождения проверки, вы не сможете перейти к оплате полиса.

Почему не проходит проверка РСА

Проверка не всегда проходит успешно. Нередко система страховщика не может выполнить ее.

Причины непрохождения бывают разные. Технический сбой, отсутствие в базе информации по вам и вашей машине — самые распространенные из них.

Иногда встречается намеренная блокировка результатов проверки. Недобросовестные компании таким образом пытаются регулировать поток клиентов и отсеивать невыгодных — из “токсичных” регионов и с убытками по прошлым годам. Подобные действия запрещены и могут привести к болезненным санкциям для страховщиков со стороны РСА и ЦБ РФ.

Что делать, если не прошла проверка РСА

При оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте страховой компании вам могут сообщить, что автоматическая проверка РСА не прошла.

Например, в Росгосстрахе это выглядит так:

Чтобы исправить ситуацию, вам предложат загрузить на сайт электронные копии следующих документов:

  • паспорт страхователя — основная страница и страница с пропиской;
  • паспорт транспортного средства — обе стороны;
  • диагностическая карта;
  • водительское удостоверение — обе стороны.

Безопасно ли это? Вполне. Доступ в личный кабинет для оформления Е-ОСАГО происходит по защищенному протоколу https (на всякий случай проверьте это в адресной строке браузера). Информация по документам попадет только в страховую компанию, которая не имеет права передавать ее третьим лицам.

Специалисты страховщика вручную проверят в базе данных РСА ваши данные по документам. И в течение 30 минут минут пришлют на электронную почту дальнейшие инструкции. От компании к компании время варьируется, но в среднем ждать дольше получаса не придется.

Результат ручной проверки в компании

Результатом ручной проверки документов сотрудниками страховой компании станет письмо.

К примеру, от Росгосстраха, приходит письмо следующего содержания. В письме вам сообщат, что по документам у вас все в порядке, и вы всё правильно заполнили в заявлении на Е-ОСАГО. Здесь же будет ссылка для входа в личный кабинет и продолжения оформления электронного полиса.

Для удобства клиентов, все данные, введенные в личном кабинете, сохраняются. Включая информацию по страхователю, автомобилю и водителям. Останется только перейти в раздел оплаты и оплатить полис банковской картой.

Изменения в добровольном страховании е-ОСАГО: чего ожидать автовладельцам

Электронное ОСАГО стало более защищенным от мошенничества. Теперь автовладельцам нужно ждать больше трех рабочих дней, чтобы страховка, оформленная онлайн, вступила в силу.

В Мордовии люди жалуются на работу Росгосстраха при выдаче ОСАГО: местная жительница Саранска возмущена тем, как работает Росгосстрах. Она подала жалобу в специальный проект и желает восстановить справедливость.

За первую часть 2018 года в Коми заключено 49,5 тыс. электронных полисов ОСАГО. Нацбанк сообщает, что за первую половину 2018 года почти половина автовладельцев в Коми заключила договор ОСАГО в электронном виде.

Самое популярное время для покупки еОСАГО в России: полис ОСАГО в электронном виде россияне чаще покупают онлайн в понедельник с 11 до 13 часов.