Какие документы дают после ДТП?

Сколько нужно ждать документы из ГИБДД для обращения по ОСАГО и как ускорить?

1. Самый простой способ иметь сразу все документы на руках для обращения по ОСАГО – это оформление европротокола.
2. Если извещение без сотрудников полиции не оформить, тогда нужные бумаги по ДТП необходимо будет получать или в ГИБДД, или в суде.
3. ГАИ должно рассмотреть дело о правонарушении в срок 15 дней, а суд за 2 месяца, но увы, эти сроки могут продлить.
4. После происшествия с пострадавшими или погибшими ждать нужную документацию можно даже год и полтора.
5. Но можно обратиться в страховую компанию, и не имея полного комплекта документов.

Водители встречаются и общаются с инспекторами ДПС, когда их или проверяют или привлекают к ответственности. То есть большинство водителей прямо на месте получали постановление и продолжали двигаться по своим делам. Казалось бы, что такой порядок должен быть и при оформлении ДТП, ведь кто-то из водителей нарушил ПДД, значит надо ему просто выписать постановление, и все отправятся по своим делам. Так ли обстоят дела на самом деле или же придётся ждать документы после происшествия, и тогда сколько времени, можно ли ускорить такое ожидание, будем разбираться в этой статье.

Какие нужны документы после ДТП?

Вспомним с вами, что не все ДТП вообще оформляются сотрудниками ГАИ. Бóльшая часть из них урегулируется самими водителями на месте. Но когда споров не избежать, либо когда в аварии участвовало более 2 транспортных средств, либо ответственность какого-то из водителей не застрахована, то оформлять ДТП будут инспекторы.

И набор документов здесь зависит от ряда обстоятельств:

• сколько участвовало автомобилей в ДТП – меньше всего времени ждать документов от ГИБДД придётся, если было 2 машины и не было пострадавших,
• есть ли пострадавшие в происшествии,
• есть ли погибшие.

Если происшествие без пострадавших

Отсутствие пострадавших – это еще одно условие, при котором возможно оформление аварии по европротоколу ОСАГО. При таком оформлении происшествия потерпевшему достаточно будет иметь извещение о ДТП, подписанное обоими водителями, и остальные документы из Правил ОСАГО. Документы из ГИБДД вообще не потребуются.

Если оформить ДТП в упрощенном порядке не получилось – например, при наличии разногласий о виновности или обстоятельствах в инциденте, то придется вызывать и ждать сотрудников ГИБДД.

После оформления происшествия потерпевшему необходимо будет предоставить в страховую компанию один или несколько документов из списка:

1. определение об отказе в возбуждении дела об АПН,
2. протокол об административном правонарушении,
3. постановление об административном правонарушении,
4. постановление о прекращении производства по делу,
5. решение суда.

Постановление (из пункта 3 или 4) или определение вам могут выдать в ГИБДД. Возможно, их дадут вместе с протоколом, если он составлялся. Но сразу и определение, и постановление выдать не могут – составляется только одно. Конечно, если речь идёт об одном нарушении виновника.

И именно эти документы чаще всего не приходится ждать долго – они составляются непосредственно на месте ДТП. Но только если не назначалось административное расследование – например, если виновник скрылся.

Если есть пострадавшие или погибшие

При подаче заявлений в страховую компанию после ДТП с пострадавшими, когда пострадало и имущество, и люди, нужно будет предоставить как указанные выше документы, которые выдаются ГИБДД или судом (один или несколько), так и заверенные бумаги для возмещения вреда здоровью и возмещения упущенного заработка. Перечень документов по вреду здоровью указан в пункте 4.1 Правил ОСАГО, а по упущенному заработку – в пункте 4.2.

Таким образом, помимо постановления/определения/протокола или решения суда, потерпевшему для получения выплаты могут понадобиться:

• заключение, полученное из больницы, с конкретным диагнозом, увечьями и/или степенью утраты трудоспособности,
• заключение судмедэкспертизы,
• справка об инвалидности,
• справка от Скорой помощи, если она оказывалась на месте ДТП,
• справка о среднемесячной заработной плате, стипендии, пенсии или ином доходе,
• любые другие документы, которые могут подтвердить ваш доход – даже если он неофициальный.

Что касается последнего пункта, то можно не беспокоиться: ни страховая, ни суды не передают автоматически информацию в налоговую инспекцию. Хотя, при очевидном подозрении на попытку скрыть доходы от налогообложения, должностное лицо обязано известить об этом надзорные органы.

Если кто-то погиб, то за возмещением смогут обратиться лица, имеющие на это право, подробнее о них и необходимых документах указано в пункте 4.4 Правил ОСАГО.

Можно ли обратиться в страховую по ОСАГО не со всеми документами?

Закон об ОСАГО не содержит запретов на обращение к страховщику с неполным комплектом документов, если вам приходится ждать, пока в ГИБДД изготовят недостающие. Поэтому подать не весь перечень в таком случае, конечно же, можно.

Если документы будут сдаваться потерпевшим или иным доверенным лицом лично, то представитель страховщика обязан составить акт о приеме документов, в котором будет указано, какие бумаги были сданы. Также в день обращения страховщик должен сообщить о том, каких документов не хватает до полного комплекта. Данная обязанность прописана в пункте 3.2 статьи 15 Закона об ОСАГО.

В случае отправки почтой или курьером, перечень документов необходимо отразить в описи вложения в почтовое отправление. После получения вашего письма страховщик в течение 3 рабочих дней обязан сообщить о неполном комплекте с указанием перечня недостающих документов. Данная обязанность указана в абзаце 5 пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Можно ли донести нужные бумаги потом?

Конечно! Недостающие документы не просто можно, но и нужно будет донести или дослать страховщику, в противном случае он примет решение об отказе в страховом возмещении. Но даже если он откажет, то он обязан будет вернуться к рассмотрению вашего случая после того, как вы предоставите полный комплект бумаг после того, как дождётесь их из ГИБДД.

Сколько ждать?

Получение документов после ДТП можно разделить на 2 варианта:

1. когда все необходимые документы можно получить непосредственно в ГИБДД,
2. когда бумаги необходимо будет получать (и чаще всего ждать) в суде.

Если нет пострадавших

Когда в аварии никто не пострадал, то её рассматривают в основном сотрудники ГИБДД. Исключением будут являться случаи, когда нарушение виновника должно быть рассмотрено судом. В статье 23.1 КоАП РФ перечислены административные правонарушения, которые рассматриваются судом.

Рассмотрение дела сотрудниками инспекции можно также разделить на 2 случая:

1. рассмотрение дела без проведения административного расследования,
2. с проведением такого расследования.

Если админрасследование по делу не проводится, то оно должно быть рассмотрено в пятнадцатидневный срок. Но это не предельный срок ожидания документов из ГИБДД. Указанный срок в 15 дней может быть продлен, но не более чем на месяц.

Срок административного расследования – 1 месяц, но и он может быть продлен еще на один. На практике именно 2 месяца приходится ждать документы при проведении такого расследования. И ускорить этот процесс очень редко представляется возможным.

Суд после поступления всех документов обязан рассмотреть дело в течение 2 месяцев. Плюс 1 месяц на возможное продление.

Самым идеальным вариантом для потерпевшего является тот случай, когда сотрудник ДПС на месте рассматривает дело и выдает документы на руки. Такое в основном бывает, когда второй участник не оспаривает свою вину и обстоятельства случившегося. Но иногда у сотрудников просто нет времени на составление всех бумаг на месте, тогда оформление аварии и рассмотрение дела может быть продолжено в отделе.

Если вас отправят на разбор, тогда необходимые документы вы получите только после рассмотрения дела, в лучшем случае, в день разбора.

Если пострадавшие есть

В таком случае можно сразу забыть о быстром получении документов по ДТП. Несмотря на то, что в статье 4.5 КоАП указано, что постановление по делу не может быть вынесено по истечении 3 месяцев со дня совершения АПН по делу, рассматриваемому судом, на практике всё это растягивается примерно на год.

Поэтому в случае с пострадавшими лучше обращаться к страховщику с неполным комплектом документов, чтобы он хотя бы осмотрел поврежденное авто, дабы зафиксировать все имеющиеся повреждения от этого ДТП.

Можно ли ускорить процесс ожидания и что делать?

Если получить документы нужно у сотрудников ГИБДД, то можно попробовать ускорить данный процесс. Для этого необходимо следующее.

1. На месте ДТП убедить второго участника ДТП согласиться с виной и обстоятельствами происшествия. В этом случае ничего не придётся ждать вообще, и вам выдадут копию постановления в этот же день.
2. В случае, если есть видеозапись столкновения или механизм ДТП не вызывает сомнений, можно убедить сотрудника ГИБДД рассмотреть дело прямо на месте и выдать необходимые документы.
3. Если второй участник не будет являться на разбор, то в письменном виде ходатайствовать перед инспектором о рассмотрении дела в его отсутствие, поскольку он будет надлежащим образом уведомлен о дате и времени рассмотрения дела (если будет).

Ускорить рассмотрение дела судом вряд ли получится, но иногда можно самостоятельно вручать повестки или запросы суда и забирать ответы на такие запросы. В таком случае, срок рассмотрения может сократиться, и ждать бумаги придётся недолго.

Какие документы оформляются при ДТП в 2018 году

Дорожно-транспортные происшествия должны сопровождаться оформлением определенного списка документов, каждый из которых может отличаться в зависимости от тяжести аварии и наличия или отсутствия в пострадавших лиц. Правильность оформления необходимой документации является важным моментом и, несмотря на шок и волнение, которые испытывает большинство автомобилистов, попавших в аварию, необходимо четко понимать, какие бумаги должны оказаться у для возможности получения страховой выплаты.

Действия после аварии и варианты оформления документов

После дорожно-транспортного происшествия в первую очередь после оказания первой помощи, если она необходима, потребуется при помощи технических средств зафиксировать взаимные расположения транспортных средств участников аварии, номерные знаки транспортных средств и повреждения, которые получили все ТС (сделать фотографии). Следующим шагом должно стать получение документов, которые оформляются при аварии.

Перечень документации, отличающийся в зависимости от причины ДТП и ее последствий, понадобится при обращении в страховую компанию для возмещения ущерба пострадавшей стороне. В том случае, если будут предоставлены не все бумаги или их оформление вызовет вопросы у специалистов организации, выдавшей полис ОСАГО, страховщики могут отказать в признании случая страховым и в выделении средств на возмещении ущерба или проведении ремонта поврежденных ТС.

Самостоятельное составление документации

Исходя из последствий ДТП стороны могут составить протокол о ДТП самостоятельно (данное действие доступно только при соблюдении определенных условий) или дождаться приезда сотрудников ГИБДД, которые сами выполнят оформление необходимой документации. Самостоятельная фиксация факта и последствий аварии допускается при наличии следующих условий:

• Если в ДТП участвовало или было повреждено не более двух транспортных средств;
• Если стоимость возмещения ущерба не превышает 100 тысяч рублей;
• Если оба участника ДТП, находившиеся за рулем транспортных средств, имеют действующие полисы ОСАГО;
• Если у автомобилистов отсутствуют разногласия по поводу того, кто является виновником ДТП — один из них готов признать свою вину.

При соблюдении таких условий автомобилисты оформляют Европротокол по ДТП — при этом внутри него или на отдельном листе графически отражают место, где произошла авария с указанием точного адреса или ориентира, взаимное расположение автомобилей после случившегося, направление, в котором двигались ТС до момента аварии, и следы произошедшего ДТП, тормозной путь авто, части машин, которые находятся на дороге. Также каждый участник заполняет извещение о ДТП — документ, который потребуется для предоставления в страховую компанию. Большинство автомобилистов заранее распечатывают пустые бланки и хранят их в авто, чтобы при необходимости воспользоваться. Обязательным моментом при его оформлении является подпись второго участника ДТП.

Действия инспектора ГИБДД

Если необходимые условия для самостоятельного оформления Европротокола отсутствуют, в этом случае на место аварии вызывается сотрудник ГИБДД. Главной задачей сотрудника ГИБДД является сбор и фиксация всей информации по аварии. При этом пострадавшие и свидетели должны предоставлять объективные и правдивые данные, параллельно контролируя действия инспектора и обращая внимание на те данные, которые он отражает в следующих документах:

• Схема дорожно-транспортного происшествия. Принцип составления аналогичен Европротоколу, но инспектор использует измерительные приборы, позволяющие более точно отобразить последствия аварии;
• Протокол об административном правонарушении. В нем указываются данные ТС, автомобилистов, находящихся за рулем, а также предварительное заключение о ДТП и его последствия;
• Объяснения участников ДТП и свидетелей, если они были. Такие документы прикладываются к протоколу.

Стоит отметить, что до недавнего времени в перечень обязательных документов входила справка о дорожно-транспортном происшествии, которая оформлялась непосредственно на месте аварии, но начиная с 20.10.2017 она уже не требуется и сотрудниками автоинспекции не заполняется. Если ДТП повлекло за собой тяжелые последствия в виде серьезного ущерба транспортных средств, телесных повреждений или гибели людей, то список документации пополнится актом медицинского освидетельствования — он отражает результаты первичного осмотра врачами на самом месте происшествия или в лечебном учреждении. Акт содержит данные о повреждениях и наличии или отсутствии состояния опьянения участников аварии.

Что выдают на месте аварии и после расследования?

Стоит отметить, что на руки непосредственно после ДТП водитель получает копию протокола об административном правонарушении. Впоследствии при наличии необходимости она может быть оспорена каждым из участников ДТП. После разбора и расследования аварии также оформляется заключение судебно-медицинской экспертизы по ДТП, которое выдается на основании данных врачебных исследований и осмотров и служит для выяснения причин и последствий аварии.

Виновнику аварии выдается (или направляется) постановление по делу об административном правонарушении, в котором содержатся сведения о причине аварии, виновных лицах и о наказании, какое должен понести участник ДД, по вине которого произошло ДТП. При наличии доказательств невиновности или факторов, которые могут свидетельствовать о меньшей степени вины, постановление по ДТП можно обжаловать, для этого потребуется предоставить документы, которые были получены после аварии вышестоящему руководству ГИБДД или в судебные органы.

Заключение

Наличие знаний о перечне документации, которая должна быть у участников аварии после ДТП, поможет избежать траты лишнего времени на получение дополнительных бумаг и обеспечит возможность получения возмещения от страховой компании в максимально короткие сроки. Важно следить за правильностью заполнения документов, поскольку если в них будут допущены ошибки, велика вероятность отказа страховой в возмещении ущерба. В таком случае придется обращаться в суд.

Какие документы нужны в страховую при ДТП

Чтобы получить положенные страховые выплаты по возмещению ущерба вследствие ДТП, потерпевшая сторона должна собрать и предоставить в СК пакет необходимых документов. Обращаться, напомним, необходимо в свою страховую, если вред причинен лишь транспортным средствам, автомобилей в аварии участвовало только два, а также гражданская ответственность обоих автовладельцев застрахована.

Упомянутые положения вступили в силу после принятия поправок от 2014 года в федеральный закон №40-ФЗ. Если перечисленные условия не соблюдаются, придется обращаться в компанию виновника. Также для скорейшего решения вопроса нужно заранее хотя бы в общих чертах представлять, какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП.

Действия после ДТП и сроки подачи документов в страховую

Уведомить свою страховую компанию о случившемся с вашим участием дорожном происшествии, сообщить место аварии и время нужно при первой возможности. Лучше сразу воспользоваться номером, указанным на бланке страхового полиса. В Федеральном законе №40-ФЗ по этому поводу в ст. 11 п. 3 говорится следующее:

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Выписка из федерального закона №40-ФЗ ст. 11 п. 3

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

Заполненные водителями извещения. должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика.

Выписка из третьей главы приложения 1 п. 3.8 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

То есть в течение рабочих 5 дней после аварии необходимо предоставить страховщику заполненный экземпляр извещения о ДТП, а также заявление. Ниже представлен типовой образец заявления о ДТП в страховую (о страховой выплате).

Порядок передачи документов страховщику

Весь пакет документации можно передать как при личном посещении офиса, так и заказным письмом. Задержка свыше установленного срока не повлияет на решение страховой, если данное обстоятельство было вызвано уважительными причинами, например, госпитализацией. Но виновной стороне все же не стоит затягивать с отправкой своего извещения, т. к. компания через суд может заставить самого водителя возмещать материальный ущерб потерпевшему.

Не имеет значения, успеют ли документы дойти до адресата в отведенный законом период в случае отправки по почте. Обязанности страхователя будут считаться исполненными с момента передачи заказного письма в отделение Почты России. Естественно, при этом нужно сохранить квитанцию и отправлять письмо с описью вложения, в котором будут перечислены вложенные документы, опись заполняется в 2 экземплярах. Один в конверт, второй отправителю. Оба с печатью даты отправки.

Документы для получения компенсации от страховой компании после ДТП

К упомянутому выше заявлению дополнительно потребуется приложить пакет документов, перечень которых прописан в п. 3.10 упомянутого ранее приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

1 Копию паспорта потерпевшего, надлежащим образом заверенную у нотариуса или у органа, выдавшего названный документ.

2 Если заявление в страховую будет подавать ваше доверенное лицо, то доверенность также нужно будет включить в пакет необходимой документации. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно посмотреть ниже.

3 Ваши банковские реквизиты. Бумагу с реквизитами карточки, на которую будет перечислена страховая выплата, можно взять непосредственно в отделении банка.

4 Справку о ДТП по форме, утвержденной приказом №154 МВД от 01.04.2011 г. Этот документ выдается водителю инспектором ГИБДД.

5 Полностью заполненное извещение о ДТП с объяснениями и схемой.

6 Копии протокола и постановления об админ. правонарушении или определение об отказе в возбуждении административного дела (если не налагается штраф).

7 Документы на пострадавшее в аварии имущество — свидетельство транспортного средства (СТС).

Дополнительные документы для полной компенсации ущерба

Чтобы получить максимально полное возмещение от страховой, необходимо также провести независимую оценку ущерба. Возможность ее проведения прописана в ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО». Не забудьте перед этим за 3 рабочих дня уведомить компанию о проведении экспертизы. Сделать это можно телеграммой, причем желательно также получить ее заверенную копию, чтобы ответчик впоследствии не мог ссылаться на неточность указанной в ней информации.

Уведомление направьте и другим участникам ДТП. Возможно, оставшуюся сумму ущерба придется взыскивать непосредственно с виновника через суд. Полученная в ходе организованной вами экспертизы оценка также должна быть приложена к заявлению в страховую. Также к этим бумагам добавьте чек или квитанцию от оценщика за проведенную экспертизу — она также будет оплачена.

Возмещаются расходы на эвакуацию ТС, а также хранение последнего до проведения осмотра страховщиком или организации независимой экспертизы. Поэтому дополнительно потребуются чек с заказ-нарядом от эвакуатора, а также квитанция и договор ответственного хранения от автостоянки.

Возмещение ущерба после ДТП через суд

При возникновении проблем с получением компенсации пострадавшая сторона может взыскать причитающиеся средства через суд. Образец искового заявления в суд по ДТП представлен ниже.

Отметим, что в случае судебного разбирательства необходимо обязательно воспользоваться услугами грамотного юриста. Так значительно повысится вероятность выиграть дело, а сумму компенсации можно будет увеличить. В суд можно подавать:

1 На саму страховую организацию, если последняя отказывается от возмещения ущерба или выплачивает сумму, значительно отличающуюся от той, что была рассчитана независимыми оценщиками.

2 С виновника аварии, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб. Судебное разбирательство с виновной стороной потребуется и при необходимости возмещения морального вреда.

В заключение отметим, что в положении Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также указывается, что для проверки комплектности собранных документов потерпевший может направить их электронные копии на оф. сайт страховой компании. Сотрудники СК обязаны будут после получения данного обращения в течение трех рабочих дней направить заявителю ответ на указанный им электронный адрес. Но нужно понимать, что это не избавляет автовладельца от обязанности предоставления всей необходимой документации в страховую в бумажном виде.

Что делать после ДТП пострадавшему?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.

Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую:

Дозаполнение документов о ДТП

В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствует ПДД, поэтому придраться тут не к чему.

В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обратиться в страховую компанию для получения возмещения по ОСАГО.

Примечание. С 10 ноября 2019 года извещение может быть заполнено не только на бумажном бланке, но и в электронной форме (через приложение). Подробнее об этом Вы можете узнать в отдельной статье.

Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:

Рассмотрим ее заполнение.

14. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.

15. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.

Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.

Например, Вы можете указать:

Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.

Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.

16. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.

17. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.

18. Примечания участников. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:

К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).

Также в поле номер 18 указываются разногласия участников ДТП, если такие разногласия имели место. Напомню, что в случае разногласий ДТП можно оформить самостоятельно только в случае наличия приложения союза автостраховщиков или наличия системы ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном из автомобилей.

Оставшееся незаполненным место прочеркните.

Кроме извещения в страховой Вам потребуются:

1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).

2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).

3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Примечание. В 2020 году ремонт имеет приоритет над денежными выплатами. То есть в большинстве случае страховая отремонтирует поврежденную машину.

Если же в Вашем случае выбор возможен, то имеет смысл заранее подумать, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги.

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).

Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.

Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.

Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО

Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).

В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.

Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.

Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:

1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.

Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.

2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.

Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.

В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.

Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.

Получение возмещения по ОСАГО

После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать выдачи направления на ремонт или получения выплат. Это должно произойти в течение 20 календарных дней:

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15 3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Если страховая согласна выплатить денежную компенсацию, то деньги будут перечислены на счет, который Вы указали при подаче заявления. Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.

Какие документы при ДТП нужны для получения страховки по ОСАГО

Если вы попали в ДТП и не виноваты в причинах аварии, то можете рассчитывать на компенсацию ущерба по договору ОСАГО. В теории все просто — в течение пяти дней подаете документы для получения страховки по ОСАГО, а страховая компания максимум через 20 дней перечисляет деньги. На деле же часто между пострадавшим и страховой компанией возникают споры о сумме ущерба. Юристы Хонеста проанализировали практику по таким делам. Рассказываем, какие нужны документы для получения страховки по ОСАГО и как верно их оформить.

Основной пакет документов при ДТП

Давайте разбираться, какие документы нужны для выплат по ОСАГО. Основной перечень выглядит так:

• Копия вашего паспорта – главный разворот и страница с пропиской.
• Если вы не собственник авто – то копия паспорта собственника.
• Заявление о требовании страховой выплаты.
• Извещение или постановление ДТП – нужно предоставлять оригинал, который вы получили от сотрудников ГИБДД.
• Если авария оформлялась без привлечения полиции – то извещение о ДТП (европротокол). В нем должны быть подписи всех участников ДТП.
• Если есть – постановление по административному делу. Или отказ в возбуждении такого дела. Такой документ можно получить от сотрудника ГИБДД, если полиция выезжала на место аварии.
• Копия ПТС.
• Копия прав.
• Среди документов для выплаты по ОСАГО должны быть платежные квитанции о расходах из-за ДТП. Это может быть чек со штрафстоянки, чек за эвакуацию авто.

Документы предоставляются в страховую компанию в течение 5 дней с момента аварии!

Правила оформления документов

Итак, мы разобрались, какие документы нужны для выплат страховки ОСАГО. Но есть риск, что страховая откажет вам в выполнении требований на основании неверного заполнения извещения или заявления в компанию. На практике такое случается нередко, поэтому все же лучше не тратить время зря. Давайте разберемся подробнее, как верно оформляются эти бумаги.

Извещение о ДТП

Если участники аварии единогласны в решении о виновнике ДТП, и вред здоровью не был нанесен, то привлекать полицию к оформлению не обязательно. Достаточно заполнить извещение о ДТП, бланк которого выдается в страховой компании – вам должны были выдать несколько экземпляров при оформлении документов для получения ОСАГО.

Лицевая часть заполняется максимально подробно обоими участниками ДТП. Оборотная сторона содержит индивидуальные данные участников аварии.

Заявление о требовании выплаты

В числе обязательных документов после ДТП для страховой по полису ОСАГО числится заявление о требовании выплаты страховки. Закон не установил обязательный образец заполнения, поэтому стоит руководствоваться требованиями гражданского законодательства.

• Укажите точное название страховой компании – если оформлялся европротокол, то документы подаем в свою страховую компанию. Если привлекалась полиция – то обращаемся в страховую виновника аварии.
• Укажите свои ФИО и адрес регистрации.
• В предметной части заявления укажите место аварии, время и дату.
• Уточните, какой нанесен ущерб – вред здоровью или ущерб имуществу.
• Добавьте данные о виновнике аварии – нужны его ФИО и данные об его автомобиле – марка, модель, номера.
• Перечислите данные о пострадавшем имуществе подробно – данные своего автомобиля, включая номер VIN.
• Если таковые есть, то укажите дополнительные расходы на стоянку и эвакуацию.
• Добавьте реквизиты счета, на который нужно сделать выплату.

Если страховая компания отказывается принять заявление при очной встрече в офисе, направьте его заказным письмо – так вы сможете доказать факт обращения в суде.

Проблемы со страховой компанией

Даже если вы соберете все нужные документы при ДТП в страховую, то не факт, что платеж вам поступит вовремя. Потерпевшие в аварии сталкиваются с двумя проблемами – либо страховая вовсе отказывается платить (происходит сравнительно редко), либо занижает озвученную вами сумму ущерба, предлагая собственную оценку повреждений.

Затягивание процесса

Страховая компания после получения от вас документов на выплату по ОСАГО должна подтвердить передачу бумаг специальным свидетельством о получении документов. Но некоторые страховые пытаются оттянуть выплату, и начинается бюрократическая волокита – вам сообщают, что тот или иной документ оформлен неправильно, или вовсе отсутствует.

Конечно, всегда может случиться такое, что вы ошиблись в заявлении или в оформлении извещения. Но если процесс затягивается, а вы уверены в своей правоте, звоните в Хонест – мы расскажем, как действовать в такой ситуации.

Отказ в оплате

Такое бывает редко, но страховая компания может отказываться выплачивать нужную сумму потерпевшему. Иногда объяснения не звучат вовсе, иногда начинает оспариваться вина другого участника ДТП, в некоторых случаях утверждается, что документы для страховой после ДТП собраны не в полном объеме.

В такой ситуации вам потребуется юридическая помощь и независимая экспертиза, которая исследует все факты аварии и установит виновного. В дальнейшем заключение экспертов пригодится для отстаивания своих прав в суде.

Снижение суммы выплаты

Если страховая предлагает меньшую сумму выплаты, чем та, на которую вы рассчитывали то важнейшим документом для получения страховки по ОСАГО станет заключение эксперта об установлении суммы ущерба. С этим документом нужно обращаться в суд. Давайте разберемся, как верно действовать в такой ситуации.

Получаем заключение эксперта

В Хонесте эксперт подготовит заключение в течение 3-5 рабочих дней после получения всей официальной документации. В заключении будет указана сумма ущерба с обоснованием и калькуляцией.

Цель независимой экспертизы — проведение объективной оценки полученных в ДТП повреждений.

Практика показывает, что страховые компании соглашаются с мнением квалифицированных экспертов, установивших реальную сумму ущерба. С отчетом эксперта вы сможете аргументированно вести диалог со страховой компанией и скорее всего решить спор в досудебном порядке.

Претензия до суда

Если страховая продолжает настаивать на том, что предъявленная сумма слишком велика (что случается довольно редко), нужно решить — или согласиться с предлагаемой выплатой, или попытаться взыскать оставшиеся деньги через суд.

Составляем досудебную претензию – указываем в ней обстоятельства ДТП и прикладываем копию отчета эксперта. Направляем в компанию заказным письмом. В Хонесте юристы помогают составить досуденую претензию на основании полученного отчета эксперта.

Если страховая компания не отреагировала на претензию – готовим иск в суд. Если сумма, которую вы хотите взыскать, меньше 50 тыс. рублей – то обращаемся в мировой суд. Если больше – то в районный суд по месту регистрации ответчика. Вы можете как вести процесс самостоятельно, так и обратиться за помощью в Хонест.

В суде будут исследоваться доказательства ваших требований, в том числе заключение эксперта. Если ваши требования действительно завышены, то суд снизит их до суммы, которую посчитает объективной. Поэтому важно обратиться в компанию, которая проведет действительно объективную независимую оценку ущерба для получения выплат по ОСАГО — и выдаст заключение с калькуляцией. Выдаст экспертный отчет, который примет суд любой инстанции.

Судья вынесет решение или о частичной компенсации ваших требований, или же о полной. Если вы решали проблему с помощью юристов Хонест, то можно рассчитывать и на возмещение расходов на экспертизу и услуги специалистов компании – эти траты будут учитываться как судебные издержки.

Какие документы нужны для страховой, чтобы получить компенсацию по ОСАГО после ДТП в 2020 году

Приобретая страховой полис, мы надеемся, что все издержки в случае аварии будут покрыты. Так оно и должно быть, только на деле не все решается просто. Даже если случай признан страховым, в выплате могут отказать. Поэтому важно знать, какие требуются документы для страховой по ОСАГО после ДТП в 2020 году.

ОСАГО при ДТП: порядок выплат

Разбираться в вопросе нужно с изучения обновленной редакции закона об обязательной страховке. В ст. 7 ФЗ No40-ФЗ указаны две суммы страховых выплат в зависимости от типа нанесенного потерпевшему вреда:

• жизни или здоровью – 500 тыс. руб.;
• имуществу – 400 тыс. рублей.

Пострадавшее третье лицо может получить максимальный размер компенсации от каждого страховщика, если вред нанесен в результате ДТП с участием двух застрахованных ТС. Даже когда владелец одного из них признан невиновным.

В общем случае страховщик уведомляется об аварии, далее нужно подать соответствующее заявление и пакет документов в СК. Основное условие – признание происшествия страховым случаем.

Оформление документов на месте ДТП

Для правильного построения взаимоотношений со страховщиком важно понимание, как оформить ДТП так, чтобы не возникали вопросы. Если ДТП не привело к тяжелым последствиям, пострадавших нет, инспектор оформляет протокол об административном нарушении. Прилагаются также схема ДТП и описание повреждений ТС, а также объяснения участников и свидетелей.

Если нарушителей несколько, отдельный протокол составляется на каждого. Когда виновник скрылся, необходимо требовать копию определения о возбуждении дела.

Согласное новому регламенту МВД (введен Приказом № 664 от 23.08.17 г.), от оформления расширенной справки о ДТП сотрудники ГИБДД освобождены. Вместо нее в страховую представляется заполненное участниками аварии извещение о ДТП.

Документы для независимой экспертизы

При нормальном развитии событий после ДТП самому заказывать экспертизу не следует. Это делается по направлению СК в специализированной организации.

Если провести экспертизу по собственной инициативе, страховая может проигнорировать выданное без предварительного согласования заключение.

Однако добровольная оценка стоимости предстоящего лечения или ремонта часто требуется при спорах по ОСАГО. И такой вариант тоже требует правильного оформления. Известить страховую о своем решении нужно в течение 3 дней, а экспертам потребуется предоставить:

• гражданский паспорт;
• ДКП или справку-счет, подтверждающие стоимость ТС;
• ПТС (если он не электронный);
• СОР (CТС);
• извещение о ДТП;
• копию сервисной книжки, если имеется.

Процедура включает предварительную консультацию, осмотр ТС и оформление заключения, которое включает акт осмотра места происшествия (с фотоматериалами), оценку повреждений и затрат на приобретение комплектующих и ремонт (с учетом остаточной стоимости). Как правило, с такими документами занизить стоимость восстановления ТС почти невозможно.

Но оформлять документы рекомендуется как можно быстрее после ДТП, пока следы повреждений свежие. Также заказчику предоставляется возможность получить юридическую поддержку.

Полный перечень документов для СК

В общем случае для выплаты страховки нужно предоставить внушительный пакет документов, содержащий:

• заявление на возмещение ущерба;
• полис ОСАГО;
• гражданский паспорт;
• СТС и ПТС;
• доверенность, если ТС управлял не владелец;
• ВУ;
• извещение о ДТП, протокол;
• актуальные банковские реквизиты для перечисления.

Однако в каждом конкретном случае список требуемых бумаг определяется масштабностью ДТП и тяжестью его последствий.

Незначительное происшествие

При небольшом происшествии список документов для оформления ДТП в страховой компании максимально сокращен. В основном это названные выше бумаги. Как правило, применяется обычная процедура оформления по европротоколу, бланк которого прилагается к полису. Его нужно добавить к документам, а протокола о ДТП от ГИБДД в этом случае не будет.

Повреждено имущество

Имущественные споры всегда требуют тщательной подготовки. К таким делам СК подходят скрупулезно. Перечень документов для подачи в страховую компанию будет расширенным. Дополнительно к уже названным придется предоставить:

• правоустанавливающие документы;
• отчет эксперта;
• квитанции об оплате экспертизы, эвакуатора, за парковку, иные документы, отражающие нанесенный ущерб и траты, вызванные ДТП.

Также придется показать поврежденное ТС. Моральным вредом ОСАГО не занимается, поэтому такие свидетельства не нужны.

ДТП с пострадавшими

Если имеются пострадавшие, дополнительно для обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО предоставляются:

• подтверждение расходов на лекарства и медицинские услуги;
• справка о госпитализации скорой помощью, выписка из истории болезни;
• медицинское заключение, справка об инвалидности или необходимости постоянного ухода, об утрате трудоспособности;
• справка о среднемесячном доходе;
• документы, подтверждающие стоимость переобучения;
• свидетельство о рождении ребенка, состоящего на иждивении.

Всегда сложно решать вопросы, связанные с возмещением вреда здоровью. Но еще труднее после гибели участника происшествия.

ДТП со смертельным исходом

Независимо от степени вины и обстоятельств должна четко прослеживаться причинно-следственная связь между ДТП и смертью человека, а также влияние данного происшествия на дальнейшую жизнь семьи погибшего и находившихся на его попечении лиц. В таком случае дополнительные документы, предоставляемые в страховую компанию при ДТП по ОСАГО, следующие:

• свидетельство о смерти (копия);
• документы, подтверждающие расходы на погребение;
• бумаги с информацией о находившихся на иждивении погибшего лицах. Если это дети, потребуются свидетельства о рождении, справки с мест учебы;
• согласие органов опеки, если выплаты получает представитель несовершеннолетнего.

Бесконтактное ДТП с одним участником

ОСАГО рассматривает происшествия с двумя и более участниками, то есть в которых есть потерпевшая и виновная стороны. Бесконтактное ДТП с одним участником для страховой легче не признать страховым случаем. Как правило, пострадавший вынужденно нарушает ПДД, и это служит поводом для отказа в возмещении. Выплаты возможны только в одном случае – при наезде на пешехода, который и получит компенсацию (или родственники в случае его смерти).

Какие документы нужны для страховой компании, смотрите выше. Это общий случай, и многое зависит от последствий. Норма о прямом возмещении убытков в данной ситуации не применяется, а пострадавший должен обращаться в СК виновника.

Заявление на выплаты по ОСАГО

При обращении в СК следует описать происшествие – подробно и предельно точно. Поэтому важно знать, как написать заявление в страховую компанию о ДТП.

Бланк можно скачать на официальном сайте страховщика. Если его нет, заявление разрешается писать в произвольной форме. Оно должно содержать следующую информацию:

• Наименование СК.
• Данные страхователя, номер полиса.
• Паспортные данные и контакты пострадавшего и виновника.
• Дату, место и время происшествия.
• Данные ТС виновника и пострадавшего.
• Вид ущерба.

Подавать заявление нужно на имя руководителя компании. В основную часть рекомендуется включать мельчайшие детали в описании повреждений, способа фиксации ДТП, обстоятельств произошедшего и прочие нюансы, которые могут повлиять на решение страховщика. В заключение следует упомянуть о готовности предоставить ТС для осмотра страховщиком и сформулировать просьбу о компенсации ущерба, указать сумму, способ оплаты и реквизиты. Образец заполненного заявления представлен ниже.

Как видно, сложного ничего нет. В крайнем случае можно прибегнуть к помощи автоюриста.

Основные сроки

Известить СК о наступлении страхового случая требуется немедленно, при первой возможности либо в сроки, оговоренные в договоре.

Срок подачи документов в страховую после ДТП ограничен 15 днями. Если оформлялся европротокол – пятью.

Если нет возможности предоставить бумаги вовремя, требуются подтверждающие документы. Через пять дней после обращения клиента компания обязана назначить дату экспертизы.

После подачи заявления в ближайшие 20 рабочих дней страховщик обязан возместить ущерб или предоставить аргументированный отказ в письменной форме.

Заключение

Итак, можно сделать краткие выводы:

1. Порядок обращения, перечень документов и сумма компенсации зависят от характера и последствий ДТП.
2. Позаботиться о выплате возмещения следует еще на стадии оформления происшествия.
3. Независимая экспертиза поможет избавиться от произвола СК.
4. Заявление на возмещение должно подаваться в кратчайшие сроки.

Кандидат юридических наук. Адвокат. Юридический практический стаж – 7 лет. Специализации: Автоправо, налоговое право, займы и кредитования, возмещение ущерба.