Оформление ДТП через аварийного комиссара

Оформление ДТП с аварийным комиссаром – в чём разница и какие риски?

Аварийный комиссар при ДТП

Первое, что необходимо знать об оформлении ДТП с аварийными комиссарами и прочими называющими себя помощниками при авариях – никогда не стоит им доверять на 100 процентов. Никакого официального правового статуса такие лица не имеют, они не уполномочены заменять ни сотрудников ГИБДД, ни страховые компании – точнее исполнять обязанности участника ДТП по части обязательств по закону об ОСАГО.

Кто такие аварийные комиссары и каков их статус на 2020 год?

Аварийный комиссар – это человек, который участвует в оформлении документов при ДТП. Его функции изначально заключаются в том, чтобы упростить водителю-участнику дорожного инцидента формальные процедуры, а также оказать услуги по содействию в эвакуации повреждённого автомобиля и ряд других вещей.

Такие помощники – либо представители страховой компании, либо работают от независимых организаций. В первом случае их услуги могут быть бесплатными, но не всегда, во втором – всегда платные.

При этом, сама схема работы может быть двух видов:

• помощь аварийных комиссаров только при оформлении ДТП – документов,
• содействие потерпевшим на всех этапах возмещения ущерба – вплоть до выплаты или ремонта.

Во втором пункте возможно оплата их услуг в виде фиксированной стоимости или в форме процента от суммы возмещения по ОСАГО.

Нередко страховые компании ещё на этапе оформления полиса ОСАГО обязывают водителя при ДТП сообщать сразу же о страховом случае по номеру телефона и вызывать, таким образом, аварийного комиссара – представителя страховщика. Это незаконно, и такой обязанности у водителя нет.

Какая разница в порядке оформления ДТП?

Она совсем несущественна. Аварийный комиссар – это по сути просто помощник в оформлении необходимых для получения выплаты документов. Если водитель не знает, как это сделать правильно – а большинство водителей, к сожалению, не знают – то его помощь может оказаться полезной. Иначе – нет.

Поэтапно, работа аварийного комиссара и отличия от работы с сотрудниками ГИБДД или оформлением европротокола водителями самостоятельно заключается в следующем.

Помощь аварийного комиссара (А/К) при оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД

Без А/К	С помощью А/К
Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают ГИБДД.	Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают ГИБДД.
Приезжают сотрудники ГИБДД, производят замеры, оформляют документы, берут объяснительные с участников.	Чаще всего первее сотрудников полиции приезжает аварийный комиссар, предлагая свою помощь; либо он приезжает по вызову самого участника ДТП. Он объясняет водителю, что писать в объяснительной, участвует в оформлении документов как представитель участника, которому помогает.
По истечении определённого времени водителю выдают все документы из ГИБДД, он обращается в страховую и получает возмещение.	Аварийный комиссар может предложить либо помощь в получении страхового возмещения за оплату ему комиссии за это, либо вовсе заключить с ним договор цессии – вы получаете выплату непосредственно от организации, которую представляет комиссар, организация же вместо вас получает возмещение от страховой. Но это если речь идёт о независимых комиссарах.

Помощь аварийного комиссара (А/К) при оформлении ДТП с помощью европротокола

Без А/КС помощью А/КПроисходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и решают оформить ДТП по европротоколу без вызова ГИБДД.Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают аварийного комиссара. Нередко при вызове для оформления ДТП сотрудников ГИБДД те сами направляют аварийного комиссара. Это незаконно!Участники ДТП заполняют извещение, расписываются и разъезжаются.Аварийный комиссар даёт бланки извещений, объясняя, что, как и где писать участникам аварии.Далее потерпевший получает возмещение от страховой. Виновник обязан подать заполненный бланк в течение 5 дней в свою страховую.Всё, как в случае отсутствия комиссара, либо он также сопровождает общение со страховой после ДТП и получает за это оплату.

Какие риски оформления аварии с аварийным комиссаром?

Есть целый ряд таких рисков, которые своей весомостью напрочь убивают необходимость в их помощи.

Регресс виновнику от страховой

Итак, самый главный риск для водителя-виновника заключается в возможности регресса – требовании выплатить сумму, которую страховая сама заплатила за ущерб потерпевшему.

Дело здесь в том, что Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает обязанность участника-виновника известить свою страховую в течение 5 дней о наступлении страхового случая, если авария оформлялась с помощью европротокола, а также не приступать к ремонту машины в течение 15 дней.

Схема в этом случае выглядит так:

1. аварийный комиссар оформляет ДТП без участия сотрудников ГИБДД,
2. участники аварии (по крайней мере, виновник) полагают, что комиссар таким образом полностью заменяет сотрудников, или, что ещё хуже – что комиссар и есть сотрудник ГИБДД,
3. все спокойно разъезжаются,
4. по прошествии определённого времени (как правило, нескольких месяцев) виновник получает досудебное требование о возмещении в порядке регресса выплаченной суммы потерпевшему на основании подпункта «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО»; а при неудовлетворении этого требования в добровольном порядке – иск в суд с дополнительными расходами на компенсацию услуг юриста страховой и госпошлины.

Да, ключ здесь кроется в том, что виновник, опять же, не знает законов. Почему же аварийный комиссар, роль которого как раз и заключается в юридической помощи, не предупреждает об этом?! Всё просто – это представитель страховой компании или аффилированное лицо, которое заинтересовано в получении выгоды страховщиком – регресса к виновнику.

Как избежать?

• Очевидно, отказаться от помощи аварийного комиссара.
• Знать свои обязанности – в частности о праве регресса от страховой, если отремонтировать автомобиль ранее чем по прошествии 15 дней после ДТП или не представить его к осмотру по требованию страховой (а регресс за неуведомление страховщика в течение 5 дней об аварии не так давно отменили).
• Понимать, что сотрудники ГИБДД всегда оформляют ДТП в служебной форме, и, если человек не в форме, то он не уполномочен заменить первых.

Лимит выплаты потерпевшему в 100 тысяч рублей

Схема риска здесь похожа на предыдущую – ДТП оформляется с аварийным комиссаром, но водители не понимают, что это оформлении по европротоколу и не более.

В результате, если повреждения у автомобилей хотя бы немного серьёзные, то потерпевший получит не более 100 000 рублей возмещения – это действующий на 2020 год лимит выплаты по европротоколу, за исключением некоторых ситуаций.

Риск в случае договора цессии

Помимо того, что мы выяснили, что аварийный комиссар не имеет никаких официальных полномочий, а его документы не имеют никакой юридической силы, есть также риск в случае так называемого сопровождения после ДТП. Заключается он в договоре цессии – вы в этом случае просто получаете существенно меньшее возмещение, чем могли бы получить от страховой компании напрямую.

Цессия – это переуступка права требования. То есть аварийный комиссар после оформления ДТП и оценки ущерба предлагает вам деньги в качестве возмещения от ДТП, а вы ему передаёте право требования к страховой – он вместо вас получит возмещение от последней.

При этом, вам могут предложить:

• возмещение оговорённой меньшей суммы возмещения на основании того, что якобы страховая всё равно вам не доплатит, а уменьшение идёт за счёт комиссии за отсутствие «трудностей» и волокиты при получении возмещения самостоятельно,
• сумма возмещения может быть и выше выплаты от страховой – это, конечно же, сказки, в этом случае аварийный комиссар или другие представители организации сами занижают сумму ущерба.

В редких случаях под видом документов при оформлении ДТП могут подсунуть договор цессии, по результату которого вы вообще ничего не получите ни от аварийного комиссара (потому что документ был подан под «соусом» формального для оформления аварии), ни от страховой, потому что передали право требования безвозмездно.

Но риск отсутствует, если речь идёт не о переуступке права требования, а просто сопровождении получения возмещения аварийным комиссаром за определённый процент от выплаты либо за фиксированную сумму его услуг.

Порядок оформления ДТП аварийным комиссаром

Соблюдение всех правил дорожного движения и большой опыт вождения не всегда могут являться гарантией отсутствия аварийных ситуаций на дороге. В случае возникновения даже незначительного ДТП водителю порой очень сложно адекватно реагировать на произошедшее. Правильно оформить документы и принять объективное решение в этом случае поможет аварийный комиссар. О том, как вызвать, в чем заключаются обязанности и помощь этого специалиста, речь пойдет в информационной статье, представленной ниже.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Кто такой аварийный комиссар?

В 294-ой статье НК РФ (9 пункте) дается определение, согласно которому аварийный комиссар — это квалифицированный специалист, имеющий право оценивать страховые риски, определять причиненный застрахованному имуществу ущерб, просчитывать размеры страховой стоимости и выплат, а также сопровождать процедуру получения страхового возмещения.

Работа по профессии аварийного комиссара возможна после успешного прохождения специального обучения (юридическая и страховая грамотность, оказание психологической и первой медицинской помощи, владение действующими ПДД) и при наличии соответствующего сертификата.

Участвующие в оформлении ДТП комиссары могут быть представителями страховой компании или частной организации.

Когда следует вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Прибегать к услугам аварийного комиссара при ДТП, в большинстве случаев, необязательно. Стоит отметить, что к сотрудникам полиции он никакого отношения не имеет, так как является представителем частной или страховой компании.

Вызов аваркома возможен по желанию водителя, при возникновении любого дорожного происшествия, чаще всего для получения консультации и оформления европротокола без сотрудников ДПС. Обязательным вызов аварийного комиссара может быть только при наличии соответствующего условия в договоре страхования.

Таким образом, при дорожно-транспортном происшествии рекомендуется обращаться за помощью аварийного комиссара, когда требуется:

• оперативно разобраться в возникшей ситуации ДТП;
• детально проанализировать все обстоятельства дорожной аварии;
• подробно и в полном объёме зафиксировать полученные повреждения (фото, видеосъёмка);
• консультация и помощь в оформлении европротокола;
• оказать содействие сотрудникам правоохранительных органов в заполнении документации;
• провести опрос свидетелей, зафиксировать их показания и взять контактные данные;
• анализ дорожного происшествия и выявление способствующих этому факторов;
• оказание срочной психологической поддержки водителю;
• содействие в связи с дальнейшим обращением за страховыми выплатами.

К сведению

Если есть необходимость в обязательном фиксировании ДТП сотрудниками автоинспекции, присутствующий при этом комиссар будет представлять интересы водителя и остерегать его действия от возможных ошибок и проблем в дальнейшем.

Как вызвать аварийного комиссара?

Водитель может оставить заявку на вызов аваркома обратившись в ниже перечисленные учреждения:

• В страховую компанию — по номеру, указанному в договоре.

Дополнительная информация

За счёт несущественного удорожания стоимости услуг по КАСКО, в соглашение всё чаще включается бесплатный вызов на место ДТП (независимо от виновной стороны) аварийного комиссара, который являяется сотрудником страховой организации. Но, стоит отметить, что данный специалист будет действовать исключительно в интересах своего работодателя, его обязанности будут ограничены и работа сведена к оценке имеющихся повреждений, определению характера и особенностей страхового случая.

В соответствии с 40-ым Федеральным законом «Об ОСАГО», услуга бесплатного выезда комиссара при ОСАГО не может предоставляется. Но, при наличии такого сотрудника в штате страховой компании, диспетчер оформит вызов и помощь будет оказана за дополнительную плату.

• В службу аварийных комиссаров регионального назначения.
• К независимому аварийному комиссару, штатному сотруднику ИП или ООО. Можно воспользоваться одноразовой услугой специалиста или приобрести абонементное обслуживание.

Обязанности аварийного комиссара

В работу аварийного комиссара при оформлении ДТП входит широкий спектр обязанностей.

К ним относятся:

1. осмотр места происшествия и объективная предварительная оценка нанесенного ущерба;
2. вызов при необходимости скорой и эвакуатора;
3. оказание первой медицинской и психологической помощи;
4. содействие сотрудникам ГИБДД и участникам аварии в оформлении необходимой документации;
5. контроль за правильностью и точностью внесения сведений в европротокол, консультация и помощь в его оформлении;
6. консультация по последующему обращению в страховые компании;
7. прочие действия по необходимости.

Следует помнить, что в случае возникновения дорожного происшествия, водитель обязан соблюдать последовательность определённых в законодательстве действий. Именно своевременное привлечение аварийного комиссара и его профессиональный контроль ситуации при ДТП позволит избежать в дальнейшем оформления на водителя дополнительных штрафов, вследствие невыполнения тех или иных требований в силу незнания или не совсем адекватного поведения после случившегося.

Схема работы аварийного комиссара при оформлении ДТП

Пошаговая инструкция работы аварийного комиссара в случае ДТП представлена следующими последовательными действиями:

• Вызов аваркома на место дорожно-транспортного происшествия.
• Приезд. Обычно, с момента звонка он занимает не более 30 минут.
• Оформление и помощь в заполнении всей необходимой документации, в том числе:
  -составление европротокола;
  -составление схематичного изображения места события;
  -необходимое фото и видео фиксирование;
  -получение фото документов участников дорожно-транспортного происшествия;
  -заполнение европротокола.

ВАЖНО

В том случае, если был оформлен европротокол, то, согласно 2-го пункта 11-ой статьи Закона «Об ОСАГО», требуется уведомить страховую компанию о случившемся ДТП в течение последующих 5 рабочих дней, начиная отсчёт со следующей даты. Причём, сделать это необходимо каждому водителю-участнику происшествия. При регистрации происшествия сотрудниками ГИБДД — срок продлевается до трёх лет, согласно ст.196 ГК РФ.

Стоимость услуг

Стоимость работы аварийного комиссара зависит от ряда факторов и на федеральном уровне не зафиксирована. Поэтому расценки варьируются от каждой конкретной компании, в которую обратится водитель.

В последнее время, начинает пользоваться большим спросом приобретение автолюбителями годового абонемента на оказание данного рода услуг. Это позволяет не только существенно сэкономить, но и быть уверенным в предоставлении профессиональной помощи в случае первой необходимости. По объективным причинам, наиболее высокими тарифы будут в городах-миллионниках.

В стоимость полиса КАСКО зачастую, услуги аварийного комиссара уже входят. Воспользоваться привилегией может и виновная и пострадавшая сторона, но уровень оказания услуг и оценка произошедшего — не всегда будет объективной. Стоит отметить, что держателям стандартного полиса ОСАГО услуги аварийного комиссара при оформлении ДТП могут быть предоставлены только за дополнительную плату.

Обычный вызов на место аварии по факту произошедшего события в разных регионах и компаниях оценивается в размере, начиная от одной тысячи рублей (сам выезд и помощь в оформлении происшествия). Фото, видео, опрос свидетелей, вызов эвакуатора — оплачивается отдельно, в среднем, от двух тысяч рублей.

В связи с этим, к вопросу о необходимости привлечения дополнительного специалиста стоит подходить с учётом особенностей оформления каждого конкретного ДТП, его сложности, значительности размера полученного или причиненного ущерба.

Но, в любом случае, отчёт и присутствие независимого эксперта позволит максимально предотвратить в дальнейшем возможные риски.

Таким образом, примерная стоимость услуг аварийного комиссара при оформлении ДТП будет следующая:

• 1 500 рублей — за выезд и оформление европротокола;
• 3 000 рублей — выезд, оформление европротокола, заполнение документов для страховщика;
• 5 000 рублей — выше перечисленное и дальнейшее сопровождение (например, эвакуация автомобиля, действия от имени пострадавшего в суде).

Кто должен оплачивать аварийного комиссара?

Работа аварийного комиссара полностью компенсируется заказчиком услуг. Им может быть как и один водитель, так и оба — по договоренности между ними.

В стоимость страхового полиса КАСКО часто включены услуги специалиста. Следует внимательно изучить все пункты договора и дополнительно уточнить у страхового агента все подробные действия на случай возникновения ДТП.

Таким образом, плательщиками услуг являются:

• один или оба участника ДТП (по соглашению) — при вызове независимого специалиста;
• страховая компания – если комиссар является её штатным сотрудником и оказание им услуг бесплатно, согласно заключенному договору автострахования;
• водитель — если в соглашении со страховой компанией отсутствует бесплатная возможность вызова аваркома, но в силу пунктов договора — такая необходимость предусмотрена.

Достоинства и недостатки

Основные положительные и отрицательные моменты в привлечении аварийного комиссара для оформления ДТП представлены в таблице ниже.

Преимущества	Недостатки
Контроль со стороны специалиста за соблюдением участниками ДТП всей необходимой процедуры его оформления.	Относительно высокая стоимость оформления ДТП аварийным комиссаром, навязывание дополнительных платных услуг.
Оказание квалифицированной комплексной помощи, в том числе и психологической.	Не всегда добросовестный подход к выполняемой работе.
Грамотное фиксирование существенных, важных и значимых обстоятельств аварии.	Неправильное понимание возникшей дорожной ситуации.
Защита интересов клиента, пресечение попыток ухода от ответственности виновника и противоправных действий сотрудников ГИБДД.	Аварком от страховой компании действует в интересах своего работодателя, стараясь максимально уменьшить размер компенсационных выплат автовладельцу.
Представление интересов водителя в суде, в случае такой необходимости.	Недостаточное регулирование на законодательном уровне деятельности аварийных комиссаров.

Заключение

Услуги аварийных комиссаров появились в России не так давно, но с каждым днём пользуются всё большей популярностью. Специалист приезжает на место ДТП гораздо быстрее сотрудников автоинспекции, что позволяет значительно сократить время оформления дорожного происшествия. В обязанности аварийного комиссара входит также и оказание психологической помощи, что является немаловажным для человека, попавшего в стрессовую ситуацию. На законодательном уровне деятельность аварийных комиссаров недостаточно урегулирована, в результате чего возможны случаи некомпетентного и непрофессионального подхода к выполнению ими своих обязанностей.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

​Еще недавно водители на место ДТП вызывали ГИБДД, но сегодня можно поступать иначе. Аварию теперь может оформлять аварийный комиссар без присутствия Госавтоинспекции. Стрессовая ситуация не дает правильно оценить обстановку, а другие люди могут оказывать на водителя давление. Если неправильно составить объяснение, то можно оказаться виновником, а страховая фирма не выплатит компенсацию. В такой ситуации водителю нужен помощник, который разберется во всем и даст рекомендации, что делать дальше. Рассмотрим, функции аварийного комиссара.

Что обязан делать аварийный комиссар

Его обязанности заключаются в оказании помощи участникам дорожных аварий.

1. Осмотр места ДТП.
2. Вызов скорой помощи при необходимости.
3. Оказание психологической, технической и доврачебной помощи.
4. Содействие инспектору ГИБДД.
5. Фиксация места аварии, повреждений транспортных средств, другие подробности на видео и фотоснимках.
6. Снятие копий документов участников происшествия.
7. Опрос свидетелей, сохранение их контактов.
8. Примерная оценка ущерба.
9. Оказание помощи в оформлении документов.
10. Вызов эвакуатора, если это нужно.
11. Консультации участников ДТП о том, как обращаться в страховую компанию.
12. Составление аварийного сертификата.

Аварийные комиссары – кто это

Это новшество в правовой системе России. Аварийный комиссар выполняет обязанности, которые должен делать водитель-участник ДТП. Законодательство разрешает любым людям помогать водителям в таких случаях.

Если водитель по закону не выполняет требуемые процедуры, то может быть наказан штрафом. Аварийный комиссар не допустит таких последствий и поможет водителю, если он не в состоянии.

Предварительные расчеты ущерба на месте ДТП никто, кроме аварийного комиссара не производит. Инспектор ГИБДД составляет только справку о ДТП и протокол. Службы «аваркомов» организованы страховыми компаниями и оплачиваются за счет их средств. Часто можно найти жалобы на форумах в Интернете на действия таких работников. Они стараются фиксировать только выгодные страховщику подробности, так как получили от них деньги.

Кого назначают аварийными комиссарами

На данную должность могут назначить любого человека, который прошел специальные курсы.

Он может работать, если:

• получил знания в страховых делах и юриспруденции;
• имеет навыки оказания медицинской и психологической помощи;
• знать Правила дорожного движения.

Как найти и обратиться к такому специалисту?

Аварийные комиссары чаще всего:

1. Работники страховой компании. Обязанности сводятся к оценкам повреждений, выявлению страхового случая. Вы можете позвонить страховщику и попросить помощи аваркома.
2. Владеют собственной компанией, выполняют все действия, связанные с ДТП.

Оплата услуг аваркома производится страховой компанией или водителем. Можно оплатить абонемент на год, либо рассчитаться только за один раз. Если у водителя есть страховка КАСКО, то нужно внимательно прочитать условия договора. Иногда услуги аварийного комиссара уже входят в стоимость страховки, у других – нужна отдельная плата.

Существую страховые фирмы, которые выплачивают компенсацию только, если на ДТП был вызван аварийный комиссар. Однако в других компаниях вопрос по его вызову решает страховой агент, когда узнает о произошедшем ДТП. В случае дорожной аварии и наличии договора КАСКО рекомендуется позвонить страховщику и уточнить, кто будет оформлять документы. Чаще всего при наличии полиса ОСАГО расширенной версии аварийный комиссар вызывается бесплатно.

Преимущества услуг аваркома

Главный вопрос при оформлении ДТП – стрессовое состояние водителя. Многие из них не знают всех нюансов оформления бумаг. Особенно впадают в депрессию водители, с которыми это случилось первый раз. Они владеют знаниями теории при авариях, но практические навыки у них отсутствуют.

Аварийный комиссар окажет помощь, разъяснит порядок дальнейших шагов. Сегодня можно нарваться на мошенников, которые запутают начинающего водителя и попытаются вынудить его заплатить за повреждения автомобиля. Но при виде аварийного комиссара они стараются все решить по закону.

Услуги такого специалиста могут потребоваться при разных авариях. Но он не может исполнять функции инспектора ГИБДД, который требуется по закону в определенных случаях.

Как оформляется ДТП

После вызова аварийного комиссара водителем, он приезжает в течение 20 минут и оформляет документы. Вначале составляется схема, делаются фотоснимки места аварии, водительских прав и документов на машину. Водители пишут объяснения, заполняют заявление в ГИБДД по месту ДТП. Далее все бумаги отправляют в отделение ГИБДД, где окончательно оформляется дело. Пострадавший водитель собирает бумаги для страховщика и подает их в течение 5 суток.

Европротокол

Упрощенным способом оформления ДТП является заполнение европротокола. В таком случае можно не вызывать наряд ГИБДД, если ущерб не более 50 000 рублей. Опытный аварийный комиссар составит документы в течение 20 минут.

Сотрудников Госавтоинспекции можно не вызывать при условиях:

1. В ДТП нет пострадавших людей.
2. Ущерб до 50 тысяч рублей.
3. Нет разногласий между участниками аварии.
4. У обоих водителей есть полисы страхования.
5. В ДТП было только 2 машины.

Аварийный сертификат

В любых ситуациях аварком должен составить сертификат ДТП. Он предоставляется страховщику для получения компенсации. Эксперты рекомендуют прилагать данный документ в список бумаг, которые могут потребоваться для суда.

Аварийный сертификат – своеобразный отчет аваркома о его работе на месте ДТП.

В него входят:

• Детальная схема аварии.
• Подробные данные об обоих водителях.
• Дополнительная информация.

Сертификат оформляется аваркомом с его подписью и пострадавшей стороны. Поэтому водитель должен внимательно следить за действиями аварийного комиссара, несмотря на стрессовую ситуацию. Если будут упущены важные детали комиссаром, то нужно сделать ему замечание и потребовать исправления.

Сертификат – важный документ, необходимый для получения компенсации от страховщика. Без него никаких денег начисляться не будет.

Правила оформления

Чтобы узнать разницу между способами с вызовом ГИБДД и без них, рассмотрим первый случай.

Порядок действий во время случившейся аварии:

1. Остановиться и включить «аварийку».
2. Поставить знак аварийной остановки.
3. Не перемещать объекты, связанные с происшествием.
4. Выяснить, есть ли потерпевшие.
5. Освободить путь для других автомобилей.
6. Снять на камеру расположение участников и освободить дорогу.
7. Вызвать наряд ГИБДД. При отсутствии пострадавших оформить европротокол.

Вначале водителю нужно получить первоначальные бумаги, прийти к страховщику, подать заявление. Далее нужно посетить отделение Госавтоинспекции и взять справки, которые отдать в страховую компанию. Затем нужно взять направление на ремонт автомобиля и ехать в автосервис.

С ДТП до получения компенсации пройдет много времени, в течение которого нужно выполнить много процедур. В них может разобраться не каждый автовладелец. Если вызвать аварийного комиссара, то он подскажет, что и как сделать быстро. Но в этом вопросе есть тонкости.

На чьей стороне аварийный комиссар

Аварком, являющийся работником страховщика, будет выполнять его указания, так как получает за это зарплату. Основная задача комиссара – снизить размер выплаты водителю. Но намеренно такие действия против водителя не показываются. Комиссары знают юридические нюансы и способны выполнить работу в пользу страховщика, чтобы не узнал неопытный водитель.

Ущерб будет намного уменьшен, а виновником назначено другое лицо. Но автовладелец может обратиться к независимому специалисту из частной фирмы. Тогда ущерб можно оценить реально или даже увеличить. В практике юристов много случаев, когда таким образом водители пытаются заработать. Иногда страховые фирмы дорожат своей репутацией и заключают соглашения с независимыми компаниями для вызова комиссаров. Но это бывает редко.

Сколько стоит независимый комиссар

Такие услуги от независимой компании в 2020 году оцениваются в зависимости от предлагаемого пакета действий. За единовременный выезд минимальная стоимость 2000 рублей. Если купить годовой абонемент, то в него включаются выезды, оказание технической помощи, сбор документов, эвакуация, одноразовое получение справок в Госавтоинспекции. Годовые абонементы стоят не менее 8000 рублей.

В работе аваркомов на месте ДТП можно выделить главные тонкости и особенности:

1. Оказание помощи пострадавшим в правильном составлении необходимых бумаг, выполнении действий.
2. Проведение предварительного расчета суммы ущерба в аварии.
3. Комиссара можно не вызывать, если водители сами могут все оформить.
4. Вызов специалиста не заменяет инспектора ГИБДД.
5. Существуют аваркомы-частники и от страховых компаний.
6. Можно обратиться к услугам независимого комиссара, заключив с ним соглашение на разовый выезд или длительную работу.

Оформление происшествия на дороге для начинающего водителя аварийным комиссаром – оптимальный вариант. Однако к их услугам стоит относиться внимательно. Лучше не слушать страховых агентов, а самому обратиться к независимому комиссару. Внимательно изучите документы, составленные аваркомом, настаивайте на их корректировке, если замечены серьезные недоработки.

Оформление ДТП аварийным комиссаром

Когда вызывать аварийного комиссара при ДТП

Каждый водитель автомобиля рано или поздно может попасть в аварию. При этом многие люди, управляющие машиной, не знают, как правильно нужно оформлять документы при возникновении аварии. Оказать всяческую поддержку и действовать в интересах человека, управляющего автомобилем, в данном случае способен аварийный комиссар. В связи с этим возникает много вопросов: когда вызывать аварийного комиссара, куда звонить и как именно он сможет помочь.

Аварийный комиссар при происшествии: нужен или нет?

Для начала нужно разобраться с самим понятием такой профессии. Итак, аварийный комиссар — это человек, являющийся специалистом высокого класса по оказанию всяческой поддержки участникам аварии.

Аварийный комиссар изначально не наделен ни какими-либо обязанностями, ни правами. Он не считается свидетелем. Такой человек только лишь может оказать помощь в оформлении ДТП.

Всех аварийных комиссаров условно можно поделить на 3 категории:

1. Независимые специалисты. К ним относятся юридические лица, которые действуют самостоятельно и не зависят от компании-страховщика. Стоит заметить, что именно эта категория комиссаров является наиболее объективной и надежной. Ведь такой специалист заинтересован лишь в помощи водителю в части правильного оформления ДТП. Естественно, что за качественные услуги нужно будет заплатить, и цена таких услуг окажется несколько выше, чем у конкурентов из других категорий. Но взамен клиент получает полную уверенность в объективности выполненной работы.
2. Эксперты, являющиеся работниками страховой организации. К этой категории можно отнести физических лиц, входящих в штат подобной компании. Страховщики с удовольствием нанимают на работу таких сотрудников. Дело в том, что услуги аварийного комиссара указывают в полисе КАСКО. При стоимость такой страховки окажется значительно выше, что вполне естественно. Подобную услугу нельзя указывать в обязательном полисе ОСАГО. Это будет считаться переманиванием клиентской базы.
3. Аварийные комиссары — партнеры страховой организации. К данной категории относятся юридические лица, не только осуществляющие независимую деятельность, но и оказывающие услуги страховой компании. Вызывая такого комиссара, нужно сначала иметь представление, как он работает в данном случае — как частник или от компании-страховщика.

Если вы точно знаете, что он помогает вам, представляя услуги фирмы, нужно очень внимательно отнестись к такому специалисту. Он может специально ошибаться или допускать неточности при оформлении аварии, чтобы величина страховой выплаты, в конечном счете, оказалась меньше реальной.

До сих пор не все знают, если случилась авария, нужно ли в обязательном порядке вызвать аварийного комиссара.

И практически всегда ответ на этот вопрос “Нет”. Например, когда:

• отсутствуют пострадавшие,
• нет споров относительно виновника аварии,
• водители знают и понимают, как правильно заполнить документы.

Другими словами, это лишь вспомогательная услуга, которую предоставляют по желанию водителя для помощи ему.

Если у водителя оформлено КАСКО, нужно еще раз внимательно ознакомиться с условиями договора. В определенных ситуациях, владелец данного полиса должен в обязательном порядке вызвать аварийного комиссара на место ДТП. В противном случае страховая компания вправе не выплатить ему денежные средства.

Не лишним будет заранее знать, по какому телефону позвонить в случае аварии. Дело в том, что полис КАСКО далеко не все водители возят с собой, так как он не является обязательным документом. Поэтому лучше записать телефон аварийного комиссара в свои контакты.

Процедура оформления ДТП

Комиссар, прибывший на место аварии, обязан в своих действиях придерживаться определенной схемы работы. Порядок оформления аварии должен быть следующим:

1. Комиссар в течение непродолжительного времени с момента вызова приезжает на место ДТП, внимательно осматривает область, связанную с происшествием.
2. В случае необходимости оказывает психологическую поддержку водителю, первую медицинскую помощь, вызывает скорую.
3. Подробно фиксирует факты, связанные с аварией. Проводит видео и фотосъемки, опрашивает свидетелей, находит внешние камеры наблюдения, где могли быть записаны подробности ДТП.
4. Вызывает инспекторов ГИБДД, эвакуатор (если нужно).
5. После того, как все возможные сведения были собраны, комиссар оценивает размер ущерба, нанесенного имуществу и автомобилю. При этом он обязан очень подробно описать каждое повреждение, которое было выявлено после аварии.
6. Комиссар вносит всю информацию в документы и заполняет страховой сертификат.

Данная схема работы считается наиболее полной. В соответствии с ней действуют обычно частные аварийные комиссары. У сотрудников страховой компании количество выполняемых ими операций весьма ограничено. Это и понятно, ведь чаще всего единственной их целью является не только установить повреждения, но и постараться снизить величину страховых выплат.

Аварийный сертификат — это отчет о проделанных специалистом действиях. Здесь должна быть указана следующая информация:

• схема аварии,
• фотографии и видео с регистратора,
• комментарии,
• полные сведения о сложившейся ситуации,
• данные участников происшествия.

Иными словами, комиссар избавляет водителя от его обязанностей, установленных в Правилах движения, о выполнении определенных действий после аварии. Согласно закону, нигде не указано, что третьи лица не могут помогать водителям-участникам ДТП в его оформлении. А раз прямого ограничения нет, значит, действия комиссара вполне законны.

Положительные стороны оформления аварии с помощью аварийного комиссара

В связи с тем, что чаще всего решение вызвать аварийного комиссара принимает участник аварии, нужно знать, есть ли преимущества в его действиях. Есть, причем из основных можно выделить следующие положительные моменты:

• Зачастую сотрудники ГИБДД не сильно спешат на место аварии, поэтому их можно прождать достаточно долго. Аварийный комиссар окажется на месте в кратчайшие сроки. Как только он приедет, начнется оформление ДТП.
• Специалист выявит необходимость оказания психологической поддержки. Комиссар успокоит водителей в такой ситуации.
• Не дожидаясь прибытия ГИБДД, он исследует место происшествия, снимет видео и сделает фотографии, найдет свидетелей, опросит участников, нарисует схему происшествия,
• аварийный комиссар внесет очень подробные сведения, относительно выявленных повреждений. Стоит заметить, что инспектор ГИБДД вряд ли так тщательно будет описывать все поврежденные детали. А это в дальнейшем может пригодиться при обращении в организацию страховщика.
• для многих водителей общение с сотрудниками ГИБДД – не самая приятная процедура. Аварийный комиссар может избавить водителя от этой необходимости и представлять его интересы, полностью оградив участника ДТП от прямого контакта с сотрудниками.
• При необходимости, такой комиссар может выступать в суде от лица водителя и представлять его интересы.
• Если было выявлено, что ДТП подставное, независимый специалист сможет противодействовать нарушителям.

Кто заплатит за услуги аварийного комиссара при аварии?

Как уже говорилось выше, придется обязательно вызывать аварийного комиссара только тогда, когда у какого-либо участника аварии есть страховка КАСКО с данным условием. Поэтому все расходы, связанные с оплатой услуг специалиста, будет оплачивать тот водитель, который первым принял решение о вызове комиссара. Естественно, участники аварии вправе договориться друг с другом и разделить предъявленную сумму на двоих. Цена вызова комиссара разная и зависит от района.

Нюансы в оформлении ДТП

Обычно аварийный комиссар является на место ДТП за10-15 минут. Естественно, на величину промежутка времени будет влиять регион, дорожная ситуация, загруженность специалиста. Комиссар, являясь профессионалом своего дела, на оформление ДТП потратит всего полчаса.

Как и другие высококлассные специалисты, комиссар в первую очередь человек. А каждый человек ошибается. Поэтому не стоит полностью полагаться на работу данного сотрудника. Сильно мешать ему, конечно, не стоит, но следить за его работой все же нужно.

Если клиент уверен, что комиссар забыл указать какие-либо факты или сделал что-то не так, нужно обязательно сказать ему об этом. Естественно, аварийный комиссар, являющийся представителем страховщика, вряд ли придаст значение комментариям участника аварии. Однако если клиент самостоятельно принимал решение о вызове специалиста, с него можно смело требовать полной процедуры оформления ДТП.

Некоторые водители спрашивают, когда нужно вызывать комиссара, а когда ГИБДД? Комиссар никогда не может заменить инспектора ГИБДД. Он только помогает участнику ДТП правильно оформить его согласно законодательству нашей страны. Не путайте этих двух специалистов! При этом не вызывать на место аварии ГИБДД можно лишь тогда, когда ее участники договорились между собой и пришли к решению оформить Европротокол.

Что делать после оформления аварии комиссаром?

После того как процедура оформления ДТП завершена, участники происшествия должны получить следующую документацию: протокол, справку об аварии и постановление (выдает инспектор), страховой сертификат (выдает аварийный комиссар). При этом пострадавшему нужно успеть прийти в компанию страховщика. На это ему отводится 15 дней. С собой он должен принести следующие бумаги:

• справку о ДТП,
• водительские права,
• постановление,
• заявление,
• ПТС и СТС на машину, которая оказалась повреждена,
• протокол,
• паспорт,
• страховой сертификат, сведения в который заносил аварийный комиссар.

Причем, здесь имеет значение, на кого он работает: если этот специалист являлся сотрудником страховой компании, нет необходимости дополнительно предоставлять машину к осмотру. Когда его заполнял частный комиссар, в страховой вправе назначить число и время дополнительного осмотра машины. Данную процедуру будет производить оценщик. Если есть возможность пригнать автомобиль, участник аварии обязан доставить его для осмотра в указанный день. Если этого сделать невозможно, оценщик приезжает сам на место его хранения.

Согласно новому законодательству, принятому в 2017 году, получить возмещение убытков в денежной форме по полису ОСАГО можно только в исключительных обстоятельствах. Чаще всего автомобили будут отправляться для проведения ремонтных работ в авторизированные автосервисы. Причем, направление в автомастерскую должно быть выдано не позднее 20 дней после передачи документации в страховую организацию.

Теперь каждый водитель имеет четкое представление, когда вызывать комиссара, как это сделать и к кому лучше обратиться.

Аварийный комиссар кто он и что обязан

Как происходит оформление ДТП аварийным комиссаром

Дорожное происшествие, независимо от степени его тяжести, — всегда стресс для автомобилиста. И нередко его участники не способны адекватно оценить ситуацию и четко придерживаться порядка действий, регламентированного законодательными актами. Чтобы избежать ошибок и не потерять право на страховые выплаты, лучше производить оформление ДТП с приглашенным аварийным комиссаром.

Порядок оформления аварии аварийным комиссаром без ГИБДД

Аварийный комиссар (АК) может стать незаменимым помощником автомобилиста, попавшего в ДТП, ведь он является специалистом, обладающим глубокими знаниями в области страхования, юриспруденции, психологии и дорожного движения. В отличие от автомобилиста, прибывший на место инцидента аварийный комиссар, в силу понятных причин, не находится в состоянии стресса. В его задачу входит не только оформление бумаг и определение материального ущерба — он может, оценив ситуацию, вызвать на место транспортного происшествия медиков или оказать психологическую поддержку участникам ДТП.

Однако, несмотря на все свои навыки и знания, аварийный комиссар не может заменить собою сотрудников полиции. Он лишь исполняет роль стороннего лица, которое, согласно Правилам дорожного движения, может оказывать помощь участнику столкновения в соблюдении требований законодательства и в оформлении необходимых в сложившейся ситуации документов.

Автолюбитель должен знать, что оформление ДТП аварийным комиссаром без привлечения ГИБДД возможно только в тех случаях, которые предусмотрены законодательством в сфере дорожного движения.

Если в сложившейся дорожной ситуации не пострадали и не погибли люди, столкнулись только два автомобиля и при этом обстоятельства случившегося и характер полученных машинами повреждений не вызывает разногласий у водителей, закон позволяет участникам инцидента обойтись без вызова сотрудников ГИБДД. В этом случае АК возьмет на себя контроль над соблюдением ПДД и все тонкости составления документов будут им соблюдены.

В чем же состоит особенность оформления транспортных происшествий аваркомом без присутствия сотрудников ГАИ?

1. Каждый водитель знает, каким длительным может быть ожидание полицейских, вызванных на место аварии. Бесконечные пробки могут затянуть его на несколько часов, что для многих работающих автомобилистов становится большой проблемой. Комиссар же, независимо от того, представляет ли он страховую компанию или работает в частной организации, прибудет на место в течение 20 минут после звонка одного из участников инцидента.
2. Невозможно предугадать, сколько времени потребуется полицейским для осмотра места ДТП, а также составления всех протоколов и схем по нему. АК обладает настолько высокой квалификацией, что справится с поставленной перед ним задачей по оформлению дорожного происшествия за период от 20 до 40 минут.
3. Общение с сотрудниками ГИБДД может усилить стресс, полученный в результате ДТП. Иногда водители, находясь в шоковом состоянии, не могут однозначно ответить на элементарные вопросы. Профессионал способен успокоить клиента, оказать ему необходимую в такой ситуации психологическую помощь. Кроме того, АК может избавить клиента от общения с полицейскими, взяв на себя представление его интересов перед правоохранительными органами.
4. Если аварийная ситуация была спровоцирована мошенниками, комиссар, благодаря своему высокому профессионализму, сможет им противодействовать. Чаще всего мошенники сразу понимают всю безуспешность попыток надавить на автомобилиста, если на место аварии прибыл специалист.

Привлечение профессионала гарантирует участникам инцидента существенную экономию времени. Кроме того, его присутствие поможет им справиться с волнением и стрессом. АК осуществит предварительную оценку ущерба, полученного пострадавшим автомобилем, что может быть немаловажно в случае, если участники ДТП желают договориться на месте, а также сумеет защитить клиента от противоправных действий мошенников.

Прибыв на место, АК производит оформление аварии в следующем порядке:

• внимательно осматривает место ДТП;
• обеспечивает в случае необходимости участникам столкновения психологическую поддержку или оказывает им первую помощь;
• составляет схему происшествия;
• фиксирует место аварии и взаимное расположение пострадавших автомобилей с помощью детальной фото- или видеосъемки;
• прилагает усилия к поиску свидетелей или уличных камер наблюдения;
• фотографирует документы водителей, подтверждающие их персональные данные;
• производит осмотр и описание повреждений, полученных столкнувшимися автомобилями;
• записывает номера полисов ОСАГО, принадлежащих участникам инцидента;
• помогает сторонам ДТП правильно составить заявления на имя руководителя ГИБДД того района, на территории которого произошло столкновение;
• объясняет, как написать объяснения о причинах произошедшего транспортного инцидента;
• оформляет аварийный сертификат.

После того как место происшествия осмотрено, полученные при столкновении повреждения описаны и все документы составлены, участники аварии отправляются на пост ГИБДД, чтобы окончательно оформить дорожный инцидент.

Следует принимать во внимание, что весь широкий спектр услуг оказывают, как правило, представители частных фирм. Если АК является штатным сотрудником страховой компании, прибыв на место, он, скорее всего, лишь зафиксирует полученные автомобилями повреждения, стараясь при этом максимально занизить размер страховой выплаты.

Что такое сертификат

По результатам проделанной работы комиссар составляет аварийный сертификат. Обязательными составляющими этого официального документа являются:

• детальная схема столкновения;
• фото и видео материалы с места инцидента;
• максимально полные сведения о сторонах, участвовавших в происшествии;
• комментарии самого аварийного комиссара.

Составленный сертификат подписывает тот из водителей, кто классифицируется в качестве пострадавшей стороны. В каком бы шоке ни находился после ДТП автомобилист, ему следует помнить, что данный документ имеет большое значение для целей получения компенсационной выплаты. Страховщики, принимая решение о размере подлежащего возмещению ущерба, внимательно изучают сведения и выводы, которые отражены в аварийном сертификате.

Что делать потом?

После того как место транспортного инцидента осмотрено и повреждения описаны, у участников аварии возникает вопрос, что же делать дальше, чтобы приблизить момент получения компенсации от страховщика. И в этом случае порядок действий подскажет АК. Автолюбителям предстоит отправиться на ближайший пост ГИБДД, чтобы сотрудники этой организации на основании имеющихся данных фото- и видеоматериалов, подписанных заявлений, оформили протоколы и справки, которые необходимо предоставить страховой компании.

Но и после того как оформление ДТП завершено, до получения компенсационной выплаты еще далеко. Пострадавшая сторона в 5-дневный срок должна обратиться к своему страховщику и предоставить ему на рассмотрение:

• заявление с просьбой возместить полученный ущерб;
• справку об аварии, выданную в ГИБДД;
• протокол о ДТП;
• постановление об административной ответственности;
• внутренний гражданский паспорт;
• документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
• водительское удостоверение;
• аварийный сертификат;
• доверенность от собственника машины, если заявитель не владеет пострадавшим авто.

В том случае, когда в оформлении ДТП участвовал специалист, сотрудничающий со страховщиком, проведение дополнительного осмотра поврежденного автомобиля не требуется. Если же услуги оказывал представитель частной фирмы, страховая компания может направить пострадавший автомобиль к оценщику. Когда все формальности соблюдены, автомобилисту остается лишь дождаться выплаты (или направления на ремонт), которую страховщик обязан произвести не позднее, чем через 20 дней после получения комплекта документов.

Услуги комиссара являются для автомобилиста платными, если они не включены в договор добровольного страхования. Привлекать ли профессионала к рассмотрению ДТП или нет, каждый водитель решает для себя сам, заранее оценив все преимущества такого сотрудничества.

Автомобилистам, попавшим в транспортный инцидент, следует помнить, что АК, хоть и является профессионалом высокого уровня, все же не волшебник и не заменит собой сотрудников полиции. Однако он может оказать серьезную поддержку и помощь в сложившейся ситуации. Он не позволит человеку, находящемуся в стрессовом состоянии, нарушить порядок действий, предусмотренный законодательством, сохранив тем самым ему право на получение последующих страховых выплат, вступит в переговоры с полицией и отстоит права клиента при столкновении с мошенниками, промышляющими на дорогах.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
3. Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям. Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

1. Осматривает место ДТП.
2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
3. Опрашивает свидетелей.
4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
5. Проводит оценку величины ущерба.
6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием. Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется. Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания. Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

ДТП оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

• заявление;
• справка о ДТП;
• протокол;
• постановление;
• паспорт;
• СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
• водительское удостоверение;
• страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае. В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис. В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.