Что должен знать автоюрист

Автоюрист

Автоюрист – это не очередной способ забрать с вас последние деньги. Автоюрист, знающий свое дело будет являться для вас союзником и опорой в борьбе за ваши права. Именно автоюрист протянет вам руку, когда вы останетесь одни лицом к лицу с возникшей проблемой и почувствуете свою уязвимость и не защищённость в споре со страховой компанией, другим участником ДТП, автомагазинами, автодилерами, станциями технического обслуживания, органами ГИБДД и т.д. Как правило, необходимость обращения за помощью к автоюристу возникает с появлением проблем связанных с возмещением ущерба в результате ДТП. Обратитесь прямо сейчас и получите бесплатную консультацию по телефонам 8(3852) 606-602; 8-913-257-5450

Что мы сделаем в рамках услуги

Бесплатно проконсультируем вас по вопросам выплаты страхового возмещения
Бесплатно сделаем анализ имеющихся документов и расскажем о перспективе судебного разбирательства
Бесплатно будем представлять интересы в суде, поскольку затраты будут взысканы со страховой компании
Бесплатно заберем в суде исполнительный лист и обратимся в службу судебных приставов для перечисления вам денег

Почему мы

• Большой опыт работы в этом направлении с 2005г.

• Работаем официально и по договору. Не боимся брать на себя ответственность

• Всю работу делает ваш представитель. Вам не нужно будет ходить в суд.

• 165 дел в производстве ежемесячно

• 97% выигранных дел по страховым спорам

• Оплата гонорара по результату проделанной работы!

• Работаем «под ключ» вплоть до получения денег нашими клиентами

Стоимость услуг юриста по взысканию ущерба

Наименование услуг	Предоплата (руб.)	Гонорар по результату (руб.)
Устная консультация	бесплатно	—
Взыскание ущерба до 50 000руб.	3 000	3 000
Взыскание ущерба от 50 000руб. до 100 000руб.	4 000	4 000
Взыскание ущерба от 100 000руб. до 300 000руб.	5 000	5 000
Взыскание ущерба от 300 000руб. до 500 000руб.	7 500	7 500
Взыскание ущерба от 500 000руб. до 1 000 000руб.	10 000	10 000
Взыскание ущерба от 1 000 000руб.	20 000	5% от взысканной суммы

юридические консультации и правовой анализ документов

составление исковых заявлений, жалоб, претензий и других правовых документов

представление интересов в органах ГИБДД

обжалование действий сотрудников полиции

возврат водительских прав

компенсационные выплаты и представление интересов в РСА

представление интересов по спорам с автодилерами, автомагазинами, СТО и дорожными службами

составление заявлений о возбуждении исполнительного производства и работа с судебными приставами

Зачем это нужно Вам?
Почему мы обращаемся за помощью к специалистам? Скорее всего, это удобно. Согласитесь, зачем тратить своё время на изучение и решение возникшей задачи, если есть специалист, который решает эти задачи каждый день. Правда может быть и такое, что при возникновении страхового спора, у вас есть свободное время, имеется багаж общих знаний и опыт, и вы можете решить вопрос сами без обращения за помощью к автоюристу. Однако в любом случае вы не сможете знать всех особенностей и тонкостей решения возникшей проблемы, поскольку новые законы принимаются каждый день и вносятся поправки в уже существующие, а судебная практика меняется с такой скоростью, что даже юристы едва успевают её применять. Именно поэтому лучше всего обращаться к профессионалам своего дела. АвтоЮристы компании «Успешный и партнеры» имеют большой опыт работы и готовые вступить в дело на любой стадии решения проблемы.

Для обращения за выплатой страхового возмещения вам нужно будет собрать необходимые для выплаты документы, включая извещение о ДТП, справку о ДТП, постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, копию ПТС, свидетельства о регистрации, водительского удостоверения, копию страхового полиса ОСАГО, паспорта гражданина РФ, реквизиты банка для перечисления денежных средств, копию нотариальной (генеральной) доверенности (договор аренды, путевой лист), если вы не собственник автомобиля, а также другие документы в зависимости от конкретных обстоятельств страхового случая.

На этом этапе вы тоже можете столкнуться со страховым произволом и вам также может понадобиться юридическая помощь автоюриста, поскольку недобросовестные страховщики всячески пытаясь затянуть страховую выплату, будут посылать вас снова и снова за недостающими документами. На практике случается даже такое, что представитель страховой компании умышленно может предложить вам предоставить не все необходимые для выплаты документы, что бы вы пришли ещё раз уже в другое время. Также вас могут попросить внести корректировки в документы ГИБДД, например, в справку о ДТП или определение, сославшись на тот факт, что отсутствует, какая — либо запись, угловой штамп, подпись или даже печать. Однако, не будем лукавить, поскольку в жизни действительно часто встречаются неправильно заполненные справки о ДТП, протоколы и постановления. Иногда это связано с невнимательностью, а иногда и безграмотностью инспектора ГИБДД. Для вас тем ни менее, проблемы по выплате страхового возмещения это не решает.

Стоит отметить, что обращение за помощью к автоюристу не только снимет груз проблем с ваших плеч, но и ускорит выплату страхового возмещения, поскольку представители страховых компаний, видя перед собой профессионала, знающего законы и тонкости юриспруденции, а также возможность применения штрафных санкций к страховщику, ведут диалог совсем в другом русле, каждый раз задумываясь о последствиях нарушения своих обязательств, когда просят предоставить очередной, якобы необходимый, для выплаты документ.

Определение стоимости ремонта

После сбора всех необходимых документов дело остаётся за ответом на самый важный вопрос, а какова же стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. Здесь вам необходима помощь уже другого специалиста, так называемого, автоэксперта. При этом знайте, что автоюристы и автоэксперты, работая в узкой сфере, сталкиваются друг с другом достаточно часто, поэтому обращаясь за помощью к автоюристу необходимо учитывать его рекомендации относительно автоэксперта и производства независимой оценки автомобиля после ДТП.

Согласно действующим Правилам ОСАГО владельцев транспортных средств, страховщик может предложить вам следующие пути развития событий.

Во-первых, многие страховые компании выдают потерпевшим направление на оценку поврежденного автомобиля в конкретное экспертное учреждение, не осматривая его предварительно.
Во-вторых, страховая компания может ограничиться только осмотром автомобиля, не направляя Вас на оценку, поскольку опять же такое право предусмотрено Правилами ОСАГО. В этом случае у вас есть возможность оценить ущерб у любого понравившегося вам автоэксперта.
В-третьих, страховая компания может осмотреть поврежденный автомобиль, после чего дать вам направление на оценку в конкретное экспертное учреждение.
В-четвертых, страховщик может не осматривать автомобиль и не организовывать оценку ущерба, а выплату произвести по вашей экспертизе.

Тут стоит отметить, что показывать свой автомобиль страховой компании для осмотра лучше всего в присутствии автоюриста, знающего нюансы и тонкости этого процесса.

И даже, если ущерб был возмещён, советуем вам в любом случае обратиться к услугам автоэксперта и сделать независимую оценку поврежденного в результате ДТП автомобиля. Практика показывает, что иногда выплаченной суммы страхового возмещения бывает достаточно для покрытия стоимости ремонта автомобиля, однако, стоит знать, что обратившись к услугам независимого оценщика, сумма ущерба может быть определена во много раз больше действительной суммы восстановительного ремонта.

Заявление в страховую компанию

Говоря о стадии написания заявления о выплате страховой суммы можно выделить следующие основные моменты.

Для начала, хотелось бы сказать, что большим недостатком на наш взгляд является отсутствие унифицированной формы заявления о выплате страхового возмещения. При условии существования обязательного страхования, наличия единых Правил ОСАГО владельцев транспортных средств, типового бланка страхового полиса, в том числе извещения о ДТП, отсутствие унифицированной единой для всех страховщиков формы говорит о недоработке в этой части, что в свою очередь приводит к возникновению излишнего самоконтроля страховых компаний.

Недостаток государственного регулирования в этой части позволяет страховщикам развязать руки, затрудняя процедуру получения страховой выплаты наличием сложных форм заявления, заполнить которые подчас удается не каждому человеку.

Иногда такие бланки заявления содержат пункты, ответы на которые с точки зрения закона никак не влияют на выплату страхового возмещения, однако приводят людей в замешательство и заставляют их сомневаться в наличии своего права на страховую выплату.
Во многих страховых компаниях не даются даже консультации по поводу заполнения заявления, и на практике это приводит к тому, что потерпевший, видя перед собой двух или даже трёхстраничный бланк заявления при отсутствии времени решает прийти в следующий раз. Таким образом, во всей красе действует ещё одно нехитрое основание для оттягивания выплаты страховки.

При обращении в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения и передаче всех необходимых для выплаты документов, необходимо оставить себе копии всех документов.

После того, как вы написали заявление о страховой выплате, страховая компания обязана рассмотреть ваши документы в течение 20 календарных дней.

В том случае, если установленный 20-дневный срок прошел, и отсутствуют основания для его продления, а выплаты страхового возмещения не последовало, не заставляйте себя долго ждать и «кормить завтраками», смело обращайтесь за помощью к автоюристу, и боритесь за свои права.

Нужен грамотный автоюрист

Во время информационных технологий, получение юридических консультаций, советов адвокатов – повседневная забота. Человек прибегает к помощи юристов, адвокатов, адвокатских контор, юридических объединений. Зачем нужен автоюрист, для чего нужен автоюрист, когда нужен автоюрист – интересующие людей вопросы раскроются в статье.

Автомобиль – часть повседневной жизни, средство передвижения, у отдельных категорий граждан, автомобиль – средство роскоши. У автомобилей имеется уязвимый момент: автомобиль – источник повышенной опасности. В новостях слышно о дорожно-транспортных происшествиях, происходящих в связи с различными причинами: невнимательность водителя, неисправность автомобиля, создание аварийных ситуаций на дороге. Каждый водитель рискует попасть в неприятную ситуацию при осуществлении вождения.

Попадая в дорожный инцидент, человек интуитивно впадает в панику, лишен объективной возможности корректного рассуждения и оценки ситуации. В случае юридической неграмотности и невозможности отстоять законной позиции в спорах с сотрудниками ГАИ, либо в исковых спорах, в данной ситуации Вам нужен грамотный автоюрист, который окажет квалифицированную юридическую помощь при ДТП.

Автоюрист – человек, с оконченным юридическим образованием, с познаниями в области юриспруденции, априори грамотно составляющий иски, в случае возникновения вопросов в дорожных инцидентах, квалифицированно отстаивающий позицию доверителя и грамотно разъясняющий клиенту права и обязанности в случае произошедшего ДТП. Автоюрист должен знать правила дорожного движения и законодательство, касающегося дорожных вопросов, повышать квалификацию. Нужен хороший автоюрист? Изучите отзывы, практику специалистов узкой направленности. Разумно подобранный узконаправленный специалист – залог успеха.

Нужен автоюрист срочно?

Если Вам нужно срочное решение проблемы по ДТП, страховым спорам или СТО, возврату прав, то лучшее ее не откладывать, а сразу обратиться за бесплатной консультацией по телефону 407-10-41

Грамотный автоюрист – специалист с узкой специализацией. В обязанности специалиста входит защита интересов и прав владельцев автомобилей. нужен автоюрист? Не следует откладывать это в долгий ящик, следует понимать, что грамотно подобранный специалист узкой направленности для защиты прав и интересов поможет избежать проблем.

Когда нужен автоюрист

К специалисту следует обращаться, при возникновении дорожно-транспортного происшествия, страховых споров, для проведения независимой экспертизы после ДТП, если нужна юридическая помощь при ДТП, возврат прав и иных вопросов, касающихся автомобильных и дорожных вопросов.

Кому нужен автоюрист? Узкоспециализированный профессионал пригодится юридически неподкованным автомобилистам, не имеющим познаний в законе и праве, а также возможности отстоять законные права и интересы, при возникновении дорожно-транспортного происшествия и решении срочных вопросов.

«Мне нужен автоюрист», если возникла такая мысль, то следует тщательно подходить к подбору грамотного специалиста, от тщательного подбора зависит положительный исход проблем.

Нужны ли автоюристы при ДТП? Автоюристы – незаменимые люди, помогающие при попадании автовладельцев в дорожно-транспортные происшествия. В связи с дорожно-транспортным проблемами возникают страховые вопросы, вопросы изъятия водительских прав. В возникших проблемах срочно нужен автоюрист.

Автоюристы – это юристы с узкой направленностью, непосредственно сталкивающиеся с изъятием прав, дорожно-транспортными происшествиями, страховыми вопросами. Такая специализированная категория юристов грамотна в узкой направленности и для решения возникших проблем нужен хороший автоюрист. Чтобы гражданин без юридического образования не испытывал трудности при дорожно-транспортном происшествии, в случае подачи исков о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, взыскании страховых выплат, возврате прав.

Нужен ли автоюрист? Есть ли возможность у автомобилиста отстоять законные права и интересы? Предоставите ли квалифицированные доказательства в суд, чтобы судья постановил решение в пользу водителя автомобиля или все же нужен автоюрист хороший и Вы воспользуетесь его услугами для избавления от судебной волокиты?

Нужны отзывы об автоюристе? Посетите сайты автоюристов, ознакомьтесь с прайсом, категорией производств. Находящихся в их ведении территорией, на которую распространяется их подведомственность, сохраните номер, чтобы в подходящий момент в телефоне найти номер хорошего автоюриста.

Почему стоит обращаться к автоюристу?

Вопросы, интересующие автовладельцев, касающиеся защиты их прав с помощью автоюристов, выяснили в статье, надеемся на водительскую интуицию, сознательность и внимательность и желаем не попадать в дорожно-транспортные происшествия. При попадании в дорожно-транспортное происшествие, набирайте номер грамотного автоюриста и проблемы, по взмаху волшебной палочки испарятся.

Консультация автоюриста — нужен автоюрист

27.04.2020 1016 просмотров

Что делать, если нужна консультация автоюриста

Если вам вдруг понадобилась юридическая помощь, позвоните нашим автоюристам.

Не вызывает сомнения тот факт, что абсолютно все люди хотели бы прожить жизнь так, чтобы не было проблем, из-за которых надо идти к адвокату вообще, а тем более к адвокату по автоправу.

Но сегодняшний день диктует свои законы – ритм жизни сильно возрос (и продолжает расти), количество машин увеличилось многократно, дорожное движение сильно затруднено – в таких условиях попасть в аварию может абсолютно любой автомобилист, начиная от новичка, заканчивая водителем с 40-летним опытом.

Все знают, что результат любого дорожно-транспортного происшествия сказывается на человеке самым негативным образом: кроме само собой разумеющегося морального вреда человек получает вред материальный, может пострадать здоровье, часто происходят ссоры с другими участниками аварии, могут изъять права, суды со страховщиками, да и много чего ещё. Если вы оказались в подобном неприятном положении, наш вам совет – немедленно проконсультируйтесь с адвокатом по автоправу. В такой экстремальной ситуации вы можете принять неверное решение, совершить ненужную оплошность, поэтому в ваших же интересах довериться помощи высококвалифицированного автоюриста, который отстоит ваши интересы.

Как показала наша практика, правовая помощь оказывается не лишней на любом этапе разбирательства по дорожно-транспортному происшествию. И прежде всего при определении лица, виновного в этом ДТП. Если вы не имеете «стопроцентных» доказательств вашей невиновности (идеально бы подошла чёткая запись с видеорегистратора), и подписали непонятно как составленный (с ошибками, без свидетелей и т.д.) протокол или справку, то с большой долей вероятности виновным в суде «назначат» именно вас.

Если ущерб был минимален или все «отделались лёгким испугом», останется неприятный осадок, а все затраты компенсируются страховым полисом. Но при средних и тяжких телесных повреждениях (или даже чьей-то смерти) у вас, как минимум, изымут водительское удостоверение вкупе со штрафом, а то и к административной прибавится уголовная статья. В такой ситуации простой консультации по телефону точно будет недостаточно, понадобится профессиональная помощь адвоката, специализирующегося на автомобильном праве.

Наша компания как раз и сможет оказать вам помощь в непростых случаях.

Автоюристы нашей компании готовы оказать вам следующие виды услуг

• Наши адвокаты будут защищать ваши права в отделе ГИБДД при разборе обстоятельств ДТП. Также адвокат окажет помощь при составлении и разборе схемы происшествия, проверит, правильно ли инспектор ГИБДД составил протоколы, справки, и прочие документы, а также поможет опротестовать вердикт ГИБДД в различных судебных инстанциях.
• Адвокат проверит, правильно ли сформулировано обвинение, есть ли для него основания, подберёт доказательства обратного, организует опрос понятых, сохранит в неприкосновенности следы ДТП, попытается отыскать малейшие неточности и ошибки (если они есть) в бумагах другого участника аварии.
• Автоюрист поможет вам избежать изъятия водительского удостоверения, а если у вас его уже забрали – поможет вернуть в кратчайшие сроки. К тому же, вероятность вернуть вам водительское удостоверение сохраняется практически при любом развитии событий: при вождении автомобиля в нетрезвом виде, при отказе от медицинского обследования, а также при пересечении сплошной и выезде «на встречку», или при несоблюдении скоростного режима более 60 км/час. Инспектор ГИБДД ведь не робот, он может неверно истолковать причины аварии, ошибиться в поиске виновного в ДТП, допустить ошибки или неточности при написании протокола, ваша ситуация может не подходить пот ту статью, которую вам «шьют» — тут может разобраться только адвокат, имеющий в этом опыт.
• Наша компания также оказывает помощь в организации и проведении любых технических и юридических экспертиз и поможет отсудить ваши деньги у виновника ДТП.
• Наши адвокаты являются профессионалами и обладают огромным опытом в вопросах получения страховых выплат.

Помощь юристов при конфликте со страховщиками

Наши юристы также окажут помощь, если ваши страховщики:

1. Не хотят платить компенсацию или сильно занизили её стоимость;
2. Не предпринимают никаких действий, хотя вы направили им все необходимые документы;
3. Не выражают особого желания исполнять вердикт суда по выплате компенсации.

Юристы нашей компании помогут вам в краткие сроки уладить все недоразумения со страховой компанией и быстро организуют списание средств с их банковского счёта. Мы побеждаем в девяноста пяти таких делах из ста.

Позвоните нашим автоюристам и чем быстрее они приступят к решению вашего вопроса, тем больше шансов на успешное решение конфликта.

Советы автоюриста

Каждый год автолюбители вспоминают о том, что необходимо пройти техосмотр. Все нюансы разобраны на нашем сайте. Самая актуальная информация о моратории на техосмотр и нововведениях в этой области.

Подробная статья про вопросы, связанные с транспортным налогом. Мы поможем разобраться в том, на что идут эти деньги. Какие нынче ставки на транспортный налог? Какое отношение налоговая ставка имеет к стоимости на топливо?

Повысились штрафы за неправильную тонировку. Узнайте, как не попасть на штраф и как правильно следует тонировать стекла. Как удалить тонировку? Правила тонирования стекол.

Вышли на улицу, а своей машины не обнаружили? Ее вовсе не ее угнали. Возможно, автомобиль эвакуировали на штрафстоянку. Можно ли было избежать эвакуации автомобиля? Каков процесс эвакуации на штрафстоянку? За что эвакуируют автомобиль?

«Жил человек рассеянный. На улице Бассейной…» Этот раздел как раз для таких забывчивых автомобилистов. Потеряли документы на автомобиль, а вместе с ними права и паспорт? Это не повод рвать на себе волосы. Немного терпения, посещений соответствующих организаций, оплат госпошлин и штрафов, и новые документы у вас в кармане.

Номерные знаки — главный внешний идентификатор вашего автомобиля. Не рекомендуем самостоятельно изготавливать утерянный номерной знак. Если кто-то найдет вашу потерю и использует ее в преступных целях, проблем у вас появится не мало. Алгоритм действий по восстановлению номеров полностью расписан в этом разделе.

Лучшие адвокаты и юридические конторы Москвы

Московский Союз Автоюристов

Автоконсультант

Дорожный адвокат

Лучшие адвокаты и юридические конторы Санкт-Петербурга

АвтоПравоЗащита

Альянс юристов «АвтоГарантия»

Варшавский и партнеры

Все адвокаты | Добавить фирму | Добавить отзыв

Полезные статьи

Здесь собраны самые популярные вопросы наших посетителей. Загляните в этот раздел, возможно, ваш вопрос уже рассмотрен на страницах нашего сайта: трактовка знаков, алгоритм общения с автоинспекторами, работа страховых компаний и многое другое.

Писать жалобу нужно правильно. Если сотрудник ГИБДД выдвигает неправомерные требования, совершает агрессивные действия, вымогает деньги, обращайтесь в суд. В данном разделе вы найдете образец жалобы на сотрудника ГИБДД. В какой форме составляется жалоба на инспектора? Как описывать нарушение ДПСника?

Как правильно вести диалог с инспектором ГИБДД. Предупрежден, значит, вооружен. Водителю следует знать не только Правила дорожного движения, но и действующие нормативные правовые акты. А самое главное иметь такт, ум и сообразительность, чтобы с легкостью обходить двоякие ситуации, в которые, порой, загоняет на наше собственное косноязычие. В этом разделе вы узнаете, как избежать конфликта с инспектором, за что могут «наказать» на дороге.

С чего начать, чтобы получить права? Как сдать экзамен и куда подать документы? Сегодня в России сотни аттестованных автошкол предлагают свои услуги новичкам. В этом разделе вы узнаете всю полезную информацию о получении водительского удостоверения.

Как противостоять произволу сотрудников ГИБДД? Как отстоять свою правду? Как аргументировано и законно отказать «разводиле»-гаишнику. Популярные ситуации с «разводом» сотрудниками ГИБДД и варианты выхода из них разобраны в этом интересном разделе, чтобы вы не попадали в подобные казусы.

На практике порядок составления административного протокола частенько нарушается. Подобные ситуации далеко не редки в небольших городах. Чтобы разбираться в тонкостях протокола и умело отстаивать свои права, читайте этот раздел. Здесь собраны все нормы и нюансы правильного составления протокола сотрудником ГИБДД.

Самые показательные судебные разбирательства. Детально описаны судебные дела, которые происходили на практике с автомобилистами. Эти дела позволят вам разобраться, на какое наказание или штраф можно рассчитывать в суде. Реально ли вернуть права при обнаружении алкоголя в крови? Чем закончилось судебное разбирательство по делу обгона по «встречке»? Можно ли отказаться от освидетельствования?

Покупая автомобиль, необходимо ставить его на учет. Узнайте, как правильно это сделать. Всё о регистрации ТС. Сколько дней можно ездить без регистрации? В какой срок необходимо зарегистрировать машину? Сколько стоит регистрация?

Закон и порядок: Нужно ли обращаться к автоюристу

В СМИ активно обсуждается убыточность страховщиков в определенных регионах страны. По некоторым данным, средняя величина убытка на рынке в скором времени достигнет 100%. Помимо инфляции и изменений в методах расчета стоимости полиса, этому во многом способствуют действия «автоюристов», по официальным данным, заработавших в прошлом году порядка 10 млрд рублей.

Страховщики рассказывают, что «автоюристы» вылавливают потерпевших, выплачивают им часть средств и затем через суд пытаются увеличить размер выплат. Их действия частично привели к тому, что ведущие страховые компании начали уходить из убыточных регионов, где сегодня с трудом можно приобрести полис ОСАГО.

Кому помогают автоюристы

Автоюристы часто воспринимаются как возмездие над жадными страховыми компаниями – это те люди, которые могут «выбить» из страховой то, что по праву положено ее клиенту. Однако на практике автоюристы помогают, главным образом, сами себе – потому что работа с ними несет для клиента страховой не только гарантированное возмещение ущерба, но и определенные риски.

Сложно винить клиентов страховых компаний в том, что они обращаются за помощью к юристам – стоит только зайти в офис страховой, как вас буквально атакуют люди, желающие, по их словам, решить проблему за вас. Юрист или независимый эксперт уже готов отстаивать ваши интересы в суде, не дожидаясь, пока вы посетите отдел урегулирования убытков страховой.

В действительности от услуг подобного типа можно отказаться в большинстве случаев – либо, как минимум, попытаться урегулировать вопрос без вмешательства суда. Клиенты, обращающиеся к автоюристам, ищут, в первую очередь, хоть каких-то гарантий и путей легкого решения проблемы, но не понимают, что могут таким образом потратить лишние деньги и приобрести негативную страховую историю.

Дело в том, что, во-первых, страховая далеко не всегда настроена против клиента по умолчанию. И далеко не в каждом случае нужно долго и мучительно доказывать свое право на получение возмещения ущерба. Во-вторых, убытки страховых от действий автоюристов действительно высоки – компаниям приходится закладывать огромные бюджеты на потенциальные судебные разбирательства. Именно поэтому клиентов, которые предпочитают решать все вопросы в суде, не очень-то любят в страховом бизнесе.

При этом сменой страховщика «проблемный» клиент вряд ли сможет решить вопрос и улучшить свою «страховую репутацию»: многие компании объединяются в пулы, в рамках которых обмениваются информацией, в том числе и о конфликтных клиентах. В итоге ситуация может дойти до введения системы заградительных тарифов, направленных против тех, кто предпочитает судиться постоянно.

Что делать с «проблемной» страховой?

Однако «конфликтным» может быть не только клиент, но и сама страховая компания. Ситуации, когда представители страховщика отказываются возмещать ущерб без каких-либо внятных объяснений и предлагают решить вопрос в суде, также нередки. Это как раз и создает питательную среду для существования автоюристов – компании, которые не готовы сотрудничать со своими клиентами, вынуждают рынок к появлению людей, берущих на себя задачи по решению вопросов «неудобными способами».

И в том, и в другом случае, как мы видим, не обходится без злоупотреблений, однако есть способы решать проблемы клиента более гуманным и цивилизованным путем, в частности – благодаря услугам страхового брокера, который может добиться от страховой положительного решения для клиента, не прибегая к судебному разбирательству.

Страховой брокер обычно выступает за мирное решение спорных ситуаций. Но здесь есть очень много нюансов. Важен «статус» страхового брокера/агента, его положение в страховой компании и знание своего дела. Кроме того, на возможность решить вопрос в пользу клиента влияет прибыльность страхового портфеля страховщика и желание компании разобраться в спорной ситуации, которая далеко не всегда создается клиентом.

Пример: всем известно, что ряд страховых компаний пользуется силами независимых экспертных организаций для осуществления предстраховых осмотров. При осмотре транспортного средства одного из наших клиентов сотрудник такой экспертной организации обнаружил потертость на некрашеном элементе (это был автомобиль Skoda Yeti – задний бампер рифленый, не красится) в размере около 2-3 см. Естественно, сотрудник зафиксировал эту особенность в акте осмотра.

Заключили Договор страхования КАСКО. Через полгода происходит ДТП: бампер разбит полностью, идет под замену. При этом страховщик в возмещении ущерба отказывает по умолчанию, ссылаясь на то, что бампер не подлежит покраске и на момент страхования был уже с дефектом. Клиент был готов решать вопрос в судебном порядке, но прежде решил проконсультироваться с нами. Итог: нам удалось убедить Страховщика осуществить выплату в полном объеме и тем самым опровергнуть первичный отказ. Клиент остался доволен.

В первую очередь важен диалог

К сожалению, такие ситуации – скорее исключение из правил, потому что далеко не у каждого клиента страховой компании есть рядом помощник в виде страхового брокера с серьезной репутацией. Однако это не означает и того, что все страховщики – бесполезные и безответственные.

Со всеми можно и нужно вести конструктивный диалог, что нередко подчеркивают в своих выступлениях руководители страховых компаний. Многие при этом признают, что часть проблем с автоюристами создавали самостоятельно, о чем уже не раз пожалели, но усердно работают над ошибками.

Конструктивный диалог – важнейшее средство, помогающее добиться положительного решения по страховому случаю, которое необходимо использовать всегда: как самому клиенту, так и страховому брокеру (конечно, у брокера со стажем и репутацией на рынке шансов убедить компанию больше – однако это не означает, что у клиента их нет совсем).

Обращение в суд – последняя инстанция и возможность добиться справедливого решения: именно так к ней и стоит относиться. При этом важно понимать: негибкие и неготовые к общению страховые наказывают не только ни в чем не повинных клиентов, но и самих себя, зарабатывая «соответствующую» репутацию.

Вот еще пример: наш клиент застрахован по КАСКО на протяжении 3 лет. Происходит ДТП: лобовое стекло разбито, трещина, пострадал передний бампер. Страховщик выдает направление на ремонт на СТОА неофициального дилера, где используются неоригинальные лобовые стекла. При этом по бамперу выдается направление на СТОА официального дилера.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ сама суть страхования заключается в возможности сохранить имущество в том виде, в котором оно принимается на страхование – а значит, использования неоригинальных материалов при ремонте допускать нельзя. Правила страховой компании подтверждают то, что при замене запасных частей, узлов и агрегатов используются только оригинальные запчасти.

Клиент пытается мирно договориться со страховой компанией – безуспешно. Мы пытаемся договориться – страховщик пожимает плечами, мол, ничего не можем сделать, приказы начальства не обсуждаются.

Клиент пишет жалобы на электронную почту компании – безрезультатно. Приезжает в центральный офис, ругается, шумит, отстаивая свои интересы. В итоге через полтора месяца клиенту выдают направление на СТОА официального дилера. Однако в данную страховую компанию он больше возвращаться не намерен – как минимум, до тех пор, пока там будет сохраняться подобное отношение. Договор страхования с этим клиентом мы продлевали уже у другого страховщика.

как стать Автоюристом

Ситуация следующая:
в компании собираемся открыть новое направление по услугам автоюристов (основной вид деятельности тех обслуживание автомобилей и продажа непродовольственных товаров).
вопрос: какие-либо особые документы (лицензии, разрешения на занятие подобной деятельностью могут понадобиться), либо достаточно будет ОКВЭД добавить.

сейчас ведь даже представителем в суде может быть фактически любой (с доверенностью), я уже молчу о представительстве в иных государственных органах и т.д.

Одним словом буду благодарен коллегам за советы.

• Тема закрыта

Вообще-то, юридическая деятельность в России не лицензируется.

нельзя спорить, однако допускаю, что для автоюриста (как например для автоэксперта необходимо 5 лет работы по профессии и высшее техническое образование)то и здесь могут быть особенности. Просто первый раз с этим столкнулся, вот и решил посоветоваться (у нас же нет законов регламентирующих деятельность автоюристов). И по идее-то автоюрист от юриста в целом не особо чем отличается.
Однако, вдруг я не совсем прав, вот и хочу бы посоветоваться с коллегами. в конце концов самый глупый вопрос, это тот, который не задан.

Александр, нет такой специальности — «автоюрист». Принимайте на работу любого человека, имеющего юридическое образование. Всего и делов-то. ))) Успеха Вам!

Цена: 1 грн.

автоюрист — юрист с автомобилем!

Скорее, «автомобиль с юристом». Ведь сначала идёт слово «авто». Хотя, это может означать и «автономный юрист», а не «автомобильный». Или «автоматный».

Да, много зверушек, хороших и разных.

Мне кажется,что любой более-менее грамотный юрист по идее должен быть тем, что мы называем «автоюристом».А у нас как правило те,кто себя называет «автоюристом», как правило — не юристы. Мне так кажется.

Я никогда не буду автоюристом! Не люблю «железки».

Цена: 100 грн.

Людмила, юристы с железками не имеют дело. Только с правовыми нормами. Хотя. и они бывают железными. 🙂

Придётся думать о железках. А этого бы не хотелось.

А вот мне пришлось задуматься.. Даже пришлось создать тут конференцию по АвтоКАСКО.. 🙂

а можно ссылку на эту конференцию, все что касается страховых контор, весьма интересная тема. особенно касательно их отношения к выплатам.

Александр, я не знаю, как тут ссылки давать, но я имею в виду свою сегодняшнюю конференцию «Страховой случай (АвтоКАСКО)». В «Сообществе юристов» Вы легко найдёте.

Цена договорная

Да бросьте Людмил.Было бы желание. Если есть спрос — то и будет предложение.У меня был один контакт с подобным лицом ,который работал в оценочной компании и за его спиной висело как минимум 20 свидетельств, регалий и всяческого рода лицензий.И он себя позиционировать как «чисто конкретно автоюрист».Он моему знакомому насчитал ущерб по машину и за отдельную плату надавал всякого рода советов — куда идти и что писать.А из произведенной им оценки ущерба не усматривалось оснований для заявления иска в суд о возмещении ущерба.Есть оценка причиненного ущерба ДТП,что они делают механически.А размер причиненного ущерба он больше.Долго с ним спорили и потом до меня дошло,что он не юрист и он эту разницу и нюанс не совсем понимает. Пришлось у другого оценщика заново сделать оценку ущерба для суда.

Я со школьного детства физику не знаю и ненавижу. Сила трения и прочее, тьфу! ПДД тоже не знаю — хожу пешком, всё у меня рядом.

Есть такие!! У меня есть «богатенький» товарищ. Жена его из принципа пешком по Москве ходит,хотя права имеет — в Москве так удобнее.И он дочке подарил для начала Ниссан «Микра».После получения ею прав ее учил вождению целый полковник из ГИБДД России.Конечно за деньги.И вот она поехала!!В первый день во время вождения ей позвонили по телефону.Она бросила руль,убрала ноги с педалей и стала лихорадочно искать телефон (звонят же — ну как не ответить. ).В результате въехала на скорости в идущей спереди старый «Жигуль».Как рассказывает товарищ,она ему позвонила вся в слезах и соплях. И он пока полчаса ехал на место ДТП передумал что угодно и проклял все на свете. На месте обнаружил немолодого водителя «Жигулей,который утешал всю в слезах его дочку!!И с тех пор она сама более 10 лет за руль не садится,все пешком как и ее мать!!

Думаю, со мной тоже случилось бы нечто подобное. :))) Я и дома все механизмы переломать могу нечаянно.

спорный вопрос. согласитесь, что автоюрист, это такая же специализация как и гражданка, семейное и т.д.
по факту, одна процедура мед освидетельствования (к примеру) регламентируется аж 5 нормативными актами (от КоАП и постановлений правительства, до приказов МВД и Минздрава). Это такая же сфера, где зачастую люди (по не знаю) могут быть ущемлены в правах и терять деньги (особенно при общении со страховыми).
То что вы описали выше это скорее прохиндей (каких сейчас к сожалению много), и если человек называющий себя юристом, повел себя непрофессионально, это вовсе не повод говорить, что подобным делом заниматься- себя не уважать.